2017年Ecommerce的50个预测（下）

书接上回.......2017年Ecommerce的50个预测（上）

【卖家跟亚马逊的蜜月期结束】

【翻译】狼友的要求，去掉大致两字

开新渠道。卖家将根据亚马逊的变化，开辟新的分销渠道。许多复杂的卖家已经把他们拥有的资产和部署用在新的渠道方面，找到新的方向，包括国际扩张。亚马逊仍然有非常巨大的力量，但是多渠道将是长期创建可持续发展业务的关键。（还不被税局监管，哈哈哈）2017年是一个强者才能幸存的环境，这不是求短期效益的卖家的时代了。

【翻译】

采用新兴的平台。在2017年，我们看到亚马逊在不断提高卖家门槛，给卖家更大的压力，特别是通过强制执行对尸体产品的合规性要求。我们会更多的使用沃尔玛和Jet.com这样的新兴力量作为亚马逊的替代品。

【大致翻译】

指定全渠道战略。2017年是买方市场，所以推销不跟市场有太紧密的联系，人们开始有更多的选择，这会有自主品牌的成长空间。我们预测亚马逊还是主要的第三方市场，另外，卖家开放多渠道其实有防御性的效果。卖家们在Amazon和Shopify上建立一个不容易被海外卖家伪造的品牌。

【翻译】

店铺和品牌拥有着将会更多的与第三方平台合作。在亚马逊上，很多卖家将开始Vendor Central合作，因为这样会增加竞争力和有很多营销方面的好处。这些店主也会在沃尔玛和Jet.com上销售更多的产品，并且与他们合作，试图从亚马逊的市场份额里脱颖而出。

【大致翻译】

中国的世界工厂的地位将会被弱化。川普给对中国出口到美国制造困难，45%的进口关税将会面对任何人？中国本身劳动力和材料成本也在持续上涨，因此，更多的卖家将从世界其他地区包裹东南亚采购产品。

另一方面，人民币将会持续贬值，因为中国经济放缓真假价格竞争力，并作为对高关税的平衡。所有的企业家将保持领先的位置，绕路而行找到另一种方式来维持利润并与他们的在线业务融为一体。这段话老狼画了重点.....

【大致翻译】

亚马逊,Jet和其他国家的销售增长将会使西方市场对除了中国以外的供应商更加有吸引力。东南亚和环太平洋的公司将开始认证考虑在线零售行业。这意味着对在亚马逊上出口或者销售产品的公司得到国家的资源（例如，棒子已经有这个计划）。所以说嘞，除了中国其实其他地方也很有竞争力的。

【运输和物流公司压力更大】

【大致翻译】

流程优化。电子商务企业将需要越来越多的关注“click-to-ship”的时效，在下单和把货物交给承运商之间，无论流程，软件还是订单执行机构都要建立伙伴关系。电商企业面临更多的压力，来实现高速和准确，而且这工作还是特么卡平台的。有效滴成功滴优化流程将是保证客户的满意度和忠诚度的关键。

【大致翻译】

免费退货对于在2017年的在线零售商将会是个大挑战。因为免费送货已经是常态了，免费退货也可能成为客户期待的一个点，卖家必须满足这些来保证自己的竞争力。减少退货和简化流程的技术将会不可避免的在电商圈里增长。卖家要把退货成本考虑在整体定价里来保证盈利哦。

【大致翻译】

谁会在2017年处理你的订单？我们预计沃尔玛和Jet将在三季度发布海外仓服务（联合或单独管理）。虽然初始能力不清楚，但这代表了在美国市场景观中更接近真正分裂的一个重要步骤。亚马逊会如何回应？非平台的第三方物流在哪里？（这里的信息就是FBA这种模式沃尔玛和Jet都要搞啦）

【大致翻译】

2017年，美国各州将更加积极地搅合亚马逊FBA卖家在各洲不交税情况。个别国家正在追踪目前那些规避当前的联邦州际商业法律，以及重大的未缴税收入的卖家。讨论税这个事确实扫兴，对于销售税相关的审计问题是打击亚马逊FBA卖家的毁灭性巨浪，但是成千上万的老卖家，并没有足够重视这一点。

【大致翻译】

美国大选结果是某人控制了白宫和国会，这对于习惯销售税的网上卖家来说，可是个大消息呢。国会共和党领导层表示有兴趣通过国家销售税发，这意味着更多的电商卖家将被迫从更多的客户那里收取销售税金。但是和联网销售税并没有得到任何华盛顿派系的支持，所以这意味最终结果很难预料。

【大致翻译】

大块头的商铺在更加兴旺，小块头的电商会变得更加时尚。卖家将有比以往更多的平台选择。在2017年，最成功的卖家是能够战略性的选择他说面对的客户群体使用哪个一个平台。

【大致翻译】

独立零售商的机会多多。企业开始在所有的主要平台上开始销售（包括亚马逊、eBay和Facebook）以及自己的电子商务网站上进行销售，所以独立零售商机会很多的。

【大致翻译】

更多的渠道更多的挑战。全渠道将是任何卖家在2017年电商成功的关键战略。教育渠道和选择都越来越多了；独立站，全球500个电商平台，商铺到网站，点击到收货，直达客户，跨境贸易这些都是2016年的热门话题，也将成为2017年的重大挑战。

零售商和品牌将必须面对这些纷纷扰扰的世界，选择正确的解决方案和战略，充分利用电商技术保证全球的指数增长。

【大致翻译】

这个是老狼的哥们了，看他怎么说哈：对于那些只在平台上销售的人，亚马逊的持续创新将会推动他们在自己的网站上销售，并建立一个真正的品牌。

建立独立站仍然是个非常烧钱的玩法，所以集成市场，网站和EPOS的服务将成为首要选择。点赞，哈哈哈

【大致翻译】

注重数据驱动的方法。我看到，2017年将需要更深入（和更广泛滴）数字营销的专业知识以获得成功。由于许多卖家销售类似的产品，它将需要更多的卖家以吸引诱惑等手段将游客转化为客户。成功的卖家必须了解SEO（获得访问者），每次点击付费（获得更多客户），转化率优化（增加销售）和电子邮件营销（跟进和获得重复客户）。谁专注于数据驱动的方法进行调整和改进，谁将获得丰厚的奖励。

【大致翻译】

2017年将会整合零售商，尤其是营销人员使用的技术。到目前为止，电子商务营销人员不得不掌握一系列技术，从发送电子邮件到展示广告到分析数据。在2017年，我们将看到一个转变，解决方案已经开发的零售营销商们具体使用的案例，这将允许他们集中每一天的所做的作为基础。这不仅能节省时间，还能让他们转业精力到营销中更为重要的部分，换句话说技术不能接管的部分，如战略，品牌和创造力。

【大致翻译】

增加销售渠道将成为该增加市场的策略。程序可根据使用者的行为控制客户的浏览结果，提高转换率。它们在互联网营销圈中大量使用，越来越多的电子商务销售商正在使用它来提高其盈利。例如，Facebook广告可以将流量吸引到目标网页，然后将买家引导到你的Amazon或eBay商店进行购买，提高您在市场上的自然搜索排名可以增加你商店销售额。

【大致翻译】

在2016年，我们目睹了品牌忠诚度在购买过程中发挥自己的力量、喜好的选择、好的价值、方便和几乎即时满足的体验。亚马逊在这方面绝对是老司机，它不懈地专注于创新的买家体验，特别是发货和运输。

因此，在2017年，我们希望看到越来越多的在线零售商关注他们的消费者体验，并努力提供无缝式的购物。

【大致翻译】

2017年对于小型电子商务业主来说是很重要的一年。消费者的期望将变得越来越高，把低服务零售商赶出市场。这期望值包括运输速度，移动设备的使用，以及许多其他的按需服务。如果中小企业能够满足这些需求，他们将有更大的机会从行业获利。如果他们不能满足这些要求，他们就会死在沙滩上。我认为2017年，网络消费者开始拒绝不满足在线零售黄金标准的卖家。

【大致翻译】

无论你是大型零售商、多市场销售商还是单一的网络商店运营商，高速和高品质的客户支持都将使您的业务在2017年脱颖而出。即时聊天功能和客户自助服务功能可以提供购物者各种需求得到满足，实时的客户就会把好服务和伟大的服务区分开啦。

【大致翻译】

个性化服务，快速送货和客户服务将是2017年的重点。个性化产品是一个关键的特点，特别是对于那些小型品牌，因为他们比大玩家更敏捷。这会给他们的机会。

超级快速的亚马逊送货也将被希望提供全天候24小时的客服。正如Jeff Bezos所说，关注客户就是一切。给他们想要的，他们会奖励你业绩和忠诚。

【大致翻译】

（这货有点帅！）社交媒体将成为你的业务从2017年最重要的一部分。在Twitter，Instagram或Facebook上是你自己的社交媒体资料，推动你的产品进入市场，现在是时候与社交媒体紧密合作了。（老狼插一句，川普都用Twitter管理国家呢，你还在等什么？哈哈哈）即使是一个简单的Instagram帐户或Facebook粉丝专页都可以使你的业务增长。是的，积累粉丝在社交媒体上需要很长时间，但与没有社交媒体或电子邮件列表的人相比，您可以创建的“有机”销售量会产生更大的影响。

【大致翻译】

在2017年，我们将开始看到社交媒体对电商的影响。根据最近的UI更改和测试，Facebook商店将变得更加突出和重要。这也将转换到Instagram。随着目标产品营销和再营销的越来越多的使用，这些平台将开始从亚马逊等市场抢份额啦。到2017年底，我希望看到一个强大的，高转换市场无缝集成到我们的数字社交空间。

【大致翻译】

在2017年，我鼓励零售商继续通过电子邮件营销和社交媒体开发他们的内容主导战略。像Facebook Live和Periscope这样的直播视频服务将继续提高客户参与度，如果您还没有这样做，那么真正有时间来关注Snapchat。终于在第五十条有一个人说到直播了，哈哈哈，老狼很欣慰。