攻下139亿美金的俄市场 你得先解决5个误区

【亿邦动力网讯】据商务部数据显示，金砖国家电商零售交易额达到8761亿美元。而金砖国家里面，俄罗斯则是中国出口电商中最有潜力的市场之一。

据相关数据显示，俄罗斯2016年全年网上交易额已经高达139亿美元，俄罗斯是全世界面积最大的国家，有1.45亿人口，这些人都可能成为潜在顾客。其中，有8000万俄罗斯人每天使用网络，而且也有4200万俄罗斯消费者在网络上购物。

实际上，在阿里速卖通等中国企业和平台的“开发”下，俄罗斯已成为中国卖家最关注的市场之一。然而，随着整个俄罗斯市场的发展，也有卖家会对俄罗斯市场产生误区。但要真正攻下“战斗民族”先得解决这些误解。

日前，2017中国（龙岗）跨境电商产业峰会暨外贸转型论坛上，俄罗斯电商平台UMKA的中国区副总裁Sofia Zhang分享了真实的俄罗斯市场。

（UMKA中国区副总裁Sofia Zhang）

（以下为Sofia Zhang分享内容 经亿邦动力网整理及删改）

误区一：俄罗斯市场已经被占完没机会了

很多人会问觉得俄罗斯这个国家已经没有任何机会了，因为市场已经被占完了。实际上，有数据显示，俄罗斯的跨境电商只占了电子商务交易的22%，在跨境电商的22%里面，只有52%是来源于中国的，也就是说中国的一些产品还没有真正进入到俄罗斯消费者心智当中，中国出口电商产品在跨境电商中占有的比例还不到10%。

2016年俄罗斯全年网上交易额中，本地电商占比78%，本地电商占比78%，在现在电商发展这么迅速的情况下，跨境电商不但没有增加，还从2015年29%缩水到2016年的22%，所以我们认为如果中国的卖家想要做好俄罗斯市场，一定要跟本地的电商品牌合作。

误区二：俄罗斯消费者对电商订单容忍度高

俄罗斯已经成为一带一路沿线最喜爱中国产品的国家。众所周知，俄罗斯的国土面积是全球最大，有1700万平方公里，中国是960万平方公里。俄罗斯地大物博，从东到西1万公里，只有一条大铁路，所以出口电商派送在俄罗斯是受到一定挑战的。俄罗斯有11个时区，也就是说俄罗斯的用户的购买喜好是会受到时区影响的。

中国是农村人口比较多的，俄罗斯的城市人口占到74%，农村人口比较少。所以卖家千万不要以为俄罗斯的消费者对于电商订单的容忍度是非常高的，事实上对于一些发达区域的消费者，对电商订单的物流要求是非常高的，他们会要求一到两天就签收自己的订单，农村地区大家就会比较宽容，因为这是受到一定的地域限制。

根据俄罗斯国家邮购和远程协会的统计数据，俄罗斯大城市买家希望通过快递派送，他们希望订单越快越好，一些农村地区的人就不得不选择邮局。

实际上，现在越来越多的俄罗斯消费者要求，在5个小时内签收他的订单，3个小时之内签收他的订单，可见电子商务竞争到最后，消费者最关注的就是他的体验。

误区三：俄罗斯人都爱国际大牌

通过俄罗斯国家邮购和远程销售协会的数据可以看到，俄罗斯人购买的客单价是比较高的。但是，俄罗斯消费者还是喜欢一些非常具有性价比的产品，他们不再像以前那样，只追求苹果、只追求飞利浦，只追求一些大的电子类品牌，他们越来越喜欢像中国的这种高质感、高性价比的产品。

当然，除了性价比产品，俄罗斯还是会购买一些高客单价的中国产品。比如在UMKA电商平台上经常会成交一些中国的大疆无人机，客单价有1万多人民币。

误区四：用一个电商渠道就能拿下俄罗斯市场

未来俄罗斯电商发展一定是多渠道的，不仅有PC端，还有电视购物，还有手机端，还有社交媒体。

其实现在俄罗斯的电子商务是一个非常快速发展的阶段，越来越多的客户会要求一些个性化的定制服务。在俄罗斯也有像中国的微信，有一些本地年轻人喜欢的社交平台，他们在浏览社交平台的时候会直接跳转到购物页面，这是俄罗斯人的喜好，和欧美也是非常像的。

误区五：经济不够景气俄罗斯人不爱花钱

俄罗斯是一个有非常好福利的国家，全民医疗免费，全民教育免费，当生二胎的妈妈或者是生孩子的妈妈，还会受到俄罗斯政府1.5万美金现金的帮助，来鼓励生育。

因此，你会发现，俄罗斯人是不攒钱的。比如UMKA员工会要求一个月发两次工资，一份工资分两次发，1号发一次，15号发一次，不然钱撑不到15号就已经花完了。

像莫斯科、圣彼得堡这些地区的消费者平均工资大概是1200美金。这是一个高消费国家，人均可支配收入是非常高的。

俄罗斯的用户喜欢在中国的网店上购买服装、鞋子等等消费品。一些家具或者是一些客单价比较高的产品，俄罗斯的用户会选择在自己国家的本地电商平台购买。