AMZ123获悉,近日,eBay宣布了两项更新。首先,eBay将于6月底在Seller Hub上线全新的“Offers Dashboard”(报价仪表盘),为卖家提供一个集中管理、追踪和优化报价的中心平台。
该更新旨在提升报价处理效率,提供更强的可视化、自动化工具和批量操作选项,源于卖家长期以来对更高效报价管理功能的反馈和需求
新仪表盘将帮助卖家在一个页面内查看所有活跃商品的主动报价或待处理议价信息,直观显示如总销售额、已发送及收到的报价数量、买家接受率等关键绩效指标。卖家可以通过“审查”按钮快速接受或拒绝报价,并按日期或类型(自动或手动)排序,实现灵活管理和批量终止报价。该功能还支持对单个商品进行详细分析,查看报价活动、接受率和由报价带来的销售效果。
为节省操作时间,卖家还可通过智能筛选功能快速识别需要处理的商品,按接受率寻找潜在转化机会,并借助搜索功能迅速定位特定商品。此外,eBay将新增性能追踪工具,借助历史数据帮助卖家优化未来报价,提升销售潜力并挖掘增长空间。
新功能带来多重益处,包括吸引重新关注商品的买家或未完成付款的用户,从而提高成交转化率;同时,通过自动化工具提升操作效率,减少重复劳动,带来更多销售成果。
在另一项更新中,eBay宣布即将扩展“Authenticity Guarantee”(正品保障服务)至奢侈服装品类。对于售价超过200英镑的指定品牌女装和男装,无论是全新或二手,只要通过“一口价”或“拍卖”方式出售,符合条件的商品将自动显示蓝色“Authenticity Guarantee”标志,无需卖家手动设置,也不会产生额外认证费用。
该服务由专业鉴定团队执行,所有符合条件的商品在发货给买家前,须送往eBay鉴定中心进行实物检验;若商品退货,鉴定团队也会再次检查,确保卖家收到的商品与发出时一致。此流程增强了买家的信心,同时也保护了卖家的权益。
当前支持的品牌包括Dior、Saint Laurent、Balenciaga、Alexander McQueen、Off-white、Givenchy、Burberry London、Burberry、Adidas、Nike、Gucci、Louis Vuitton、Prada、Versace、Stone Island、Fendi、Moncler、Polo Ralph Lauren、Barbour、Canada Goose、The North Face、Belstaff、Tom Ford、Valentino、Chanel和Balmain等。
该服务仅适用于配送地址在英国境内的订单,不包括仅支持自取、邮寄至P.O. Box或寄往海外的商品。
eBay此次两项更新展示了其持续通过技术手段优化卖家管理体验和提升买家信任的战略方向,旨在推动平台交易效率和品质的双重提升。
作者✎ Summer/AMZ123
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