Allegro国际站规则是什么
想在Allegro国际站开店,卖家得先搞定基础门槛。平台要求企业营业执照和法人身份证是硬指标,个人卖家暂时吃不开。注册邮箱建议用企业邮箱,用Gmail、Outlook这类国际通用邮箱更稳妥。需要特别注意的是,Allegro对账户审核比较严格,填公司名称时要和营业执照完全一致,多一个空格都可能被卡住。建议提前准备好英文版公司资料,尤其地址信息要规范,避免翻译软件直译闹笑话。
产品上架最容易踩的坑是啥?
产品描述千万别随便翻译就上传!Allegro国际站要求所有商品必须用波兰语写详情页,英语页面根本过不了审。不过别慌,找专业翻译公司处理产品文案比用谷歌翻译强十倍。产品类目选择更要小心,比如美妆类目必须提供欧盟CE认证,3C产品得贴CE标志。最容易被忽略的是产品尺寸单位,波兰人习惯用厘米和公斤,标错单位分分钟被客户投诉。还有产品主图,必须用纯白背景,连阴影都不能留,这个细节卡掉过不少新卖家。
物流设置怎么才能不赔钱?
Allegro国际站现在强推平台物流Allegro Smart,用这个物流渠道能拿到流量加权。不过要算清楚账:小件商品走平台物流划算,但大件家具类目自己找海外仓可能更省钱。重点来了——平台要求波兰本地发货时效是3个工作日,跨境直邮虽然允许,但超过7天妥投的订单会影响店铺评分。建议新卖家先囤货到波兰海外仓,等单量稳定再考虑直发。运费模板设置千万记得勾选"买家承担运费"选项,否则可能被羊毛党薅到哭。
客户纠纷处理有哪些潜规则?
遇到客户投诉先别急着辩解,平台客服明显偏向买家。有个真实案例:客户说收到的外套少颗扣子,卖家解释是运输问题,结果直接被平台判全额退款。正确做法是24小时内先同意退换货,再私下联系客户补发小礼物。特别注意差评处理机制,Allegro允许卖家在差评下回复,但用波兰语写解释才能让本地客户买账。建议准备5-6套标准回复模板,遇到纠纷直接套用,比临时发挥省心多了。
佣金扣点到底怎么算?
Allegro国际站的佣金不是固定比例,分基础佣金和类目佣金两部分。比如电子产品收8%基础佣金+3%类目佣金,家居用品则是8%+5%。最坑的是促销佣金——只要参加平台活动,哪怕只设置1波兰兹罗提的优惠券,整单佣金都按活动期间的最高比例扣。建议新手先用普通账户运营,等熟悉规则再开企业账户。别忘了每月15号前要确认收款账户信息,欧元结算现在支持wise账户,比传统电汇省手续费。











