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从品牌力和数字化能力,看SHEIN出海运营之道!

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2021-12-27 18:08
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SHEIN从2012年就开始以SHEINSIDE.COM的域名转型跨境女装,2015年改名SHEIN后进入高速发展期,2020年拿到E轮融资后,SHEIN估值达到了150亿美元。从目前的发展趋势来看,SHEIN的态势可谓是一片大好。尽管目前SHEIN要往哪个方向走,我们并不了解,但SHEIN背后运营逻辑是值得我们深度剖析的。接下来,我们将从品牌力和数字化能力来分析下SHEIN的出海运营之道!


品牌力:用户高认知+高粘性,满足消费者核心需求

高品牌力是独立站可以突出重围的重要条件,Nike、H&M、ZARA、UNIQLO等知名品牌在时尚服饰类独立站排名中均排名靓丽。SHEIN网站表现来看属于第二梯队,月均访问量和独立访客数均为头部品牌Nike、H&M的80%左右水平。同属性平台包括英国ASOS。SHEIN用户停留时间久,粘性高。

2020年6月推出高端服装品牌MOTF。目前粉丝数约15万,仍处于品牌建设初期。价格定位在$4.99~$119.99之间,步入中高价位,分Slik和Eco两个系列。主要风格包括城市之光(City Lights)、新经典(New Classic)、甜蜜浪漫(Sweet Romance)和每日时尚(Daily Chic)等。MOTF供应商合作模式与SHEIN供应商合作模式有以下几点差异:

1.品质要求高,品控严格;

2.对货期要求相对宽松;

3.更综合的生产设备。


数字化能力:供应链管理及营销运营体现数字化水平

营销运营数字化:SHEIN 通过数据指导“设计—界面—用户触达”各个阶段,使得页面跳出率达到39%,爆款率50%,滞销率10%。具体做法包括

1.数据爬取时尚元素:设计上,在FB、Google等平台获得时尚元素指导设计及选品;运营上,将时尚元素充分运用,支持各区域本土化运营;品类上,以裙装作突破,同一版型上进行不同印花来实现款式数量的提升。

2.图片优化提升点击:数据分析哪类图片点击率、转化率高;招募图片优 化师,依据要求优化图片。

3.社交媒体营销红利:电商流量逐渐从Amazon平台流量扶持,向以Facebook和Instagram为代表的社交媒体转移。社媒营销已成为美国DTC品牌获客的最主要渠道。


供应链数字化:SHEIN通过与中小供应商建立高粘性高信任的合作实现供应链柔性。SHEIN与中小供应商建立高粘性高信任的合作,全部供应商统一使用MES供应链管理系统。2015年供应链中心自南京迁至广州番禺,劳动密集型企业遍布,快时尚生产要素俱全(面辅料、车床厂、水洗加工等)。番禺南村镇是电商聚集区,多做服饰代工,较少自主品牌。番禺一带300-400家制衣厂是SHEIN核心供应商。


SHEIN的成功可能在于其创始人许仰天坚持做流量池的战略选择,体现了其强大的心力;而在供应链端的深耕,则顺应了中国服装行业作坊式供应链现代化改造的趋势。此外,SHEIN还有一套更加底层的管理理念,这套理念或许让这家公司有一定的复制能力,想象空间也更加广阔。过去10年的发展,已经部分证明了SHEIN这家公司模式的有效性,未来,1984年出生的许仰天将带领SHEIN这艘巨轮驶向何方,我们拭目以待。


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