亚马逊Review类型与获取方法
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2019亚马逊获取Review的方法是什么
我们在判断2019亚马逊运营趋势的时候,认定这样一句话:2019年亚马逊Review(评价)的稳定来源将来自售后,而不是售前。今天我们将与大家详细解读这句话之后的原因,以及中国卖家应该如何应对全新的评论变化。
第一部分:售前评论的方法及利弊盘点
我们经常与大家提到,亚马逊的流量是亚马逊运营中相对容易的步骤,而作为卖家,大家更多需要注意的就是在于自己的Listing在巨大的流量和曝光下如何高效形成转化。而事关转化的核心就是:产品评论Review。《亚马逊快速获取Review的几种方法》
正因为这个原因,一般会建议大家在Listing页面Review数量到达15个、星级在4.8星以上再进行广告和推广。而这就是我们所说的:售前评价。
现在我们来盘点一下售前评价的几种方法,以及各自现在的可行性和利弊:
方法1:刷单
在我们看来,所谓刷单是指用大量虚假账号进行虚假购买,账号、地址、评价都是假的。虽然这里面分成刷FBA、刷小号跟卖自发货或者旧货,但是对于亚马逊而言判定虚假账号和地址非常容易,所以这种风险最高,相信现在大家都已经开始避免;
方法2:送测
所谓送测是指大家在社交平台,如:Facebook小组中找到一部分愿意为你留下评价的真实买家,由他们购买产品,你来支付全额费用。这种方式从推广Listing本身BSR来说相对安全,但是这些人往往都会为多个卖家频繁购买商品留下评价,所以他们的评论会很容易被亚马逊删除。所以提醒大家Facebook送测的方式在2019年已经基本起不到作用;
方法3:用折扣码进行低价折扣,并获取评价
从2018年开始,亚马逊开始对于通过发放低于3折的折扣码站外促销的方式进行警告,所以这种方式现在不是特别推荐。
方法4:直评
所谓直评,就是在不购买产品的情况下直接留下评价,这种方式在2017年用的最多,虽然近期也可以少许使用,但是因为直评不能够对Review的评星产生作用,同时风险较高,所以可用性相对较窄。
方法5:合并变体
这种方式现在大家都知道,但是真正用的熟练的人并不是特别多。而值得注意的是亚马逊也会对Listing的违规合并发出警告。
总而言之,相信大家可以从以上感受到2019年亚马逊新品Review(评价)还是需要做,但是将会越来越困难。所以,稳定Review来源将很难来自售前。
亚马逊卖家,怎样有效的方式获取Review呢
1、区分场景式索评
首先,建议卖家以区分式的方法进行索评,不要全面撒网式的给每一个购买产品的买家发邮件索要Review,因为这样的行为既是亚马逊不允许的,还可能因为你大量没有广撒网没有诚意的索要评价行为导致客户不满而留下差评。
产品Review虽然是客户对产品品质的反馈,但客户服务是购物体验的一部分,所以索评过程中应该注重售后服务,区分场景发送邮件。
比如:客户下了订单,向客户发邮件表示感谢;发货后,主动发邮件告诉客户订单已经发出;当卖家收到货后,主动发邮件给客户,询问客户对产品是否满意等等引导客户留评。当然这样繁琐费时的事情完全可以交给亚马逊索评软件,酷鸟卖家助手,就可以设置定时发送,一键搞定了。
2、引导feedback用户留评
对于买家来说,留Feedback相对来说比留Review简单一些。所以,有部分卖家会选择留Feedback来表达自己对产品和购物体验的满意。
有心收到更多Review的卖家,可以浏览店铺收到的Feedback,给在Feedback中表达了高满意度的顾客发邮件,既感谢其对产品和服务的认可;同时,以合理的语言去引导客户把自己的购物体验以留Review的方式分享出来。
3、站外资源
除了站内之外,如果你有朋友在站点所在国家,也不妨请其协助购买并留下一两个五星的Review,如果没有现实中的朋友在国外而同时你又想要更多的好的Review,不妨多泡一泡Facebook,Twitter等,结交一些志同道合的网友。之后再让朋友帮忙测评。
亚马逊Review获取有什么好的方法吗
卖家朋友们都知道评论(Review)是买家是否购买产品的重要因素。五星好评可以帮助卖家累计销量。差评不仅影响销量,还有可能拖垮卖家,特别是新品有可能直接影响店铺绩效。
据调查显示,90%的买家会阅读评论,最终是否购买也会根据评论内容而决定。
无论是新品期,还是产品成熟期,好评越多listing销量有可能越高。下半年旺季即将来临,卖家朋友们可以抓住这波流量多储备一些五星好评。今天,小G就结合众多卖家的运营经验,和大家分享3个安全合规又有效的亚马逊获评方法。
使用亚马逊的请求评论
亚马逊的RequestComment支持卖家在购买后的4天-30天内向买家发送自动跟进电子邮件。
不过亚马逊只允许卖家发送一次评论请求,但是与买家购买后发送的第一封电子邮件相配合,那么会大大增加卖家获得评论的机会。
据数据显示,在2020年3月8日发布“请求评论”后与之前的评论对比最少高出三分之一。
但是该功能不能批量点击,只能人工单个点击,非常耗时耗力。所以,积加M版中的请求规则极大减轻了运营负担,对被筛选出的订单进行批量且自动的请求评论。
另外搜索栏:支持通过国家、店铺、规则状态、规则的创建用户、规则名称进行请求规则筛选,非常方便复盘和管理。
亚马逊Vine计划
已注册品牌且评论数量低于30条的卖家,都可以注册亚马逊Vine计划。目前,该计划免费开放给第三方卖家,卖家朋友们可以根据自己实际情况加入。
加入Vine计划的好处,作为亚马逊合规获取Reviewd的有效途径和方法之一,通过该计划,卖家可获得如下好处:
a.快速获得可信评论,树立商品知名度;
b.提升流量和转化率,助力销量较慢及全新商品的销量增长;
c.更好地了解客户,及时对商品进行针对性的改进。
减少差评提高服务质量
保证优质的产品和服务,是获取好评的最基本条件。减少差评,也能帮助我们增加好评。对于差评,我们要及时跟进、及时解决。
亚马逊允许卖家直接联系3星以下的差评买家,具体方法路径:卖家后台>品牌>买家评论,打开买家评论,就可以看到亚马逊的通知。
另外可以选定品牌和ASIN之后,再根据星级和时间段筛选,然后点击【联系买家】,最后根据实际情况跟进差评的机会。
以上就是如何在2021下半年流量高峰期获得亚马逊产品review的方法了,希望对你有帮助!
亚马逊review是什么,有几种类型
在线购物时,消费者最关心的因素之一就是评价,特别是像亚马逊这样的大型电商平台,用户评价对购买决策有着重要影响。73%的人会根据评价决定是否购买商品,五星评价高的产品更容易吸引顾客,提高销售几率。
在亚马逊平台上,购买者可以通过阅读评论、查看图片和视频来评估产品的好坏。通常,人们会比较多个商品,根据评论选择,好评多的商品更受青睐,一个差评就可能让顾客直接关闭页面。亚马逊评价系统同样重视用户评价,评价的真实性越高,其星级就越高,从而获得更大的曝光度和点击率。
亚马逊评价分为五个星级,从一星到五星。评价的真实性决定了其星级的高低,星级越高,亚马逊给的权重也越大,产品在页面上的展示位置越靠前。
亚马逊评价主要分为几类。首先是直接评价,这种评价的权重最低,用户可以在未购买商品的情况下发表评价,这类评价中差评较多,可能是竞争对手恶意操作。
其次是普通评价,这类评价通常由普通用户发表,可能包含纯文字、图片或图文结合等形式,也有可能是卖家长时间养号或刷单获得的评价,其真实性有待验证,权重相对较低。
买家购买产品后发表的真实评价被称为VP评价,这种评价带有Verified Purchase标识,权重较高,通常排在评论前面,对用户购买决策有较大影响。
最后是索评计划评价,这是亚马逊最高级别的评价。卖家将产品寄给亚马逊,由亚马逊随机选出测评人进行真实评价,这种评价不会被删除,且亚马逊会给予小绿标认证。这类评价对提高产品曝光率和销售转化率非常有效。
高质量的亚马逊评价能够显著提升产品的搜索量和点击率,从而增加转化率和销量,这也是很多商家努力提高评价的原因。











