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聊聊亚马逊卖家的AI焦虑,不懂AI的运营会被替代吗

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2026-11-06 01:11
2026-11-06 01:11
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最近这大半年啊,我发现跨境圈里面聊天的画风都变了。


以前老板们但凡凑在一起,聊的都是广告怎么优化,排名如何推,还有聊哪个服务商又出了什么黑科技。但是现在呢?十句话里面有八句都离不开AI。

“你们公司AI有用起来了吗?听说有人用AI调广告,效果特别好?我买了一堆GPT账号,全员都发了,好像也没啥用。”

大家呢基本都会落到同一种情绪上面:焦虑。

要知道,AI只是降低了“干活”的成本,它没有降低“想清楚”和“理清楚”的成本。AI能写Listing,但它不知道你公司到底是怎么写listing的?AI能分析数据,但它不知道你公司对于“断货”和“清库存”的标准是什么?

我们举三个例子:


第一个呢,广告ACOS飙了:你公司那个三年的老运营会怎么排查?先看是大盘波动还是琢磨链接问题,再看是关键词质量分掉了还是竞对开了BD冲击你,经过实际情况多方分析,再决定是降bid、否词还是干脆归档停止,这套判断顺序和决策机制,就是逻辑。

第二个呢,旺季备货:你的PMC主管怎么定数量?看去年同期,看近30天趋势,看竞品库存深度,看工厂产能排期,再琢磨一下空运余量,最后根据特定的算法和公式给出最后的发货和补货数量,这套权衡的全过程,就是逻辑。

第三个呢,链接被跟卖了:店铺被二审了,差评突然增多了,对于这一系列的问题,第一步查什么,第二步找谁,以及如何解决等等,这些全都是逻辑。


所以呢,想清楚和理清楚这件事,只能靠人。如果企业要AI化,一定要老板自己懂AI,不是懂技术懂代码,而是懂判断。

之前还有红利的时候,借助一些产品类目的长尾效应,外加人海战术,铺货还有生存的空间。现在AI时代,几个人能干之前几百人的活儿,listing优化的比精品还好,广告投放不比一般精品差,你还是在玩人海战术拼概率打长尾这种老一套,你说你怎么玩,尤其是现在很多精品卖家都被卷得纷纷下沉到长尾了,传统的铺货和精铺就更没空间了。

可能我这么空口白牙地讲,很多朋友可能还很难理解,大家可以看下这个图片,这个卖家他们公司之前几百人的选品和铺货团队,就被这一面墙的电脑给完全取代了。


我并不是制造恐慌哈,我一直坚定地认为,AI一定会彻底打碎,然后完全重塑整个跨境电商行业,不论你是铺货还是精品。如果你属于公司里面基础岗位的基础运营,你一定会被淘汰掉,如果你一直没有被优化,你的公司就迟早会被其他同行优化掉。

现在在整个选品运营过程中,需要动手的工作可以轻松RPA化,需要动脑的工作可以轻松AI化,然后只需要一个能力超强的大牛运营外加一个懂AI和RPA的技术人员组成的智囊团,做好随时优化流程和校准数据的工作即可,其他的基层运营,原则上是可以完全淘汰掉的,所以我们还是要去学习AI

前期不要怕麻烦,一定要勇于尝试和改变,尽全力把AI和RPA完全地贯彻实施到你工作的每一个环节里面去。你一定要知道:跨境电商行业一定会被AI重塑,AI不会淘汰人,用AI的人会淘汰不用AI的人。

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