亚马逊运营经验和运营思路

1.正文

金句卡：All IN ONE运营日报需要包含什么内容 1.一张运营日报需包含宏观数据：整体转化表现 • 广告转化表现 • 星级表现 • 排名及总出单 • 自然出单 • 广告出单 • 站外出单 2.Lsing的日监控产品跟卖 • 排名剧烈变化 • 星级拐点变化 • 售价变化 以上变化，自动生成邮件和短息提醒。运营核心责任是分析和解决问题，而不是重复找问题 3.可追溯的关键词排名 用来辅助A/B测试，验证运营动作是否有效 技巧卡：旺季优秀卖家应该做什么？•每天查看前一天出货量，如果临时出现爆单，立即安排补货 •每半小时查看一次广告排名以及自然排名，尤其是在LD/DOTD期间，确认产品活动期间展示在前排 •手机端流量占据70%，而且手机端更小，需要更方便优化加载图片 术语卡：对于一天销量为10个的新品，收到差评关键词排名马上锐减。对于一天销量为10个的老品，则影响不大。原因：新品最新30天和90天的权重没有，差评会带来权重锐减，而老品有历史销售对冲 所以：新品熬过前30天，至关重要。技巧卡：从自己记录的数据来看，周末和节假日是大型跨境电商公司放松的时间点，上评速度和活动会明显减少，这是创业公司弯道超车的时间点。技巧卡：一款新品，经过半个月到一个月连续出单，评论数稳步增长转化率中上，会直接推荐秒杀 亚马逊广告讲究持续性，不能今天开明天关，尤其是对于自动广告。对于手动广告表现和投放词相关，和开关关系不大 技巧卡：A+适用于哪类商品？

• 高价; 新型产品; 品牌价值; 高流量; 高退货率 技巧卡：新店新品上线后，需要做什么系列操作？薅羊毛环节 • FBA新品，提前申请免仓周期 • 产品稳定后，空+海运结合 • 启动LBA官方优化服务，或者免费翻译服务 • 利用好首次赠送的免费广告，价值5000日元，用来练手用 技巧卡：经常主动联系不同品类的创建模板和合并变体操作，熟悉细致操作 反常识卡：库存管理的反常识卡，直销的低客单价商品及时扔掉库存，比低价打广告清理，更省钱 技巧卡：产品初期推广，无痕做价格过度的方法：大额优惠券;大额积分;Prime折扣 反常识卡：亚马逊卖家后台的帮助信息，有大量一手最新运营知识 技巧卡：不要轻易用卖家账户给买家账户买东西，万一信用卡扣款出问题，卖家账户也会被封禁。术语卡：亚马逊流量来源分类：搜索流量：搜索关键词，左侧筛选，类目节点 活动流量：deals，coupons，专题页活动。琢磨每个部分如何最大化获取流量是运营核心工作 技巧卡：高阶玩法：自动设置大额优惠券自动开关，按照日期，梯次释放，配合自己营销活动 技巧卡：优惠券的高阶使用玩法：产品某个时间段转化率不足时，快要影响搜索排名，就立即释放大额优惠券，拉高转化，保持排名 小额优惠券，可以保持listing的完整度，同时搜索排名上有标识 流量稳定后可逐步缩小优惠，实现价格无痕过度 注意：无门槛折扣码，一定要做好风控，比如数量和金额，否则会损失惨重。经验卡 • 直评的比例，不要超过20% • 买家一般会在6点，10点，14点，20点查看邮件，注意这个时间点发索评概率会搞一点 • Feedback留评比Review高一点，可以对留下feedback好评买家，再发邮件 技巧卡：如果7天没有销售记录，Amazon会认为你这是滞销品，会建议降价或打折。金句卡：跨境电商的课程和分享培训，大都停留在经验传授上，因为需要手上有大量数据才能做数据化运营，少有人能够讲透背后理论和数据。技巧卡：你可以在一周内，发布最多5条在日亚上未购买的商品评论 技巧卡：如何写申诉信？国外人的思维方式是直奔主题，不在意感受只在意行动；所以避开寒暄和道歉，写明什么原因，已经采取哪些措施挽救，未来会如何规避。这才是核心 反常识卡：所有的流量，最终都落在Listing上,提前在listing花多少精力和金钱，长期来看，都是值得的。