今年“黑五”不旺了？可能是打开的方式不对

当国内双11早已进入全民狂欢，平台广告满天飞，商家蓄势待发冲刺业绩的时候。对于国外卖家来说，再过两个星期，一年一度的感恩节就要来了，黑色星期五也紧随其后，跨境出口电商的卖家也迎来了出口旺季。

如果按照往年的节奏，现在忙碌的卖家应该迎来的是爆单的季节。但近日，却听到不少卖家表示，今年的旺季还并没有以往旺季的气氛，异常平淡。

对此，有些中小卖家将单量少的原因指向平台流量倾斜给大卖家，但也有人指出，可能是今年的旺季有所延迟，因此单量和流量增长尚且不太明显。

然而，旺季不旺的根源不能仅仅只从平台将流量倾斜大卖方面一概而论，除此之外，还与当前竞争日益白热化，市场环境的变化息息相关。除了前一阵子英国税务局加大对VAT的打击力度，再到指尖陀螺和指尖猴子带给跨境卖家的影响，最近有一些卖家因刷不实评价账号被直接关掉。这都表明平台对于卖家的销售管理更加严格了，竞争也会变得更加激烈。

旺季的“高潮”会来的

虽然市场上出现了一些低落的声音，但一旦前期备战旺季工作足够充分，那么后期自然也会有相应爆发式的增长。在这个大数据的时代，很多数据表明，今年的旺季不会这么惨淡。

根据 ICSC(International Council of Shopping Centers) 的调研，今年全球的节日季销售预计将有 3.8%增长。该增长主要由千禧世代带动，75%的千禧一代计划进行网上购物。

回顾2016年情势， RetailMeNot 预测今年感恩节相关促销活动时间也会延长至“网购星期一”之后的日子 ，预计由黑五开始会有长达两星期的促销活动。此外，“网络星期一”在消费者心目中的重要性可媲美“黑五”。2016年只有39%的受访者表示会计划在网购星期一购物， 同样调查的结果今年已经攀升至56%。

对此，卖家应该要找到相应对策，重拾信心去打好今年的旺季之战。

1、选品也要看好季节和市场

比如在欧洲市场，电子类大件产品一直是欧洲黑五当天的畅销品。电视、电冰箱以及电玩相机 都是欧洲线上买家购物车里的必备商品。而电玩游戏机及其设备等也是电子类热卖商品，PS4还有Xbox机极受欢迎。而且一般大商场或者电器专卖区都会进行绑定销售，刺激销量。

时尚服饰类一直是黑五销量领先的品类。几乎各大品牌都会从性别和年龄方面提出相应的营销策略。在欧洲，今年时尚类鞋品，尤其是冬靴类旺势明显。今年欧洲迎来早冬，加之很多人都开始准备圣诞/新年的旅行装备，所以跨境电商在上货时可以侧重鞋类产品。

官方数据显示，电工工具、小工具&酒具、锄草机以及厨房五金这四大品类在欧洲国家全年销售较好，因此，卖家可适当根据以上所示品类，在即将到来的购物旺季阶段做好合理选品考量。

2、增加广告营销力度

就像国内的双11，各平台和商家为了抢占流量吸引消费者，不论是公交站、地铁、腾讯新闻还是电视机前，广告铺天盖地席卷而来，消费者想不产生购买的动机都难。而中小卖家在广告宣传力度上也要加大力度，不管是电商平台的站内推广，还是社交媒体和搜索引擎的投放，需要多一些曝光，才能引来更多的流量和消费者。

3、提供更好的购物体验

跨境电商卖家之间的竞争或许早已不单单只局限在产品质量以及价格优势上，而是从购买方式、客服到物流，到需要给予消费者更方便快捷的购物体验。因此，卖家在销售商品方面，除了确保产品质量，还需要在服务上下功夫，让用户得到更好的体验才是真正的抓取到用户的心。