AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

这种情况下,亚马逊账号后台突然进不去应该怎么解决?

5869
2021-10-05 18:00
2021-10-05 18:00
5869


今天文章有两部分

前半部分属于闲聊

后半部分是一个具体案例讲解


国庆这几天一直都没有更新文章,虽然说亚马逊人,放假也要处理店铺问题,但是还是给自己放假偷懒了几天,于是也就没有更新文章。


大家应该很多人都出去玩了玩,我个人也是出去了两天,只能说是真的累。相比于外出,我个人还是更喜欢独处。或者待在房间里,也或者静静的坐在楼下。


我们是放了七天假,今天下午实在没忍住还是去了一下公司,待了一下午,很安静,难得的安静。


发现前几天的一篇文章,阅读量竟然历史性的突破了2000阅读量。看来大家还是更喜欢资讯类的文章,也在想后面,也许我会兼顾着多发一些资讯类的文章给大家。


假期期间,有很多人加了我的微信。当然也在看到后第一时间,接受了好友申请。今天这个卖家,我真的不知道说什么好。上来就是问有没有什么黑科技,大家也可以看一下这个聊天记录,我本来有很多话想说,但是最好还是忍住了没有再多说。


其实我想告诉他几点:


第一,我非常理解他,因为做亚马逊,很多人都很浮躁。这个行业就是这样,大家都想赚快钱。但是,有时候要明白,慢就是快,快就是慢的道理。遇到问题多去找自身原因,多去分析是不是产品不行,而不是想当然的人为自己的产品很好,这是大多数卖家的通病。


第二,我们并不熟悉,你刚关注我,上来直接就是这么宽泛的问题。你的基本情况,做了多久,什么站点等等情况我都不知道,我怎么针对性回答你的问题呢?怎么针对性给你解决方案呢?就算是面试,也需要先来个自我介绍吧


第三,我也不知道什么黑科技,我现在也不建议大家用什么黑科技,即使我知道,我可能也是在我的知识星球里面,告诉我的会员们。而不是随便一个人加我,我就要告诉你。大家都是成年人。我写文章是我的选择和自由,但是要明白,我没有义务一定要无偿帮助你,这个需要看心情。刚做这个公众号的时候,碰到很多人加我问问题,我解答后,对方连个基本的谢谢都没有。



假期期间也有个卖家朋友遇到了一个问题,他的产品在亚马逊前台是正常可售的,而且也是持续在出单的。但是,他们的亚马逊卖家账号,却登录不了亚马逊后台,这种情况应该怎么办呢?


因为进不了亚马逊后台,所以也就没有办法开case,所以问题也就解决不了。


另外,也不可能用另一个亚马逊账号去开case,因为这样会造成两个账号关联的风险。不仅不能解决问题,反而会造成更大的问题出现。


那么今天,我就说下,遇到这种状况是什么原因导致的,应该怎么解决。


前台listing可售正常出单,但是亚马逊账号被锁定登录不了后台。要弄明白这个问题,我们先科普一个基础知识,毕竟有一些新卖家是不知道的。


每一个亚马逊卖家账号,其实也是一个买家账号,也就是说我们可以用卖家账号,登录到亚马逊前台,然后可以当做买家账号一样,可以正常的购物,包括面对跟卖的时候,我们可以下一个测试单。


所以,造成前台链接可售,后台登录不了的原因就是,买家账号被禁止了,可能是因为我们一些不正常的操作。



这时候,我们怎么解决呢?

方法去下:


拨打电话4008105666,接通后按3,再按1。


然后和客服说,自己的哪个买家账号,登录不了亚马逊,不能进行购物了,需要他们帮忙解封,这时候需要提供一些信息,也就是邮箱、地址、邮编、手机短信验证码、信用卡后四位、信用卡有效期等等信息,这些信息其实是和后台注册信息是一致的。



但是切记:一定不能说自己是卖家。



这时候,客服一般就会绑你解封买家账号了。然后你再去亚马逊卖家后台,就会发现可以正常登录到卖家后台了。


如果遇到部分客服说没有办法修改或者解封,并建议你联系亚马逊美国那边。这时候挂断电话就好了,重新打,换个客服,多试几次,基本就能碰到合适的客服帮你解决问题了。



所以,遇到前台可售,后台进不去,我们一定要用这个卖家账号去登录一下亚马逊前台,看看是不是能正常登录亚马逊前台。如果不能登录,再按照这个方法去解决,基本上就可以解决了。



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
Mercari日本夏季消费趋势:男性和儿童遮阳伞需求升温
《2026年7月Mercari趋势通讯》报告根据平台交易数据分析了日本遮阳伞消费趋势,日本持续高温正在推动遮阳伞市场快速增长。数据显示,男性遮阳伞需求持续扩大,购买时间明显提前,40岁消费者成为主要购买人群,儿童遮阳伞的关注度也快速上升。
Wildberries缩短卖家回款周期
Wildberries优化了卖家回款流程,缩短卖家提取销售收入的等待时间;此外,10月1日,各大电商平台需对卖家及订单自提点(PVZ)经营者进行身份核验。
26年Q2 TikTok Shop美国站美妆GMV达9.8亿美元
Charm.io最新数据显示,2026年第二季度,TikTok Shop美国站美妆品类商品交易总额(GMV)达到9.8亿美元,同比增长82%,较今年第一季度增长6%。仅6月份,美妆品类销售额就达到3.3亿美元。
做“夏日圣诞”生意,TikTok卖家7天入账上百万
“七月圣诞”爆火全美,TikTok商家卖“圣诞树”发财
数万岗位蒸发,裁员潮席卷电商平台!
数万人离场,电商平台掀起裁员潮!
美国恢复封锁,拟对霍尔木兹海峡货物征收20%费用
美国将恢复对伊朗港口的海上封锁,并计划对通过霍尔木兹海峡运输的所有货物征收20%的费用,理由是补偿美国为保障该海峡航行安全所承担的成本。
2029年欧洲电商将达1.1万亿美元,波兰排名第八
根据ECDB最新发布的《2026欧洲电商》报告,波兰仍是欧洲增长最快的电商市场之一。报告预计,2025年至2029年,波兰电商销售额将保持年均9%的增长速度,高于欧洲整体7.7%的年均增速,在欧洲排名第八。
Allegro发布Q2财报,营收增至33.4亿波兰兹罗提
波兰电商平台Allegro公布了2026年第二季度及上半年初步业绩。受波兰本土业务加速增长、国际业务持续扩张以及运营效率提升推动,集团GMV、营收及调整后EBITDA均保持双位数增长,多项核心指标已超过全年业绩指引区间,Allegro表示正在更新2026全年业绩展望。
TikTok Shop美国站新规汇总,卖家迎来更严格合规要求
TikTok Shop发布了2026年6月月度政策汇总,对美国站卖家实施的15项政策更新进行了集中说明。其中,最大的变化是将美国消费者产品安全委员会(CPSC)的最新进口规定纳入平台卖家合规体系。
亚马逊累计裁员超5.7万人,AI浪潮冲击科技行业
亚马逊自2026年初启动公司历史上规模最大的裁员以来,大批离职员工正面临竞争愈发激烈的科技就业市场。随着人工智能(AI)快速发展,越来越多科技企业持续调整组织架构,加大AI投入,也使科技行业就业环境发生明显变化。
28天卖2.11万单,又一国产“搓澡神器”在TikTok卖断货
7天登上TikTok榜一,河北搓澡皮子在海外“一战封神”
年入近7亿,跨境服务商即将上市
号称跨境电商“基础设施”的服务商赛道,即将迎来资本化里程碑。据港交所披露,6月24日,紫讯技术已正式向港交所主板递交招股书,迈出了冲刺资本市场的关键一步。招股书显示,紫讯技术成立于2015年,是一家提供电商软件服务的电商科技企业,旗下核心产品包括紫鸟浏览器、站斧浏览器以及LinkFox AI。作为跨境电商服务商赛道的老牌玩家,支撑其冲刺港股IPO的底气是什么?背后的故事,远不止“一家做浏览器的公司要上市了”这么简单。从业绩表现来看,紫讯技术的赚钱能力已高出同行一截。
倒计时!亚马逊FBA新品计划7月30日开抢,免仓租+返佣金
年度最大力度新品扶持来了,免月度仓储费、返点奖励,7月30日准时开闸,卖家速做准备。
26年亚马逊印度会员日刷新多项纪录,高端商品销量大涨
亚马逊公布了2026年印度Prime Day大促活动的成绩单。作为进入印度市场后的第10届Prime Day,本届活动成为亚马逊印度历史上配送速度最快的一届。即时配送、消费升级、二三线城市消费增长以及中小卖家销售创新高,成为本届活动的主要亮点。
一款mini充气泵遭美国人疯抢,在TikTok已经卖出近千万GMV
用巴掌大卖点锁定女性用户,TikTok一款mini充气泵人气爆发!
泰国短剧收入东南亚第一,TikTok计划推出付费模式
移动短剧正在成为全球增长最快的移动娱乐内容之一。2026年第一季度,东南亚已贡献全球超过一半的短剧观看时长,其中泰国在应用内购买(IAP)收入方面位居东南亚第一。
《全球宠物行业趋势与中国增长机遇报告》PDF下载
宠物行业全年的销售额为660亿美元与去年同期相比增长了2.1%。
《TikTok Shop 2024-2025 西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战。
《2026年全球电商行业趋势洞察报告》PDF下载
报告深度解读 2026 年全球电商行业发展趋势,全面剖析移动端与网页端市场格局、各区域网站流量增长动态,以及综合电商、服饰电商、美妆电商等核心赛道的细分趋势与头部玩家表现。报告同步收录标杆案例,拆解Nykaa、0live Young、UNIQLO 等区域头部电商的业务亮点、广告策略与用户画像,为品牌制定精准市场策略提供决策参考。
《2026年电子元器件行业趋势与策略解读》PDF下载
据世界半导体贸易统计组织(WSTS)预测报告显示,2025年全球半导体营收将同比增长22.5%至7720亿美元,2026年将再度增长26.3%至9750亿美元,逼近1万亿美元大关;
《2025-Q1亚马逊沃尔玛全球电商CPC数据报告》PDF下载
我们整合了Pacvue和Helium 10的专有数据库,全方位展示行业内范围最广的电商数据。这份报告包括数万家大中小型规模,不同品类广告主的数据,以及几个主要品类的详细分析。
《男装休闲服装品类2026秋冬趋势报告》PDF现在
服装买家高度关注市场趋势,具有高频复购的特点,对趋势品的诉求相对更高,对于新品至少提前2-3个月进行采购且主要通过社媒获取服装趋势;
《美客多趋势报告-智利站》PDF下载
在当今的消费环境中,每一次购物都成为消费者身份的体现,反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响,不仅展现了消费者的偏好,也塑造了消费者与市场的关系。
《拉美八国经贸与投资概览》PDF下载
中国与古巴1960年建立外交关系,正式开启了中国与拉美地区合作的新纪元。截至目前,中国已与26个拉美和加勒比国家建立外交关系,并同其中22个国家签署了共建“一带一路”合作文件,关系不断深化。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部