外贸新手如何开发客户？4个线上渠道帮你迅速打开海外市场

受新冠肺炎疫情影响，外贸企业面临在手订单取消或延期、新订单签约困难、物流不畅等诸多困难，如何获取新订单，渡过难关、化危为机？这时外贸业务员开发客户便是头等大事。那么，作为入行不久的外贸业务员新手，应该去哪里开发新客户呢？

今年由于疫情的全球影响及蔓延，大部分线下展会等都因此停办，这时如何利用线上的有效渠道去开发客户变得非常重要。线上开发新客户资源主要有以下两种方法：

1、通过国外社媒平台寻找新客户

我们国内的抖音、知乎等社交媒体平台已经慢慢商业化，具有个性和特点的个人账号可以通过展示自己和发布言论吸引粉丝和流量，然后宣传产品。最终实现获利。做外贸也是一样，不过在国外贸易中，我们使用的是国外社交媒体平台，例如Facebook、Twitter等，不一样的名字，一样的营销模式。

2、使用搜索引擎开发客户

在Google、Yahoo、Yandex等搜索引擎中搜索我们产品的关键词和邮箱后缀的组合，搜索出来的很有可能就是该类产品的目标采购商。我们可以将这些客户的联系方式记录下来，然后定期给他们发邮件或是打电话，随时了解他们的产品需求，一旦他们有需要，我们就可以马上提出合作。

接下来，我们就从以上两种方法中选择外贸人员最常使用的渠道进行分析：

Google my business是一个集Google 搜索、Google 地图 、Google+、Insights、Hangouts于一体的免费平台。

商家在注册和完善资料后，Google My Business 会将企业的信息添加到 Google Search、Google Maps 和 Google+上，让客户可以使用各种设备和服务找到这些企业完成购买。

另外，企业还可以在这个平台上添加图片和企业介绍，阅读和反馈收到的评论，也可以添加或修改企业的信息，包括地址、联系电话和营业时间等。

Facebook作为全球第一社交平台，月活跃用户数高达23.8亿，全球各地的用户都可加入进去，为从事全球贸易的企业，提供了更多的客户来源。

其中，facebook小组作为平台的重要组成部分，旨在为用户提供交流的社区，用户围绕共同话题聚集在一起，进行学习、分享和讨论，它已成为不少外贸企业用来精准快速寻找潜在客户的渠道。

一般来说，我们通过搜索关键字来选择合适的群组，并加入进去接下来，我们为大家带来几种最常见也是成功率较高的搜索形式：

1）通过产品关键词查找

首先，我们可以通过输入产品关键词进行查找，比如我们出口钢管，就可以直接输入“无缝钢管”“不锈钢管”、“钢管”等。这样，一般出现的群组都是与我们行业领域匹配度较高的，里面的成员不是客户就是同行。我们建议大家选择成员人数相对较多，较为活跃的群组，这样，我们无论是寻找潜在客户，还是发布信息，都会更容易有实质性效果。

2）通过上游企业产品关键词

当然，采用上游企业产品关键词寻找也不失为一个好办法。比如，我们从事钢管出口，我们其实可以输入上游产品关键词，如“钢板”、“热轧钢板”等。这样寻找到的群组涉及到的业务范围更广，帮助我们找到更多的潜在客户，更有利于我们后续业务的展开。

如果我们想在以上基础上定位到特定的国家，那么就可以采用“关键词+国家”的形式，系统会自动筛选出特定国家中的从事或者寻找这些产品的群组，更加精准。

当我们输入以上这些关键词后，通常会出现众多与我们关键词匹配的群组，通过查看群组名称、群组简介等，来筛选衡量哪些是适合我们加入的。

自2014年，Facebook收购Whatsap以来，这款即时聊天软件，迅速占据各国手机下载排行榜的前几位，据知名数据统计网站similarweb统计，目前Whatsapp的总用户数已经达到了16亿，在谷歌应用商店即时聊天软件类别中，下载量排名第一。2017年Whatsapp推出商用测试版软件Whatsapp business, 剑指全球广告市场。Whatsapp瞬间成为全球买家垂涎的一块大蛋糕。

WhatAPP是一个免费的通话软件，不用担心被封号，但是一定要准备好VPN(现在国内已经不能使用WhatsApp了).你可以在你的联系人那里获很多素材，比如图片、视频、文本等。用户在线时间长，可以随时联系到你的用户（一定要考虑时差问题）。利用广播功能，可以发消息给全部的联系人。客户永远不会错过你的消息。离线消息通知保证每一个客户都能注意到你发送的消息。

Linkedin的社交属性属于职场严肃社交，区别于facebook的个人生活化社交，Linkedin更加职业化，专业化。明白了这一点我们就知道这个平台上面注册的大部分都是一些公司在职员工。很多人下了班以后就不登了，所以领英更适合B2B营销。

关于领英开发客户非常重要的一点就是，我们要把我们的好友人数增长起来，但是不要随便什么行业的都要加，这样子你后面进行营销的时候受众不精准也不好，我之前的做法先加同行为好友，然后找到他们的联系人去加，这样子你加的好友都是一个行业圈子的，后面领英给你推送推荐好友的时候基于他们的算法会更准确。

其实linkedin上主动开发客户只是最基本的用途，如果你有独立站的话，通过linkedin平台做一些营销引流，也可以通过网站后台收到高质量的询盘。