利润率1%也算成功？东南亚卖家竞争越来越激烈
636据越南媒体消息，越南三大电商平台 Shopee、TikTok Shop 和 Lazada 同时提高费用，给在线卖家和小企业带来了越来越大的压力。
面对费用上涨，许多在线卖家担心会遭受潜在的经济损失。
各平台提高费用
Lazada 周二通知卖家，从下周二开始，将把每笔成功订单的处理费从 5% 提高到 6%，其中包括增值税。
该平台还将对每笔成功交付的订单收取 3000 越南盾的基础设施费，目前政策不收费。
Shopee 周六起全面提高其官方品牌商城 Shopee Mall 以外店铺的卖家费用。
包括时尚、美容、母婴用品和快速消费品在内的几个主要类别的佣金费用将会上涨。
Shopee 也提高了 Voucher Xtra 促销套餐的费用，部分套餐价格从商品价值的约 4% 上涨至 5.5%。
参与联合赞助优惠券活动的卖家现在将承担更大比例的折扣成本，贡献优惠券价值的 40%，每件商品上限为 50000 越南盾（1.9 美元）。
Shopee 的 PiShip 服务套餐（涵盖退货和发货失败）将进一步提高费用。
值得注意的是，从 5 月 29 日起，该平台将根据一项旨在维持产品在平台上曝光度的全新“可见性维护”政策，自动从卖家的广告账户中扣除每笔成功订单价值的至少 1%。
自 5 月 9 日以来，TikTok Shop 也提高了大部分类别的佣金费用。
时尚、健康美容、母婴用品和食品杂货等行业的卖家受到的冲击最大，佣金率目前通常在 9% 到 17.8% 之间，具体取决于产品类别和商店类型。
官方品牌店的税率仍然高于普通商店，而电子产品和家居用品等类别的税率也出现了适度上涨。
除了平台佣金外，TikTok Shop 上的卖家还必须支付交易费、订单处理费和运费差额费用，并参与免运费活动和广告宣传。
同时上调各项费用，令商家陷入两难境地。
如果他们不上调价格，可能会遭受损失。
但是，如果他们提高价格，就会失去顾客。
“销售不再能保证盈利，”胡志明市的一位时装销售员 Kieu Thanh 说。
“如果我们操作不小心，最终会遭受重大损失并陷入债务困境。”
“平台不断提高费用，给我带来了很大的压力。”
费用飙升迫使卖家提高了产品价格，使得这些平台上的商品比在线下店铺或通过 Facebook、Instagram 和 Zalo 等社交媒体渠道购买的商品更贵。
胡志明市富城坊一家布料店的老板表示，顾客们越来越抱怨网上价格比传统市场的价格高。
“我真的很想提供更低的价格，但是平台收取的费用实在太高了，”卖家说。
对于单个订单，卖家必须承担佣金、交易费、广告费、包装费、退货费和运营风险。
“如果我们不提价，就会赔钱，”卖家说。
平台回应
对此，这些平台的代表告诉记者，调整费用对于维持对基础设施、技术和生态系统发展的投资是必要的。
TikTok Shop 表示，该决定是在对运营效率和市场增长潜力进行全面评估后做出的。
与此同时，Shopee 表示，此次费用上涨将用于支持对支付系统、交易处理、卖家培训和业务优化工具的持续投资。
此外，这些公司还指出，他们正在有选择地降低某些费用，并推出新的卖家支持计划。
Shopee 特别宣布，从周六开始，部分必需品类别的固定费用将降低 1%，包括瓶装水、干货、婴儿护肤品和家用清洁用品。
该平台还扩展了人工智能驱动的销售分析、产品优化和业务建议工具。
与此同时，TikTok Shop 表示，将继续加大对旨在支持卖家、帮助他们在平台上实现可持续增长的项目和服务的投资。
该平台与生态系统合作伙伴共同努力，优化物流和配送服务，特别是针对新鲜农产品和大件商品。
该公司还在投资人工智能工具，以帮助卖家管理库存、创建内容、优化广告和降低运营成本。
对许多越南企业而言，日益沉重的负担不仅影响盈利能力，还威胁到企业的长期生存。
胡志明市的一位天然精油卖家林先生表示，在去年的费用上涨之后，他公司的利润率已经下降到只有百分之一。
他说：“即使只赚到百分之一的利润也感觉像是一种成功，因为很多企业本来就已经在亏损运营了。”
“但随着最近价格上涨，许多卖家可能无法继续生存下去。”
他警告说，如果更多国内生产商倒闭，越南市场可能会越来越依赖进口商品。
跨境卖家竞争激烈
来自国外卖家的竞争在各个电商平台上急剧加剧。
分析公司 Metric 的数据显示，2026 年第一季度，美容行业仍然是越南表现最佳的在线零售类别，售出近 1.6 亿件产品，创造了 24.4 万亿越南盾（9.26 亿美元）的收入。
在增长最快的五个美容品牌中，只有一家越南公司——Cocoon——与中国品牌 Colorkey 和 Carslan 以及国际品牌 La Roche-Posay 和 L'Oréal Paris 并列。
类似的竞争压力也出现在家居用品、时尚服饰、配饰和家具领域，低成本的中国产品凭借快速的跨境配送服务，在在线市场占据主导地位。
在电子商务平台上经营超过五年的卖家 Bich Hanh 表示，由于顾客可以轻松地在网上比较价格，国内卖家面临着一场艰苦的战斗。
她认为越南卖家应该专注于当地企业具有优势的产品，包括农产品、食品和手工艺品。
卖家还应该探索竞争较小的细分市场产品，并加大对自主营销的投入，而不是完全依赖平台驱动的广告。
