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背景:通过支持跨多国流量售卖,给跨境卖家带来更多的流量,进而提升卖家的收入,平台预计已于5月16日全量开放“全球卖:跨境商家商品全球售卖”功能。

功能简介:支持卖家商品在同一个内容(直播或者短视频)分发到多个国家,多国用户可以下单购买。例如,卖家在泰国的直播间售卖商品,该直播间支持被分发到马来西亚、菲律宾等其他国家站点,当地用户均可以看到直播间且可以在直播间中下单购买商品。

适用卖家:所有跨境卖家

适用站点:马来西亚,泰国,菲律宾,越南,新加坡

如何实现跨境商家商品全球售卖

Step 1:创建全球商品,发布到想售卖的所有国家店铺(MY/TH/PH/VN)

Step 2:绑定全球商品到直播间/橱窗/短视频

步骤一:商家后台创建全球商品

进入到商家后台>>商品>>添加全球商品页面,填入商品信息(包括全球商品价格和库存),点击创建


注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考
全球商品创建成功,商品发布到不同国家提示弹窗出现,按钮分别为现在发布或者稍后发布(稍后发布需要稍后在“管理全球商品-未发布”页面进行发布)注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考
点击现在发布,页面跳转到发布商品页面,勾选想要发布到的国家(展示的国家为目前卖家已经开通的国家,如未开通某个国家店铺,此处不会展示该国家),系统会根据勾选的国家自动计算出国家店铺的价格(价格为当地货币)和库存(库存按照选择发布的国家数量进行均分),同时卖家也可以根据自己的需求进行手动修改。

注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考
点击发布,发布成功,页面跳转回管理全球商品列表页面,其中状态列展示该全球商品在哪些国家可售(可售状态为绿色圆点,不可售状态为灰色圆点)
注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

进入商品-商品管理页面,在上方导航栏切换国家;查看商品,其中商品名称为当地语言,价格为当地货币

查看商品的状态

生效中:商品审核通过

已下架:卖家自主下架商品

审核中:平台正在审核中的商品

审核失败:没有通过平台的审核

平台下架:违反平台相关规定而被平台下架

冻结:商品可能存在违法,有害或者假冒的情况

已删除:已经被删除的商品
注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

步骤二:添加全球商品到直播/橱窗/短视频

添加全球商品到橱窗
如卖家绑定的TikTok账号为官方达人,可售商品会自动添加到橱窗中;如绑定的TikTok账号为渠道达人,需要按照下面的步骤进行商品添加操作
1.App端
a.进入管理橱窗页面,点击添加商品,进入商品添加页面 (商品名称为当地语言,价格为当地货币)


注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考
功能上线后,首次进入添加商品页面,弹窗出现(如下图所示)点击OK后该弹窗关闭


b.当商品存在多国家可售卖的时,系统根据商品的来源展示不同的内容
来源为卖家自己的店铺时,显示Your Shop
来源为Shopify时,显示Shopify
来源为卖家店铺同时也是Shopify时,显示Multiple Sources


c.点击icon,弹窗出现提示该商品可售国家(如下图所示)


d.勾选所要添加到橱窗中的商品,点击添加, 商品添加成功
2.PC端
a.进入直播工作台-橱窗-橱窗商品,点击添加商品,进入商品添加页面 (商品名称为当地语言,价格为当地货币)
注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

b.当商品存在多国家可售卖的时,系统根据商品的来源展示不同的内容

来源为卖家自己的店铺时,显示Your Shop

来源为Shopify时,显示Shopify

来源为卖家店铺同时也是Shopify时,显示Multiple Sources

c.点击icon,弹窗出现提示该商品可售国家(如下图所示)
d.勾选所要添加到橱窗中的商品,点击添加, 商品添加成功。

添加全球商品到直播
1.App端
a.进入直播页面,点击右侧工具栏商品,点击从橱窗添加商品,进入商品添加页面 (商品名称为当地语言,价格为当地货币)
注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考
功能上线后,首次进入添加商品页面,弹窗出现(如下图所示)点击OK后该弹窗关闭
b.当商品存在多国家可售卖的情况,系统根据商品的来源展示不同的内容
来源为卖家的店铺时,显示Your Shop
来源为Shopify时,显示Shopify
来源为卖家店铺同时也是Shopify时,显示Multiple Sources
c.点击icon,弹窗出现提示该商品可售国家
d.勾选所要添加到直播中的商品,点击添加, 商品添加成功

2.PC端
a.进入直播工作台-直播间-直播间商品,点击添加商品,进入商品添加页面 (商品名称为当地语言,价格为当地货币)
注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考
b.当商品存在多国家可售卖的时,系统根据商品的来源不同展示不同的内容
来源为卖家自己的店铺时,显示Your Shop
来源为Shopify时,显示Shopify
来源为卖家店铺同时也是Shopify时,显示Multiple Sources
c.点击icon,弹窗出现提示该商品可售国家
d.勾选所要添加到直播中的商品,点击添加,商品添加成功
添加全球商品到短视频
App端
a.在创建短视频页面,点击添加链接,点击商品,进入商品添加页面 (商品名称为当地语言,价格为当地货币)
注:以上截图中展示的所有数据均为虚拟的示例,仅供参考

b.当商品存在多国家可售卖的时,系统根据商品的来源展示不同的内容
来源为卖家自己的店铺时,显示Your Shop
来源为Shopify时,显示Shopify
来源为卖家店铺同时也是Shopify时,显示Multiple Sources
c.点击icon,弹窗出现提示该商品可售国家
d.勾选所要添加到短视频的商品,点击添加, 商品添加成功

FAQ

用户活跃国家指的是什么?

用户活跃国家是指用户肉身所在的地址

在商家后台哪里可以查看直播和短视频中全球商品售卖的数据?

在商家后台-数据罗盘-直播分析/视频分析中查看

联盟带货是否支持全球卖?

暂不支持,联盟带货仅支持售卖达人注册地的商品

用户是否可以在短视频中进行多国下单吗?

只要满足用户活跃国家=商品可售国家,用户便可以在短视频中下单。例如用户活跃国家为MY,其中商品在MY是可以售卖的,那在卖家的短视频中,用户可以下单购买商品

卖家可以通过直播/短视频/橱窗进行多国售卖的前置条件有哪些?

开通多个国家站点店铺

创建全球商品并将商品发布到售卖的国家店铺

店铺商品通过平台审核,状态为生效中

每个店铺只能绑定当地5个TikTok账号,卖家开通了4个店铺,最多可以绑定多少个TikTok账号?

目前平台仅支持一个国家开通一个店铺,每个店铺可绑定当地的TikTok账号为5个(1个官方达人和4个渠道达人);

如卖家开通了4个店铺,每个店铺可以绑定当地5个TikTok账号(1个官方达人和4个渠道达人),总计20个TikTok账号。

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