AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

运力过剩、需求疲软,快递包裹公司将何去何从?

1445
2023-11-05 20:17
2023-11-05 20:17
1445

【12.26佛山】入驻+财税+选品+物流+黄金运营90天,从入门到精通,直面对话coupang官方团队!

平淡的旺季让承运商更加渴望恢复疫情时期的货量,也让托运人正在重新获得议价优势。


图片来源:网络
似乎就在昨天,包裹承运商还在为巨大的需求增长做准备。由于疫情原因,消费者被困在家里,增加了在线订购食品、家庭办公用品、健身器材、电子产品和其他耐用品的力度,这给包裹承运商带来了巨大的货量。当时,行业预测师们都纷纷预测,随着电商的爆炸式增长,未来几年包裹的增长率将达到20%。



如今随着市场进入2023年的最后阶段,情况已经变得截然不同。如果只是说包裹需求已经朝着另一个方向艰难转变,都是一种保守的说法。



专注于包裹输运的咨询和分析公司ShipMatrix的负责人Satish Jindel观察道:“包裹市场的运力和需求失衡达到了我从业38年来从未见过的程度。鉴于需求停滞不前,以及缺乏鼓励消费者增加商品消费支出的新举措,未来3年或更长时间内,市场将出现供过于求的局面。”


1

议价重点在于长期关系
零售业领袖协会(Retail Industry Leaders Association,RILA)供应链副总裁Jessica Dankert指出,与过去几年相比,现在的市场更像是一个托运人的市场。这为大型零售商提供了杠杆,他们希望控制在疫情期间吸收的运输成本的快速增长。目前,市面上的可用运力比想象中要多得多,我们预计托运人将会利用这一点进行议价,尤其是那些能够在各个承运商之间灵活转移货量的托运人。



不过,尽管价格的钟摆摆回到托运人身上,但精明的零售商不会放弃强调与承运商的牢固关系、沟通和合作的战略。双方保持这种关系非常重要。零售商仍然希望“合作维持服务”,而不仅是简单地一味追求最低价格。



另外,托运人虽然有了新的谈判能力,但这些谈判在本质上不会只是围绕严格的交易展开,而是会将重点放在更长期的关系上,以及托运人如何获得可靠的、具有成本效益的服务和充足的运力。



联邦快递(FedEx)垂直和联盟营销副总裁Ryan Kelly则强化了Jessica Dankert的观点。任何托运人都知道,这不仅仅是一个包裹和一个价格,更多是始于一段关系。作为承运商,我们希望了解客户的业务,以及他们希望客户拥有的体验。



Ryan Kelly还强调了规划的重要性,尤其是在假期旺季之前。要知道,一些零售商在旺季期间的发货量是正常情况下的5倍,这种发货量激增会带来额外的成本,因此与托运人沟通并了解他们的需求至关重要。


2

“SWIFTIE效应”
是什么因素塑造了包裹市场,并导致了目前的运力和需求之间的不平衡?

首先,现在消费者的家里已经充满了耐用品,开始将自由支配的开支从产品转移到了娱乐、餐饮和旅游等服务上。ShipMatrix的Jindel将这称之为“SWIFTIE效应”。同时,疫情期间增加的额外运力目前并未得到充分利用,这迫使承运商进行调整和适应。



联邦快递(FedEx)就是一个很好的例子。FedEx的“Drive”计划旨在削减成本,合并地面和快递取件和交付业务,并关闭表现不佳的地点,以合理化其全球网络。TD Cowen分析师Helane Becker在最近的一份报告中表示,人们越来越相信,FedEx的转型计划是可行的。



另一方面,联合包裹服务公司(UPS)现在已经签订了新的Teamster劳工合同。到协议结束时,司机每年将获得约17万美元的工资和福利。根据ShipMatrix的计算,UPS正在积极努力地夺回在合同谈判期间被转移到其他运营商的每天约93.5万个包裹,其中大约有40万个包裹被转移到了联邦快递(FedEx),其余的则被分散转移到了地区承运商和美国邮政服务(USPS)那里。


3

运力过剩的贡献者有哪些?
据ShipMatrix的Jindel估计,目前的美国市场上,每天的处理能力约为1.1亿个包裹。但其实真正的需求可能就大约6800万个。而且需求没有增长,产能也就是运力却一直在增加。例如,亚马逊通过向独立托运人提供网络,每天增加了200万个包裹的处理能力,这是与UPS、FedEx的直接竞争;主要专注于企业对消费者送货的地区包裹承运商也正在实施扩张计划,旨在将业务覆盖到更广的范围。



另外,Jindel认为美国邮政服务(USPS)是造成运力过剩的最大因素。USPS声称有能力处理6000万个包裹,但实际上他们需要处理的包裹大约只有2500万个。未来,他们将会采取措施来填补这些过剩的运力,这可能会导致定价行为的一些改变。



美国邮政服务也有一个内在的优势。根据ShipMatrix的数据显示,在送达住宅的包裹中,有60%的包裹重量都在5磅以下,可以放在邮箱里。USPS可以降低这类包裹的费率,这将迫使其竞争对手作出回应,否则他们将失去这一部分的包裹。


4

司机短缺和额外费用
品牌服装分销商SanMar的全球物流副总裁John Janson认为,UPS的合同以及高工资的影响,再加上地区承运商的扩张计划,和亚马逊决定向所有包裹承运商开放其网络,可能会产生一个意想不到的后果:造成司机短缺。



其中的一个挑战是新的UPS合同将给司机市场带来压力。在UPS提供高薪的情况下,其他区域性的和末端承运商该如何招聘和留住人才?可以说,这给FedEx、地区承运商甚至是亚马逊的司机都造成了不小的压力。



如今,随着旺季的到来,寻找运力已经不再是问题。John Janson表示,我不认为有任何迹象表明,未来6至12个月市场会发生巨大变化,它仍将继续保持现在的样子。



不过,要强调的是,即使是在一个运力不足的市场,承运商仍在寻找每一个增加或重新获得收入的机会,无论是通过费率上涨,还是增加附加费或其他费用等方式。因此,物流经理和规划人员必须在这场游戏中保持领先地位。尤其是托运人必须特别谨慎,需要非常清楚你的包裹要去哪里,在什么区域,以及包裹的大小或递送地点是否会引发额外的费用等。



以UPS为例,UPS最近发布了一份更新,概述了对一些偏远邮政编码区域的服务时间和费用的更改,并表示,在被推迟的时间里,UPS将不会在这些邮政编码地区派送或取件,针对这些地区的包裹将额外增加一天的交付承诺时间。



Janson将这个作为承运人在服务上移动目标线的一个例子,而托运人还没有得到任何好处,不仅交付的时间会慢一天,而且可能还会受到额外附加费的影响。同一路线,与上次相同的提货和送货地点,没有额外的服务好处,但UPS只是通过将邮政编码划分到另一个类别中,就可以创造更多的收入。


5

还会有旺季吗?
虽然需求和货量都在下降,但一些业务人士仍然预计,包裹行业将迎来一个旺季,即使这个旺季可能会有些低迷。



物流服务提供商AFS Logistics的包裹业务总裁michael McDonagh认为:“我们将继续看到旺季。其实我们一直都有旺季,尤其在某些节假日期间,人们会买得更多。所以,我看不出有什么能阻止这一趋势。虽然这个旺季不会像2021年那样繁忙,但或将与去年保持一致。”



RILA的Dankert对于旺季的到来也保持乐观态度。根据零售商计划,我们预计在假日期间的销售旺季将会很强劲,这具体取决于哪个垂直市场。另外,消费者的信心指数相当不错,消费者仍然愿意消费。



尽管这个旺季可能不会是一个“突破性”的旺季,但在过去的两年里,零售商一直在努力清理旧库存,因此消费者的选择较少。消费者都在渴望有一些新的商品出来。而零售商也已经听到了这个信息,并正在做出回应。这可能会为包裹运输公司带来一些希望。


进入年底,零售商都在集中精力巩固与包裹承运商的关系,以确保具有成本效益的服务,以及让所有内部事务安排得井井有条,即在各职能组之间能够拥有良好的沟通和内部协调。



供应链团队与市场、销售、财务、采购、电子商务和产品规划团队保持一致,是准确规划和预测的基础,是高效供应链的基础,也是流程和速度的基础。协作能够将合适的人员和合适的信息结合到一起,为承运商提供他们规划运营所需要的准确预测信息,并为零售商提供其所期望的对客户的服务。


6

托运人和承运商的博弈
由于运力的需求仍然处于失衡状态,托运人开始重新审视他们过去2年不得不忍受的运费上涨。ShipMatrix的Jindel表示,托运人现在有一个一次性的机会,来纠正这一局面。他们需要考虑自己的运输特点,以及何时以何种方式交付包裹,然后决定谁能以最低的成本带来最大的价值。这就需要将托运人的业务进行招标,但要以一种极具分析性和战略性的方式进行,而不只是关注价格。



因为这不仅是比较运费,还涉及到了解和理解一个令人困惑和复杂的附加费清单,而这些附加费用都是由包裹的大小、类型、交付地点、日期以及运输距离来决定的。此外,这种评估还需要包括对托运人的包裹运营和管理实践如何影响承运人有效服务运输并从中赚钱的能力进行内部检查。



目前,托运人处于主导地位,但这种情况将随着时间的推移而发生改变,就像以往的每一次一样。



RILA的Dankert表示,在托运人有了更多的灵活性和控制力的情况下,这是一个值得注意的旺季。尤其是当托运人建立他们的基准和策略,以及承运商对需求水平做出反应,调整他们的网络,并通过定价、附加费、费用以及如何部署资产来寻求对抗托运人的战略。看着这一切将如何发展将会很有趣。

12.18东莞亚马逊-文章页底部
TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务,0门槛抢占全球流量!
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪,仅需4步,轻松撬动亿万海外流量,让品牌销量翻倍增长!
已成功开通5000+账户
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
电商同比增长31%!拉美市场正成为高机遇市场
AMZ123获悉,根据Antom的2025年拉美市场趋势报告,拉丁美洲正从“潜力市场”向“高机会市场”加速演进。凭借约6.62亿的人口基数、超过84%的互联网渗透率、持续增长的消费能力等多重优势,拉美市场正展现出超越东南亚的潜在发展机遇。本报告将从拉美市场现状、市场趋势、跨境电商机遇与挑战等方面,全面解析拉丁美洲电商的发展趋势,为卖家提供决策参考。一、拉丁美洲市场概况1. 人口优势拉丁美洲电商市场正处于快速成长阶段。目前,拉美市场拥有约6.62亿人口,形成了规模庞大的消费基数,且人均GDP已突破1万美元,显著高于多数东南亚国家。
日本时尚电商购物趋势:气候变化推动销售季节调整
AMZ123获悉,近日,日本电商平台ZOZOTOWN发布了《日本时尚电商购物趋势》报告,报告基于2004年至2025年的20年购物数据,对日本在线时尚消费行为进行了系统分析。报告对日本超过9亿件商品的购买数据进行整合分析,不仅呈现了时尚消费的演变,也映射出社会、经济和生活方式的变化。报告显示,气候、物价、生活方式多样化和经济波动等环境因素在过去20年间持续影响消费者行为,使时尚购买呈现出更灵活、个性化和区域化的特征,为品牌营销、库存管理及产品策划提供了重要参考。报告指出,气候变化对服装销售季节性产生了直接影响。根据气象厅数据,过去20年间日本平均气温上升约1℃,夏季高温天数增加。
电商平台影响英国人网购决策,30%高价商品在平台下单
AMZ123获悉,近日,根据Akeneo对来自八个国家的1800名英国消费者的调查,电商平台在英国消费者购买决策的各个环节中占据主导地位,尤其是在高价值商品的购买中表现突出。调查显示,超过90欧元的高价商品中,约30%的英国消费者选择通过电商平台完成购买,高于实体店和其他网站的比例。此前ChannelEngine的研究也显示,54%的英国在线购物者在寻找商品时首先会访问电商平台,这一比例高于欧洲平均水平的47%。调查结果显示,电商平台已成为英国消费者的“默认橱窗”,同时兼具比价工具、评价中心和结算平台的功能。
法国黑五周消费结构变化:销量降3%,销售额升0.4%
AMZ123获悉,近日,根据购物应用Joko提供的研究数据,法国今年黑五周(Black Week)期间的平均消费继续小幅上涨。数据统计范围涵盖11月 21 日至 12 月 1 日,基于超过一百万名消费者的线上与线下银行交易记录,以及其应用上 6 万名用户的问卷反馈,对四大品类(时尚、美妆、数码、家居)做出总结。数据显示,法国消费者在11月下旬的促销周内平均花费达到236欧元,比去年多3欧元。得益于线上渠道,整体销售额同比增长0.4%,但销售量下降3%。在时尚品类中,二手平台Vinted登上第一,而去年排名第一的Shein跌至第九。在美妆品类中,丝芙兰排在法国品牌 Nocibé 前面。
一周年报告出炉!TikTok Shop爱尔兰黑五销售增长190%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok Shop的数据,自2024年12月正式登陆爱尔兰以来,爱尔兰卖家数量在一年内实现三位数增长,月活跃用户超240万。TikTok Shop将“本地增长”作为爱尔兰站第一年运营的核心,通过与Guaranteed Irish建立合作,帮助其成员企业扩大受众并提升运营能力。2025年双方联合举办多场线下与线上培训,累计吸引数百名卖家参与。随着合作成效显现,双方将续约至2026年,并计划扩大培训规模,让更多爱尔兰企业入驻TikTok Shop。过去一年中,地方城市卖家受益尤为明显。
我在TikTok卖游戏手柄,30天入账300万
“这是12月的行情吗?”数据显示,TikTok美区12月截至11日GMV达到了9.64亿美元,按照“进度条”,美区12月业绩已经完成由黑五大促注入超强buff的11月总GMV的43.4%,日均销售额环比保持18.44%的高增速。炸裂的数据与圣诞红相互映照,卖家这边更是干着急,欠消费者的,只待物流运力加码才能还上。图源:TT123美区卖家交流群临近圣诞,美国人的采购方向依旧保持3大主线:仪式感、娱乐整活、实用主义,任意“混装”2-3点体感则更佳。近期,TikTok美区又有卖家借着这一思路打造出了爆款,为平台久未冒头的游戏类目, 注入了一丝未来发展的可能性。01凭复古成为爆款近一周的视频带货销量榜又多了些许新面孔。
不止支付,更是增长引擎:交易额破5000亿美元,万里汇成150万企业出海首选
十二月的杭州,2025亚马逊全球开店跨境峰会如期而至。会场内人头攒动,数万名跨境卖家与服务商从五湖四海奔赴而来。他们中,有人带着黑五爆单的余温,回味着峰值时刻的酣畅;有人刚熬过淡季的蛰伏,在迷茫中求索破局之道;有人正摩拳擦掌,全力筹备新站点的全球开拓;也有人深耕合规布局,为全球业务探寻最优解法。所有出海人,都在为未来寻找一条更具确定性的增长路径。当全球经济步入深度调整期,地缘政治格局持续演变,消费市场呈现结构性分化,“不确定性” 已成为跨境行业的常态。如何在风浪中锚定方向、于变局中开拓新机,已成为所有跨境电商从业者必须共同面对的战略课题。
黑五网一卖爆近2亿,湖南跑出鞋类大卖!
中国湖南长沙,悄悄冒出了一匹鞋界“黑马”——美迈科技。今年黑五网一,这家来自长沙的跨境企业全渠道总GMV近2亿元,打出了一套几乎完美的“组合拳”:不仅在亚马逊实现业绩突破,更在TikTok Shop、美客多等新兴平台多点成功爆发增长。公开信息显示,美迈科技主营鞋履出海业务,旗下品牌矩阵包括Dream Pairs、Dream Pairs Kids、Bruno Marc、NORTIV 8以及ALLSWIFIT等,覆盖女鞋、商务男鞋、户外机能鞋、运动鞋等多个细分品类,其topshoes us店铺常年位居亚马逊美国站全品类店铺前10名,并且自2021年起,公司每年保持30%左右的营收增长。
欠中国工厂超20亿元,美国知名大卖濒临破产!
商业江湖,从来不乏优胜劣汰,成王败寇的故事。消费电子行业尤其如此,其技术和市场偏好的迭代速度远超传统行业,潮起潮落只在一瞬间。曾被誉为扫地机器人“鼻祖”的iRobot,如今就站在了悬崖边缘。AMZ123获悉,近日,美国知名品牌、亚马逊扫地机器人大卖iRobot被曝正深陷财务危机。财报数据显示,2025年第三季度,iRobot营收仅为1.46亿美元,同比下滑25%;净亏损为1770万美元,这已经是其连续第11个季度亏损。截至2025年9月27日,公司总资产4.81亿美元,总负债金额高达5.08亿美元,现金余额仅剩2480万美元。
黑五网一卖爆近2亿,湖南跑出鞋类大卖!
中国湖南长沙,悄悄冒出了一匹鞋界“黑马”——美迈科技。今年黑五网一,这家来自长沙的跨境企业全渠道总GMV近2亿元,打出了一套几乎完美的“组合拳”:不仅在亚马逊实现业绩突破,更在TikTok Shop、美客多等新兴平台多点成功爆发增长。公开信息显示,美迈科技主营鞋履出海业务,旗下品牌矩阵包括Dream Pairs、Dream Pairs Kids、Bruno Marc、NORTIV 8以及ALLSWIFIT等,覆盖女鞋、商务男鞋、户外机能鞋、运动鞋等多个细分品类,其topshoes us店铺常年位居亚马逊美国站全品类店铺前10名,并且自2021年起,公司每年保持30%左右的营收增长。
广告从0.9加价到1.55美金竞价,6天只有1个点击?新品前期的广告应该这样玩......
mrwait我的C位新品上架后,在11月1号晚开了一组自动紧密匹配广告,固定竞价策略,预算20美金,这一组广告跑了6天,现在的曝光是1078,竞价现在是1.55当时创建者这组广告时,系统没有提供可供参考的建议竞价,我是从最开始的0.9美金通过这几天观察调整上来的,搜索结果首页的竞价现在是25%(前两天这个参数没有设置,昨天从20%调整到了25%),今天出现了一个点击,相关数据如下:1.这一次的点击费用是0.45美金,我的竞价是1.55,为什么单次的点击费用和我的竞价不一致,小白头一次开广告不懂,求大佬解惑2.在创建的自动广告中,我发现有一个广告组默认竞价,在该广告组合中我所投放的定向组也有一个竞价(紧密匹配竞价1
亚马逊老卖家,为什么都在重新学竞品分析?
本质上是在找"真正抢你订单的对手"。
电商同比增长31%!拉美市场正成为高机遇市场
AMZ123获悉,根据Antom的2025年拉美市场趋势报告,拉丁美洲正从“潜力市场”向“高机会市场”加速演进。凭借约6.62亿的人口基数、超过84%的互联网渗透率、持续增长的消费能力等多重优势,拉美市场正展现出超越东南亚的潜在发展机遇。本报告将从拉美市场现状、市场趋势、跨境电商机遇与挑战等方面,全面解析拉丁美洲电商的发展趋势,为卖家提供决策参考。一、拉丁美洲市场概况1. 人口优势拉丁美洲电商市场正处于快速成长阶段。目前,拉美市场拥有约6.62亿人口,形成了规模庞大的消费基数,且人均GDP已突破1万美元,显著高于多数东南亚国家。
欧盟突击检查Temu欧洲总部,涉嫌接受外国补贴
AMZ123获悉,上周,欧盟监管机构依据《外国补贴条例》(Foreign Subsidies Regulation, FSR)对 Temu 设在爱尔兰都柏林的欧洲总部进行了突击检查。知情人士称,此次行动主要围绕 Temu 是否受到来自中国的潜在政府补贴展开调查。Temu方面目前尚未对此作出回应。根据规定,如果企业违反 FSR,欧盟最高可处以其年度全球营业额 10% 的罚款。通常情况下,只有当监管机构掌握了来自内部员工或调查所得的证据信息后,才会启动此类突击行动,这类案件最终可能以企业让步或合作换取罚金减免的方式收场。Temu 于 2023 年 4 月进入欧洲市场,目前在欧盟平均月活跃用户已达到 1.16 亿。
法国黑五周消费结构变化:销量降3%,销售额升0.4%
AMZ123获悉,近日,根据购物应用Joko提供的研究数据,法国今年黑五周(Black Week)期间的平均消费继续小幅上涨。数据统计范围涵盖11月 21 日至 12 月 1 日,基于超过一百万名消费者的线上与线下银行交易记录,以及其应用上 6 万名用户的问卷反馈,对四大品类(时尚、美妆、数码、家居)做出总结。数据显示,法国消费者在11月下旬的促销周内平均花费达到236欧元,比去年多3欧元。得益于线上渠道,整体销售额同比增长0.4%,但销售量下降3%。在时尚品类中,二手平台Vinted登上第一,而去年排名第一的Shein跌至第九。在美妆品类中,丝芙兰排在法国品牌 Nocibé 前面。
我在TikTok卖游戏手柄,30天入账300万
“这是12月的行情吗?”数据显示,TikTok美区12月截至11日GMV达到了9.64亿美元,按照“进度条”,美区12月业绩已经完成由黑五大促注入超强buff的11月总GMV的43.4%,日均销售额环比保持18.44%的高增速。炸裂的数据与圣诞红相互映照,卖家这边更是干着急,欠消费者的,只待物流运力加码才能还上。图源:TT123美区卖家交流群临近圣诞,美国人的采购方向依旧保持3大主线:仪式感、娱乐整活、实用主义,任意“混装”2-3点体感则更佳。近期,TikTok美区又有卖家借着这一思路打造出了爆款,为平台久未冒头的游戏类目, 注入了一丝未来发展的可能性。01凭复古成为爆款近一周的视频带货销量榜又多了些许新面孔。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
首页
跨境头条
文章详情
运力过剩、需求疲软,快递包裹公司将何去何从?
跨境电商物流百晓生
2023-11-05 20:17
1445

平淡的旺季让承运商更加渴望恢复疫情时期的货量,也让托运人正在重新获得议价优势。


图片来源:网络
似乎就在昨天,包裹承运商还在为巨大的需求增长做准备。由于疫情原因,消费者被困在家里,增加了在线订购食品、家庭办公用品、健身器材、电子产品和其他耐用品的力度,这给包裹承运商带来了巨大的货量。当时,行业预测师们都纷纷预测,随着电商的爆炸式增长,未来几年包裹的增长率将达到20%。



如今随着市场进入2023年的最后阶段,情况已经变得截然不同。如果只是说包裹需求已经朝着另一个方向艰难转变,都是一种保守的说法。



专注于包裹输运的咨询和分析公司ShipMatrix的负责人Satish Jindel观察道:“包裹市场的运力和需求失衡达到了我从业38年来从未见过的程度。鉴于需求停滞不前,以及缺乏鼓励消费者增加商品消费支出的新举措,未来3年或更长时间内,市场将出现供过于求的局面。”


1

议价重点在于长期关系
零售业领袖协会(Retail Industry Leaders Association,RILA)供应链副总裁Jessica Dankert指出,与过去几年相比,现在的市场更像是一个托运人的市场。这为大型零售商提供了杠杆,他们希望控制在疫情期间吸收的运输成本的快速增长。目前,市面上的可用运力比想象中要多得多,我们预计托运人将会利用这一点进行议价,尤其是那些能够在各个承运商之间灵活转移货量的托运人。



不过,尽管价格的钟摆摆回到托运人身上,但精明的零售商不会放弃强调与承运商的牢固关系、沟通和合作的战略。双方保持这种关系非常重要。零售商仍然希望“合作维持服务”,而不仅是简单地一味追求最低价格。



另外,托运人虽然有了新的谈判能力,但这些谈判在本质上不会只是围绕严格的交易展开,而是会将重点放在更长期的关系上,以及托运人如何获得可靠的、具有成本效益的服务和充足的运力。



联邦快递(FedEx)垂直和联盟营销副总裁Ryan Kelly则强化了Jessica Dankert的观点。任何托运人都知道,这不仅仅是一个包裹和一个价格,更多是始于一段关系。作为承运商,我们希望了解客户的业务,以及他们希望客户拥有的体验。



Ryan Kelly还强调了规划的重要性,尤其是在假期旺季之前。要知道,一些零售商在旺季期间的发货量是正常情况下的5倍,这种发货量激增会带来额外的成本,因此与托运人沟通并了解他们的需求至关重要。


2

“SWIFTIE效应”
是什么因素塑造了包裹市场,并导致了目前的运力和需求之间的不平衡?

首先,现在消费者的家里已经充满了耐用品,开始将自由支配的开支从产品转移到了娱乐、餐饮和旅游等服务上。ShipMatrix的Jindel将这称之为“SWIFTIE效应”。同时,疫情期间增加的额外运力目前并未得到充分利用,这迫使承运商进行调整和适应。



联邦快递(FedEx)就是一个很好的例子。FedEx的“Drive”计划旨在削减成本,合并地面和快递取件和交付业务,并关闭表现不佳的地点,以合理化其全球网络。TD Cowen分析师Helane Becker在最近的一份报告中表示,人们越来越相信,FedEx的转型计划是可行的。



另一方面,联合包裹服务公司(UPS)现在已经签订了新的Teamster劳工合同。到协议结束时,司机每年将获得约17万美元的工资和福利。根据ShipMatrix的计算,UPS正在积极努力地夺回在合同谈判期间被转移到其他运营商的每天约93.5万个包裹,其中大约有40万个包裹被转移到了联邦快递(FedEx),其余的则被分散转移到了地区承运商和美国邮政服务(USPS)那里。


3

运力过剩的贡献者有哪些?
据ShipMatrix的Jindel估计,目前的美国市场上,每天的处理能力约为1.1亿个包裹。但其实真正的需求可能就大约6800万个。而且需求没有增长,产能也就是运力却一直在增加。例如,亚马逊通过向独立托运人提供网络,每天增加了200万个包裹的处理能力,这是与UPS、FedEx的直接竞争;主要专注于企业对消费者送货的地区包裹承运商也正在实施扩张计划,旨在将业务覆盖到更广的范围。



另外,Jindel认为美国邮政服务(USPS)是造成运力过剩的最大因素。USPS声称有能力处理6000万个包裹,但实际上他们需要处理的包裹大约只有2500万个。未来,他们将会采取措施来填补这些过剩的运力,这可能会导致定价行为的一些改变。



美国邮政服务也有一个内在的优势。根据ShipMatrix的数据显示,在送达住宅的包裹中,有60%的包裹重量都在5磅以下,可以放在邮箱里。USPS可以降低这类包裹的费率,这将迫使其竞争对手作出回应,否则他们将失去这一部分的包裹。


4

司机短缺和额外费用
品牌服装分销商SanMar的全球物流副总裁John Janson认为,UPS的合同以及高工资的影响,再加上地区承运商的扩张计划,和亚马逊决定向所有包裹承运商开放其网络,可能会产生一个意想不到的后果:造成司机短缺。



其中的一个挑战是新的UPS合同将给司机市场带来压力。在UPS提供高薪的情况下,其他区域性的和末端承运商该如何招聘和留住人才?可以说,这给FedEx、地区承运商甚至是亚马逊的司机都造成了不小的压力。



如今,随着旺季的到来,寻找运力已经不再是问题。John Janson表示,我不认为有任何迹象表明,未来6至12个月市场会发生巨大变化,它仍将继续保持现在的样子。



不过,要强调的是,即使是在一个运力不足的市场,承运商仍在寻找每一个增加或重新获得收入的机会,无论是通过费率上涨,还是增加附加费或其他费用等方式。因此,物流经理和规划人员必须在这场游戏中保持领先地位。尤其是托运人必须特别谨慎,需要非常清楚你的包裹要去哪里,在什么区域,以及包裹的大小或递送地点是否会引发额外的费用等。



以UPS为例,UPS最近发布了一份更新,概述了对一些偏远邮政编码区域的服务时间和费用的更改,并表示,在被推迟的时间里,UPS将不会在这些邮政编码地区派送或取件,针对这些地区的包裹将额外增加一天的交付承诺时间。



Janson将这个作为承运人在服务上移动目标线的一个例子,而托运人还没有得到任何好处,不仅交付的时间会慢一天,而且可能还会受到额外附加费的影响。同一路线,与上次相同的提货和送货地点,没有额外的服务好处,但UPS只是通过将邮政编码划分到另一个类别中,就可以创造更多的收入。


5

还会有旺季吗?
虽然需求和货量都在下降,但一些业务人士仍然预计,包裹行业将迎来一个旺季,即使这个旺季可能会有些低迷。



物流服务提供商AFS Logistics的包裹业务总裁michael McDonagh认为:“我们将继续看到旺季。其实我们一直都有旺季,尤其在某些节假日期间,人们会买得更多。所以,我看不出有什么能阻止这一趋势。虽然这个旺季不会像2021年那样繁忙,但或将与去年保持一致。”



RILA的Dankert对于旺季的到来也保持乐观态度。根据零售商计划,我们预计在假日期间的销售旺季将会很强劲,这具体取决于哪个垂直市场。另外,消费者的信心指数相当不错,消费者仍然愿意消费。



尽管这个旺季可能不会是一个“突破性”的旺季,但在过去的两年里,零售商一直在努力清理旧库存,因此消费者的选择较少。消费者都在渴望有一些新的商品出来。而零售商也已经听到了这个信息,并正在做出回应。这可能会为包裹运输公司带来一些希望。


进入年底,零售商都在集中精力巩固与包裹承运商的关系,以确保具有成本效益的服务,以及让所有内部事务安排得井井有条,即在各职能组之间能够拥有良好的沟通和内部协调。



供应链团队与市场、销售、财务、采购、电子商务和产品规划团队保持一致,是准确规划和预测的基础,是高效供应链的基础,也是流程和速度的基础。协作能够将合适的人员和合适的信息结合到一起,为承运商提供他们规划运营所需要的准确预测信息,并为零售商提供其所期望的对客户的服务。


6

托运人和承运商的博弈
由于运力的需求仍然处于失衡状态,托运人开始重新审视他们过去2年不得不忍受的运费上涨。ShipMatrix的Jindel表示,托运人现在有一个一次性的机会,来纠正这一局面。他们需要考虑自己的运输特点,以及何时以何种方式交付包裹,然后决定谁能以最低的成本带来最大的价值。这就需要将托运人的业务进行招标,但要以一种极具分析性和战略性的方式进行,而不只是关注价格。



因为这不仅是比较运费,还涉及到了解和理解一个令人困惑和复杂的附加费清单,而这些附加费用都是由包裹的大小、类型、交付地点、日期以及运输距离来决定的。此外,这种评估还需要包括对托运人的包裹运营和管理实践如何影响承运人有效服务运输并从中赚钱的能力进行内部检查。



目前,托运人处于主导地位,但这种情况将随着时间的推移而发生改变,就像以往的每一次一样。



RILA的Dankert表示,在托运人有了更多的灵活性和控制力的情况下,这是一个值得注意的旺季。尤其是当托运人建立他们的基准和策略,以及承运商对需求水平做出反应,调整他们的网络,并通过定价、附加费、费用以及如何部署资产来寻求对抗托运人的战略。看着这一切将如何发展将会很有趣。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部