亚马逊什么意思(亚马逊产品qa什么意思)
本文目录
亚马逊listing是什么意思
初入亚马逊的时候，经常听到老卖家们分享说要优化好产品listing，listing很重要，先来说说listing是什么意思？简单来说，一个listing就是一个产品页面，产品的标题，产品的评价，产品的介绍，相关产品，QA问答等等。也正是为此，优化好产品listing是非常重要的，在亚马逊运营的工作上也是非常重要的一件事。
亚马逊qa有时效吗
没有，亚马逊QA(QuestionandAnswer)平台中的问题和答案并没有特定的时效限制，这些内容会一直存在于平台上，直到被卖家或亚马逊删除。但是，因为亚马逊的产品和服务可能会在不同的时间发生变化，因此问题和答案的准确性可能会随着时间的推移而变化。因此，在查看QA平台上的问题和答案时，最好查看最新的内容，以确保获取最准确的信息。
亚马逊的qa可以不回答吗
1.不可以不回答。2.因为亚马逊的qa是负责回答用户的问题和解决用户的疑惑，不回答会导致用户体验下降，影响亚马逊的声誉和销售。3.此外，不回答用户的问题也可能会导致用户流失，错失与用户建立良好关系和增加销售机会的机会。因此，回答用户的问题是亚马逊qa的职责之一，不可不回答。
亚马逊找服务商做qa流程
亚马逊需要找服务商帮助建立QA流程，以确保产品质量和用户体验。这个流程包括质量控制、缺陷跟踪、测试和评估等方面，以减少错误和缺陷，并提高整体质量和可靠性。
通过与服务商合作建立QA流程，亚马逊可以获得专业的指导和支持，而服务商也能够提供最佳实践和经验，从而共同推动产品的成功和市场占有率。
亚马逊产品描述怎样写才能深得买家心
七分靠选品，三分靠运营，这句人尽皆知的名言警句从侧面印证了亚马逊以产品为王的特性，但是亚马逊毕竟是电子商务平台，“酒好不怕巷子深”这样的故事在亚马逊这个平台上是行不通的，要想成为大卖，手里有了好的产品还远远不够，你还要优化好自己产品的listing，这样你产品的优点和卖点才会淋漓尽致的展现在消费者眼前，消费者才会真正知道你的酒究竟香在哪里，究竟值不值得他花钱去购买。你产品的listing页面的其实就像是你每天出门时身上穿的衣服和脸上布置的妆容，直接反映出你身处的地位和自身的品味，所以说要想让自己的产品最终吸引住消费者的脚步，打造出精美的产品listing就是第一步要做的工作。
另外，一款完美的listing还有极其重要的一点，那就是listing中应尽量包含所有高搜索量的相关关键词，也就是要在保证语句精美的前提下要尽量将该产品的关键词埋入到listing的内容中去，这样你的listing才会出现在各个关键词的搜索结果页面，你产品的曝光量也才会得到应有的保障，没有曝光量做基础，任何谈论点击率和转化率的行为都可以称之为耍流氓。
很多的亚马逊小白卖家此前从未涉及过跨境电商业务，对listing的优化重视程度不够，英语水平也是马马虎虎，往往文字部分是东抄一下、西抄一下，图片部分则是随手一拍，然后把合成之后的listing放到平台上就开始坐等出单了。我不否认有些好的产品即使listing做的很烂也可以日出百单，但那毕竟是少数，不要总把自己想的那么幸运，大部分老外看到驴头不对马嘴的listing会直接关掉再换一家进行浏览。
还有很多的运营新手在运营的时候天天修改自己的listing，我想弱弱的问一句，一款产品关键词就那么几个几十个，你天天改来改去的目的是什么，你每天改来改去的后果就是A9算法都被你搞糊涂了，好不容易积累的listing权重也因为你的不断更新而不断重新清零计算，这其实对listing的打击是很大的。一款产品的listing最好是刚出场就要达到惊艳的感觉，然后在日后的运营中，随着时间的推移和关键词的变化，再进行适当的小修小补，这样才是一款完美listing的真正打造的方式。下面我们就以listing页面的每个模块为单位，对listing的编写方法做一个全面的分析和总结，请大家搬好小板凳仔细倾听。
一、图片部分
亚马逊详情页面一般可以放入7张图片，1张主图和6张副图。主图就是显示在搜索结果页面的那张图，亚马逊对主图是有严格的要求的，比如必须是纯白色的底色，必须只能包含产品本身等等，这个在亚马逊的TOS（TermsofService）里面有详细的说明，我在这里就不做过多的介绍了。（这里要插一句嘴，其实这个TOS卖家们一定要仔仔细细的去研究一下，因为它就好比是亚马逊这个独立王国的宪法大纲，任何违背TOS的行为都会被无情的打击，学好了TOS，你也就避开了很多的陷阱和风险）。主图就相当于是人的脸面，所以主图必须是高端大气上档次的，必须在反映真实形态的前提下适当的进行渲染，以求达到最好的展示效果。主图的优劣，直接影响点击率的高低，只有点击率有了提升，转化才会有基础，试想，如果一款产品连被点击的机会都没有，它又怎么会产生购买转化呢。所以大家在寻找第三方美工做图时，一定要先看一下对方的作品图片，一来是观察一下美工的水平，二来也可以考察一下该美工的设计风格是否和自己的产品相搭配。
第2张到第7张副图，其实跟五点特性（bulletpoints）类似，主要用图片的方式来反映该款产品的主要优点和性能，6张副图一般以5张特点说明图外加一张使用场景图为宜。我们来看一下大卖ANKER的这款产品的6张副图：
第1张主要说明快速充电的特性，第2张说明待机时间长的特性，第3张说明双插口充电的特点，第4张轻便易携带的特点，第5张安全耐用的特点，第6张是一张使用场景图，以上6张副图通过全面的阐述产品特点来促使消费者最后下单。这可以说是非常完美的一组listing图片，简单易懂、风格清新、特点鲜明，我想大多数消费者看了都会有点怦然心动的感觉吧。
二、标题（Title）
如果说亚马逊A9算法以搜索算法为核心，那么title就是这个算法的重中之重，亚马逊A9算法将产品标题排在第一的位置，当买家在搜索框输入关键词后，亚马逊算法会判断二者的相关性，亚马逊搜索结果会优先展示和title相关性高的产品。而买家看到搜索结果后，也会首先浏览一下产品标题，进而判断该产品是否是自己想要的。Title首要的任务就是直截了当的告诉消费者，你卖的是什么，产品最大的特点和优点是什么，产品属性是什么。如果买家看了你的产品标题，还不知你的产品是什么，说明你的产品标题真的需要修改一下了。从另一个方面来讲，如果title的用词表达不准确，那么你listing的点击率会惨不忍睹，因为客户会对你的产品会产生强烈的误判，进而转身离开你的listing页面。
一般大卖们的产品标题都会遵循一个公式，也就是：Title=品牌名字+核心关键词+产品属性+主要特性+变体形式/包装方式，同时标题关键词的搜索权重会按照词的顺序递减，因此重要的大词尽量放在前面。
在这里一定要重点强调，在编写listing之前，一定要建立好自己的关键词库，就是必须要自己产品的关键词了然于胸，自己要清楚的知道哪些是主关键词，哪些是长尾词或精准词，哪些是点击率高但是与产品相关度较小的词（这类词一定要不断精准否定掉，否则ACOS会让你血压爆棚的），方法也很简单，在bestseller排行榜中找到排行小类目前20的同类竞品的listing，将Asin复制，打开卖家精灵软件，找到“查竞品”功能，输入ASIN号，这个竞品的所有流量词来源都可以尽收眼底了。要想获得更加精准的结果，你可以将更多的竞品纳入查询范围。我在编写listing之前都会研究不下于50个对手的listing详情页，知彼知己，才能百战不殆。
三、五点描述（bulletpoints或KeyProductFeatures）
五点描述相当于是产品的详细的说明书，在图片和标题已经吸引住顾客的脚步之后，五点描述所做的作用就是给消费者吃一颗定心丸，让他通过这个bulletpoints了解到你产品所有的卖点和特色。
五点描述的形式一般是Features（用修饰性短语对每个卖点的小结）+Benefits（对每个卖点详细的阐述），切忌在五点描述中进行长篇大论，既要做到简洁明了，又要做到完整阐述。那些在标题中放不进去的关键词，这时都要尽量在不影响阅读流利性的前提下安插进bulletpoints之中，所以这就要求你在编写bulletpoints之前要先做好以下工作：
1.要深入了解自己的产品，详细阅读产品的说明书，找到自己产品最大的卖点；
2.多研究竞品产品的差评review及QA里面的问题，找到同类产品最大的痛点，然后你将这些卖点和痛点全部写入到bulletpoints之中，让消费者通过简洁明了的语言最快速的了解你产品的详细情况。
四、产品描述（productdescription）
Productdescription是亚马逊产品Listing的长描述，它是对于产品核心卖点和重要参数的一个补充。对于尚未品牌备案的listing来说，Productdescription可以对title和bulletpoints进行补充说明，可以写入一些售后政策、其他特性、产品参数、使用注意事项、包装配件等。而对于那些已经完成品牌备案的Listing来说，卖家可以利用A+页面的形式对自己的产品做进一步的说明，这对转化率的提升也会有很大的帮助。你可以用说明式的description对产品进行详细的分解，也可以用抒情性的description对自己的品牌进行诠释，总之，要做到实事求是、讲好故事。
五、后台搜索关键词（SearchTerm）
SearchTerm是亚马逊为卖家提供的有一处可以填充关键词的地方，不同于其他基础关键词位置，SearchTerm是填入进后台的，也就是说只有A9算法可以看到你埋入的SearchTerm，顾客从前台进入是看不到的，SearchTerm属于listing页面的隐性部分。2018年8月之前SearchTerm有5行的空格可以填充，8月份之后亚马逊进行了改版，到现在SearchTerm只剩下一行。其实listing写到SearchTerm这个位置，关键词的埋入工作已经基本进行到了尾声，一些大词和长尾词应该已经嵌入到了title、bulletpoints、description中了，至于那些实在是没办法嵌入的词，就可以嵌入到SearchTerm当中来。其实现在有不少卖家已经放弃了SearchTerm这个位置，他们坚信在title、bulletpoints、description中已经埋入了足够多的的精准词，再加上SearchTerm的权重也是被亚马逊一降再降，这个位置也变得越来越鸡肋。
六、产品评论（review）
有人说，做亚马逊就是做review，还有人说亚马逊没啥技术，直接开刷就可以。我不去评论这些说法的对错，但是这些说法也从侧面印证了review的数量和质量对一个listing的极为重要的作用。我们之前做过一款Home类目的产品，因为前期产品开发的失误，导致产品有一些小的功能瑕疵，产品评分也只有3.5分，但是在强大的1000+review的支撑下，每天硬是可以出50单以上，本来是决定要放弃的产品，但是居然跌跌撞撞维持到现在。这只是review的数量带来的好处，试想如果这个产品的评分有4颗星以上，以这么庞大的review基础，是完全有实力冲击bestseller的。
积累review还有一个好处就是可以有效抵御不良卖家的卑劣手段--上差评，现在亚马逊竞争不可谓不激烈，有些卖家自感遇到了销量天花板，继而动了歪心思去恶搞同行的listing，如果我们的review数量庞大，哪怕每天来一条差评，其实这对我们listig的影响其实都是很小的，但是如果你处在新品期或是只有几条listing，一条差评可能就会断送你产品的前程。那我们应该怎样去积累review呢，这个话题非常宏大，值得我们用这一整篇文章去谈论，近期我们会出一篇专门研讨获取review方法的文章，敬请期待。
七、产品问答(QA）
亚马逊QA是在亚马逊产品listing页面上的问答版块，由消费者提出问题，卖家或者是其他顾客进行解答，依据亚马逊A9算法，QA的数量基本对listing排名没有任何权重，但是QA的质量对产品的转化率高低却有重要影响，而且QA的数量展示位置就在review的旁边，QA的内容展示位置甚至在listing详情页面中排在review的前面，有些顾客带着疑问进来，看了QA内关于该疑问的答案后，会毫不犹豫的下单进行购买，因为你的QA内容刚好为他进行了解答，他确定这就是他需要的产品，因此亚马逊QA的优化非常的重要。
我们怎么去优化QA呢？
1、尽量增加QA的数量，这个可以发动自己的资源去做，但是要注意频率，注意把控节奏。
2、QA内可以填入一些重要关键词或是竞品的信息，以体现你们产品之间的差异性。
3、QA要深刻体现产品的优点，以问答的方式将优点列出。还要展示出产品的痛点，并在回答中强调自己产品对该痛点的有效解决。
八、产品使用视频（Productandrelatedvideos）
现在亚马逊的手机终端流量来源已经占到了40%以上，相信在不久的将来会超过PC端，成为第一大流量来源。我们都有在淘宝app购物的经验，那些上传了精美展示视频的产品往往会增加客户的购买意愿，视频比图片会更有说服力。但是亚马逊要想在主图区域展示video，必须是品牌备案的店铺。其实还有一个地方可以展示video，那就是Productandrelatedvideos区域，购买过你产品并且年消费额达到50美金的卖家账户都可以通过旁边的Uploadyourvideo按钮进行上传，上传并通过审核之后就会显示在Productandrelatedvideos区域，而且这个区域排在listing的中间位置，属于极佳的展示位，大家不要错过这个黄金位置，为你的listing的转化率提升做好铺垫工作。
大家按照以上步骤，用心的去构思自己的listing，现在的亚马逊已经不是当年那个遍地黄金的平台了，现在的亚马逊必须走精品化运营的路线，对每一个listing都要像对待自己的孩子一样去精心呵护，一分耕耘一分收获，你要坚信你所有的付出，都会以另一种方式得到偿还，加油，朋友们！
如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
