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Coupang用户恢复2800万！韩国消费者信心犹在

日韩电商资讯

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2026-03-19 15:47

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Coupang用户恢复2800万！韩国消费者信心犹在 AMZ123获悉，据Mobile Index统计，3月9日至15日期间，Coupang在安卓和iOS端的周活跃用户数达到2828万，与去年12月初大规模信息泄露事件爆发时的2908万相比，仅减少2.8%，基本收复失地。与此同时，该平台近期悄然调整了非会员用户的免运费配送标准，引发业内关注。

回顾事件经过，2024年12月初，Coupang在应用更新过程中出现技术故障，导致数十万用户的个人信息意外泄露。事件曝光后，大量用户选择注销账户或暂停使用，平台活跃度一度下滑。到12月底，随着韩国个人信息保护委员会介入调查，Coupang的周活跃用户数一度跌至2600万左右，市场开始担忧这一事件是否会动摇其在韩国电商领域的领先地位。

为平息用户不满，Coupang于今年1月15日宣布向受影响用户提供每人最高5万韩元的补偿券，可用于平台购物。这一补偿措施效果立竿见影，当周活跃用户数迅速回升至2700万以上。进入3月后，用户规模进一步稳定在2800万左右，显示出消费者对其信任度的逐步修复。

值得关注的是，在用户数开始平稳恢复的同时，Coupang于近期调整了其核心服务“火箭配送”的免运费门槛。新政策主要针对未加入付费会员服务“Wow会员”的普通用户。

此前，订单金额在19800韩元以上即可享受免费配送，且该金额以优惠券或折扣适用前的原价计算。调整后，免运费门槛变为以最终结算金额为准，即折扣后实际支付的金额须超过19800韩元才能免除配送费。而Wow会员用户则不受此限制，仍可享受无门槛免费配送。

有业内人士分析认为，尽管经历信息泄露风波，但Coupang凭借其“火箭配送”带来的便利体验，依然对消费者保持着较强的吸引力。

此次调整免运费标准，背后意图在于引导更多普通用户转化为付费会员，一方面有助于降低Coupang日益增长的物流成本压力，另一方面也能进一步巩固其用户粘性和盈利能力。

作者✎ 林含/AMZ123

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又一波合规风暴？盐田口岸核查9710、9810

从春节前后“5H查验”初现苗头，到近期扣货、退运、重出等消息不断传出，围绕美国清关的风波，正持续推高跨境圈的焦虑情绪。而就在海外清关风险尚未平息之际，国内端的监管动向也再次引发卖家关注。 AMZ123获悉，近日有多位卖家反馈，盐田口岸正在针对以9710、9810监管方式申报的货物开展核查。据业内流传的通知显示：“各相关单位：根据海关监管要求，自即日起，盐田口岸将对9710、9810监管方式申报的报关单证开展核查工作，重点针对已放行货物实施事后核验，如实提供真实、完整、合规的单证资料。未能按要求提供或提供资料不符合规定的，或将面临退关处理。

2026年亚马逊新卖家四大扶持计划重磅出炉！

AMZ123获悉，2026年3月18日，亚马逊在上海正式发布2026年新卖家扶持计划，推出“全球拓展加速”“全新启航激励”“智能运营无忧”“本土护航赋能”四大举措。此次计划聚焦全球运营、成本控制、AI工具及本地支持四个维度，旨在降低新卖家出海门槛。数据显示，2025年中国新卖家在欧美日及新兴站点销售额均实现同比双位数增长，其中首年销售额超100万美元的新卖家数量也取得同比双位数增幅。正是在这一背景下，亚马逊推出了针对2026年的系统性扶持方案。在“全球拓展加速计划”中，亚马逊简化了多站点注册流程，卖家一次注册即可开通多国站点，全球账户月租费总额不超过39.99美元。

美线“双清包税”时代终结！

一波未平一波又起！春节前后，美国海关与边境保护局(CBP)监管持续收紧。起初被认为是阶段性抽查，但很快升级。短短两个月内，已有3826个中国货柜触发5H查验，其中3137个被强制退运，退运率高达82%。与此同时，3月13日CBP再发通知，计划于3月20日大规模清理IOR编号，监管进一步趋严。一场突如其来的监管风暴，正在彻底改写美线跨境物流的游戏规则。随着美国海关与边境保护局(CBP)对进口商身份的全面核查落地，曾长期盛行的“双清包税”模式，正站在被清理出局的边缘，一个时代或许终结。

补税提醒再袭！多地跨境卖家接到电话

跨境电商税务合规警钟，再度敲响。继2月初群发提醒短信后，近段时间，多地税务局又通过电话向部分跨境卖家发出了涉税通知。AMZ123获悉，据业内爆料，3月中旬以来，深圳、成都、杭州等多地跨境卖家接到了来自当地税务局的报税电话提醒，要求其对增值税销售收入等涉税信息再次进行核实确认。▲图片来源于：卖家爆料相比疑似群发的短信提醒，电话通知在诸多跨境卖家看来相当于“精准打击”——即，税务局是在明确核查到申报数据错误才会给跨境卖家打电话。因此，随着接到电话的卖家数量逐渐增多，该消息很快便在跨境圈内掀起了热议。“按照销售额报的也收到了电话，让我改。

美国海关释放信号，或严查清关主体！

最初查的是货，现在开始查谁在进口。从春节前后“5H查验”露头，到近期扣货、退运、重出消息持续传出，这场围绕美国清关的风波，正一步步推高跨境圈的焦虑。与最初市场只盯着“货能不能过去”不同，随着风险逐步向链路后端传导，行业开始把更多目光投向进口主体、责任归属和贸易真实性本身。AMZ123获悉，近日，多位物流商透露，已收到由报关行转发的美国海关相关通知。根据流出的通知内容，美国海关与边境保护局（CBP）拟于2026年3月20日注销相关记录进口商（IOR）编号，该决定适用于2026年3月20日美国东部时间凌晨12:01及之后提交的报关单。

看不懂亚马逊广告类型？展示型推广广告详解

对于亚马逊卖家而言，平台长效增长的核心，是精准覆盖消费者的完整购物历程。当前亚马逊消费者的购物行为呈现显著的长周期、多路径特征：仅有4%的受众会在浏览商品后立即购买，从初次浏览到最终购买的间隔平均长达6-7天，购买前会平均浏览14次商品详情页，同时80%的顾客会通过亚马逊发现新商品和新品牌。这意味着，仅依靠覆盖用户主动搜索场景的搜索类广告，只能触达极小部分高即时转化意向的用户，无法覆盖96%的非即时决策用户，更难以实现品牌破圈拉新。而亚马逊展示型推广广告，正是补齐这一短板、覆盖消费者全购物链路的核心工具。

杀入欧洲！京东跨境电商平台上线

欧洲电商市场从来不缺玩家。亚马逊盘踞多年，本土平台也在各自地盘上坚守，Temu和速卖通则是用低价策略赢得一席之地。但近日，又一位中国选手正式登场。在低调测试近半年后，京东终于在欧洲市场正式推出其海外电商平台。在现如今日趋饱和的欧洲市场，京东选择走一条“另类”的出海之路，引起广泛关注。AMZ123获悉，3月16日，京东的海外电商平台Joybuy在英国、德国、法国、荷兰、比利时和卢森堡六个欧洲市场隆重上线。从产品线来看，目前Joybuy已经拥有超过10万的SKU，覆盖3C 数码、家电、美妆、家居及日用百货等多个品类。与此同时，Joybuy还引入了欧莱雅、德龙、宝丽来等国际品牌的官方旗舰店，为消费者提供正品保障。

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自2025年《TikTok Shop美区跨境POP PEAKS出海经营方法论白皮书》发布以来，PEAKS方法论已支持大量商家理解 TikTok Shop 的生意经营逻辑,收获生意增长。伴随着业务发展与市场变化,我们进一步研究 TikTok Shop 商家成功案例和经营模式,将PEAKS系统化升级为面向全体美区商家的ACE经营方法论

《扫地机器人美国市场年度研报》PDF下载

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我们正身处一场由人工智能驱动的历史性变革之中。这不再仅仅是实验室中的算法竞赛，而是深刻渗透实体经济肌理、重塑社会生活形态的全球性产业革命。从硅谷到深圳、从基础研究的突破到应用场景的遍地开花，A!技术正以惊人的速度跨越奇点，成为国家竞争力、产业转型升级与人类未来发展的核心变量。

《跨境数据流通合规与技术应用白皮书2025》PDF下载

在数字经济全球化纵深发展的今天，数据作为核心生产要素，其跨境流动已成为连接全球产业链、激活创新动能、推动国际经贸协同的关键纽带。然而数据跨境流动始终面临“安全与效率”的动态平衡难题--各国数据主权诉求监管规则差异、技术标准壁垒、隐私保护要求等多重因素交织，既为全球数字经济发展带来挑战，也催生了制度创新与技术突破的迫切需求。

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OpenClaw(曾用名 Clawdbot、Moltbot)是一款开源的个人 AI助手平台，于 2026 年初在GitHub 上迅速走红，成为近年来增长最快的开源项目之一。它能够在用户自己的设备上本地运行，通过 WhatsApp、Telegram、Discord、飞书、钉钉等多种通讯平台与用户交互，实现从简单的对话问答到复杂的自动化任务执行。

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《OpenClaw 安全部署与实践指南》PDF下载

OpenClaw 安全部署与实践指南能力组合决定了攻击面的大小。当 A 拥有了强大的分析能力、高度的自治权和系统级权限时，只要一个微小的漏洞，就会引发灾难。因此，我们必须用“物理沙箱”将它死死锁住。

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