【上架规范】被降权的商品

如果商品被错误分类并被降权,该如何处理?
如果您的商品被识别为分类错误,Shopee 将对该商品进行降权处理;如果您未在 3 天内手动将其更改为正确分类,系统将会自动为您修正分类。
查看被降权的商品
对于轻微违规的商品,其搜索排名将被暂时降低,直到违规问题被纠正。
您可以在“商品违规(Product Violations)https://seller.shopee.ph/portal/product/list/banned/action ”页面的“已降权(Deboosted)”标签下查看被降权的商品。

1.违规原因(Violation reason)栏会说明商品被降权的原因。
2.建议(Suggestion)栏为您提供快捷方式,可为商品应用新的分类。
3.操作(Action)栏提供更多管理选项。您可以手动编辑(Edit)商品以解决违规问题,或点击更多(More)通过下拉菜单选择下架(Delist)或删除(Delete)商品。
查看因分类错误而被降权的商品

1.如果您的商品因分类错误而被降权,您会在我的商品(My Products)页面的 全部(All)标签下看到通知。同时,您也会通过推送通知和电子邮件收到提醒。
2.点击 立即编辑(Edit Now)以查看所有分类错误且被降权的商品。

3.在 违规原因(Violation reason)栏中,系统会自动应用 错误分类(Wrong Category)筛选器,帮助您识别所有需要处理的商品。
4.点击应用分类(Apply Category),根据 建议(Suggestion)来更正商品的分类。
5.如果在截止日期(Deadline)后仍未采取任何操作,Shopee 将自动更正商品的分类。每个被自动更正的商品,您都会通过推送通知和电子邮件收到提醒。
查看已被自动更正分类的商品

1.当 Shopee 自动更正了您商品的错误分类后,页面右上角会显示自动更正通知。
2.点击 违规历史(Violation History)以查看已被自动更正商品的详细信息。
提交自动更正商品的申诉
当商品被自动更正后,卖家可以选择确认新分类,或提交申诉以更改该分类。

1.进入 违规(Violations)标签页,并点击右上角的 违规历史(Violation History)。
2.在 操作(Action)栏下点击 查看详情(Check Details)以编辑商品信息。
3.如果您希望为自动更正的商品建议其他分类,请点击 申诉(Appeal)。
4.在 错误分类申诉(Wrong Category Appeal)弹窗中,从下拉菜单中选择您期望的商品分类,并在申诉备注(Appeal Remark)中说明更改原因。点击 提交(Submit) 以确认申诉信息。
5.您将在 3–5 个工作日内通过推送通知收到申诉结果。更多详情请参考“卖家中心通知(Seller Centre Notification)”。
⚠️ 注意
-如果您的商品被识别为分类错误,即使该商品正在参与促销活动,您仍然可以修改其分类。如果促销仅适用于商品原本的分类,则在分类被更正(无论是您手动更改还是 Shopee 自动更正)后,该商品将会从促销中移除。什么是使用不合适产品图片的商品列表?
在 Shopee 上销售可以获得很好的回报,但为了提升销量并维持良好的平台形象,展示对用户来说安全且相关的内容非常重要。
以下类型的内容禁止出现在商品列表的产品图片中:
如何修复因不恰当产品图片而被降权(deboosted)的商品列表
商品列表可以随时更新或编辑,且所有更改都会进入审核流程。如果某个列表已被降权,卖家可以通过两种方式进行修复:
方式一:提交申诉(Submit an Appeal)
请确保在 14 天内提交申诉;否则将不再具备申诉资格。通过卖家中心提交时,请在申诉中说明理由,并附上任何可支持你申诉的证据。
**步骤 1:**在 Seller Center(卖家中心)中,进入 My Product Page > Violation Tab > Deboosted**步骤 2:**在你选择的商品列表上点击 Appeal(申诉) 按钮
**步骤 3:**填写 申诉原因,并上传 证据/文件
**步骤 4:**点击 Submit Appeal(提交申诉)
您可以期待什么结果(What to Expect):
**如果你的申诉获得批准:**相关违规将被移除,你的商品列表将不再被降权(deboosted)。
**如果你的申诉未获得批准:**违规仍会保留,你的商品列表将继续保持降权状态。你将无法再次申诉,但你仍然可以编辑你的商品列表以触发新的审核。
⚠️ 注意
每一项违规你只能提交一次申诉,但你可以随时编辑你的商品列表来修复问题,并触发新的审核。
方式二:编辑您的商品列表(Edit Your Listing)
卖家可以在任何时间更新商品列表,无论是否提交申诉,或不论申诉结果如何。所有编辑都会自动进入标准审核流程。
**步骤 1:**在 Seller Center(卖家中心)中,进入 My Product Page > Violation Tab > Deboosted
**步骤 2:**在 Action(操作) 列下,点击 Edit(编辑),然后使用合适的图片更新/补充商品详情。
您可以期待什么结果(What to Expect):
**编辑成功:**该违规将从商品列表中移除。
**编辑不成功:**最新的违规(可能原因不同)将显示在卖家端的平台页面上,卖家之后仍可随时再次编辑。
⚠️ 注意
一旦你选择编辑商品列表,申诉(appeal)按钮将会被临时禁用。你需要等待编辑审核在 48 到 72 小时内完成,待审核结束后,申诉选项才会再次可用



如果商品被错误分类并被降权,该如何处理?
如果您的商品被识别为分类错误,Shopee 将对该商品进行降权处理;如果您未在 3 天内手动将其更改为正确分类,系统将会自动为您修正分类。
查看被降权的商品
对于轻微违规的商品,其搜索排名将被暂时降低,直到违规问题被纠正。
您可以在“商品违规(Product Violations)https://seller.shopee.ph/portal/product/list/banned/action ”页面的“已降权(Deboosted)”标签下查看被降权的商品。

1.违规原因(Violation reason)栏会说明商品被降权的原因。
2.建议(Suggestion)栏为您提供快捷方式,可为商品应用新的分类。
3.操作(Action)栏提供更多管理选项。您可以手动编辑(Edit)商品以解决违规问题,或点击更多(More)通过下拉菜单选择下架(Delist)或删除(Delete)商品。
查看因分类错误而被降权的商品

1.如果您的商品因分类错误而被降权,您会在我的商品(My Products)页面的 全部(All)标签下看到通知。同时,您也会通过推送通知和电子邮件收到提醒。
2.点击 立即编辑(Edit Now)以查看所有分类错误且被降权的商品。

3.在 违规原因(Violation reason)栏中,系统会自动应用 错误分类(Wrong Category)筛选器,帮助您识别所有需要处理的商品。
4.点击应用分类(Apply Category),根据 建议(Suggestion)来更正商品的分类。
5.如果在截止日期(Deadline)后仍未采取任何操作,Shopee 将自动更正商品的分类。每个被自动更正的商品,您都会通过推送通知和电子邮件收到提醒。
查看已被自动更正分类的商品

1.当 Shopee 自动更正了您商品的错误分类后,页面右上角会显示自动更正通知。
2.点击 违规历史(Violation History)以查看已被自动更正商品的详细信息。
提交自动更正商品的申诉
当商品被自动更正后,卖家可以选择确认新分类,或提交申诉以更改该分类。

1.进入 违规(Violations)标签页,并点击右上角的 违规历史(Violation History)。
2.在 操作(Action)栏下点击 查看详情(Check Details)以编辑商品信息。
3.如果您希望为自动更正的商品建议其他分类,请点击 申诉(Appeal)。
4.在 错误分类申诉(Wrong Category Appeal)弹窗中,从下拉菜单中选择您期望的商品分类,并在申诉备注(Appeal Remark)中说明更改原因。点击 提交(Submit) 以确认申诉信息。
5.您将在 3–5 个工作日内通过推送通知收到申诉结果。更多详情请参考“卖家中心通知(Seller Centre Notification)”。
⚠️ 注意
-如果您的商品被识别为分类错误,即使该商品正在参与促销活动,您仍然可以修改其分类。如果促销仅适用于商品原本的分类,则在分类被更正(无论是您手动更改还是 Shopee 自动更正)后,该商品将会从促销中移除。什么是使用不合适产品图片的商品列表?
在 Shopee 上销售可以获得很好的回报,但为了提升销量并维持良好的平台形象,展示对用户来说安全且相关的内容非常重要。
以下类型的内容禁止出现在商品列表的产品图片中:
如何修复因不恰当产品图片而被降权(deboosted)的商品列表
商品列表可以随时更新或编辑,且所有更改都会进入审核流程。如果某个列表已被降权,卖家可以通过两种方式进行修复:
方式一:提交申诉(Submit an Appeal)
请确保在 14 天内提交申诉;否则将不再具备申诉资格。通过卖家中心提交时,请在申诉中说明理由,并附上任何可支持你申诉的证据。
**步骤 1:**在 Seller Center(卖家中心)中,进入 My Product Page > Violation Tab > Deboosted**步骤 2:**在你选择的商品列表上点击 Appeal(申诉) 按钮
**步骤 3:**填写 申诉原因,并上传 证据/文件
**步骤 4:**点击 Submit Appeal(提交申诉)
您可以期待什么结果(What to Expect):
**如果你的申诉获得批准:**相关违规将被移除,你的商品列表将不再被降权(deboosted)。
**如果你的申诉未获得批准:**违规仍会保留,你的商品列表将继续保持降权状态。你将无法再次申诉,但你仍然可以编辑你的商品列表以触发新的审核。
⚠️ 注意
每一项违规你只能提交一次申诉,但你可以随时编辑你的商品列表来修复问题,并触发新的审核。
方式二:编辑您的商品列表(Edit Your Listing)
卖家可以在任何时间更新商品列表,无论是否提交申诉,或不论申诉结果如何。所有编辑都会自动进入标准审核流程。
**步骤 1:**在 Seller Center(卖家中心)中,进入 My Product Page > Violation Tab > Deboosted
**步骤 2:**在 Action(操作) 列下,点击 Edit(编辑),然后使用合适的图片更新/补充商品详情。
您可以期待什么结果(What to Expect):
**编辑成功:**该违规将从商品列表中移除。
**编辑不成功:**最新的违规(可能原因不同)将显示在卖家端的平台页面上,卖家之后仍可随时再次编辑。
⚠️ 注意
一旦你选择编辑商品列表,申诉(appeal)按钮将会被临时禁用。你需要等待编辑审核在 48 到 72 小时内完成,待审核结束后,申诉选项才会再次可用










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