这种情况下，亚马逊账号后台突然进不去应该怎么解决？

今天文章有两部分

前半部分属于闲聊

后半部分是一个具体案例讲解

国庆这几天一直都没有更新文章，虽然说亚马逊人，放假也要处理店铺问题，但是还是给自己放假偷懒了几天，于是也就没有更新文章。

大家应该很多人都出去玩了玩，我个人也是出去了两天，只能说是真的累。相比于外出，我个人还是更喜欢独处。或者待在房间里，也或者静静的坐在楼下。

我们是放了七天假，今天下午实在没忍住还是去了一下公司，待了一下午，很安静，难得的安静。

发现前几天的一篇文章，阅读量竟然历史性的突破了2000阅读量。看来大家还是更喜欢资讯类的文章，也在想后面，也许我会兼顾着多发一些资讯类的文章给大家。

假期期间，有很多人加了我的微信。当然也在看到后第一时间，接受了好友申请。今天这个卖家，我真的不知道说什么好。上来就是问有没有什么黑科技，大家也可以看一下这个聊天记录，我本来有很多话想说，但是最好还是忍住了没有再多说。

其实我想告诉他几点:

第一，我非常理解他，因为做亚马逊，很多人都很浮躁。这个行业就是这样，大家都想赚快钱。但是，有时候要明白，慢就是快，快就是慢的道理。遇到问题多去找自身原因，多去分析是不是产品不行，而不是想当然的人为自己的产品很好，这是大多数卖家的通病。

第二，我们并不熟悉，你刚关注我，上来直接就是这么宽泛的问题。你的基本情况，做了多久，什么站点等等情况我都不知道，我怎么针对性回答你的问题呢？怎么针对性给你解决方案呢？就算是面试，也需要先来个自我介绍吧

第三，我也不知道什么黑科技，我现在也不建议大家用什么黑科技，即使我知道，我可能也是在我的知识星球里面，告诉我的会员们。而不是随便一个人加我，我就要告诉你。大家都是成年人。我写文章是我的选择和自由，但是要明白，我没有义务一定要无偿帮助你，这个需要看心情。刚做这个公众号的时候，碰到很多人加我问问题，我解答后，对方连个基本的谢谢都没有。

假期期间也有个卖家朋友遇到了一个问题，他的产品在亚马逊前台是正常可售的，而且也是持续在出单的。但是，他们的亚马逊卖家账号，却登录不了亚马逊后台，这种情况应该怎么办呢？

因为进不了亚马逊后台，所以也就没有办法开case，所以问题也就解决不了。

另外，也不可能用另一个亚马逊账号去开case，因为这样会造成两个账号关联的风险。不仅不能解决问题，反而会造成更大的问题出现。

那么今天，我就说下，遇到这种状况是什么原因导致的，应该怎么解决。

前台listing可售正常出单，但是亚马逊账号被锁定登录不了后台。要弄明白这个问题，我们先科普一个基础知识，毕竟有一些新卖家是不知道的。

每一个亚马逊卖家账号，其实也是一个买家账号，也就是说我们可以用卖家账号，登录到亚马逊前台，然后可以当做买家账号一样，可以正常的购物，包括面对跟卖的时候，我们可以下一个测试单。

所以，造成前台链接可售，后台登录不了的原因就是，买家账号被禁止了，可能是因为我们一些不正常的操作。

这时候，我们怎么解决呢？

方法去下：

拨打电话4008105666，接通后按3，再按1。

然后和客服说，自己的哪个买家账号，登录不了亚马逊，不能进行购物了，需要他们帮忙解封，这时候需要提供一些信息，也就是邮箱、地址、邮编、手机短信验证码、信用卡后四位、信用卡有效期等等信息，这些信息其实是和后台注册信息是一致的。

但是切记：一定不能说自己是卖家。

这时候，客服一般就会绑你解封买家账号了。然后你再去亚马逊卖家后台，就会发现可以正常登录到卖家后台了。

如果遇到部分客服说没有办法修改或者解封，并建议你联系亚马逊美国那边。这时候挂断电话就好了，重新打，换个客服，多试几次，基本就能碰到合适的客服帮你解决问题了。

所以，遇到前台可售，后台进不去，我们一定要用这个卖家账号去登录一下亚马逊前台，看看是不是能正常登录亚马逊前台。如果不能登录，再按照这个方法去解决，基本上就可以解决了。