非洲电商前景可期

出海领航NaviStar

1589

2020-12-22 09:12

1589

出海领航NaviStar

在南非行政首都比勒陀利亚，一位市民携带拟退换包裹来到电商平台Takealot提货点，并按照防疫要求在进入前清洗双手。

尽管非洲电商市场起点不高，但在过去几年间发展迅猛。尤其是非洲大陆自由贸易区将于2021年元旦正式启动，南非等非洲主要经济体和制造业大国正在“摩拳擦掌”，期待利用这一契机提高本国工业化水平，在非洲电商平台上上架更多“非洲制造”。不过，非洲电商要想真正腾飞，还需要克服包括消费能力、商誉、邮政物流等在内的一系列障碍。面对非洲电商发展的广阔前景，加强中非合作、解决发展难题势在必行。

南非标准银行集团近期发布简报称，当前，电商在非洲大陆迅速扩张。非洲人口消费潜力巨大，自主制造产品将通过非洲大陆自贸区打开市场，非洲电子商务发展前景可期。

起点虽低发展迅猛

联合国贸易和发展会议（以下简称“联合国贸发会议”）每年都会编制一份零售电子商务指数，以衡量相关经济体为发展电商所做的准备工作。

2019年的数据显示，虽然四成15岁以上非洲人拥有支付账户，但却只有25％的人可以上网。按照百分制计，非洲在安全网络服务器及邮政服务可靠性方面的得分分别只有29分和22分。综合上述指标，非洲电商配套准备程度得分仅为29分，排名滞后。

同时，近年来，非洲电商正在迅速扩张。联合国贸发会议指出，非洲网购人数自2014年以来年均增长18%，主要因为智能手机的广泛使用推动了非洲互联网普及率迅速上升，网民比例也从2005年的2.1%上升到2018年的24.5%。此外，非洲的支付服务也在创新发展，更多非洲人即使没有银行账户也可参与网购。

新冠肺炎疫情给非洲经济蒙上了阴影，但也为非洲电商发展带来了机遇。为控制疫情，各国纷纷采取措施限制民众出行，客观上推动人们转向电商服务，许多平台出现了订单“井喷”现象。

本土企业大展身手

在联合国贸发会议调查的152个国家中，电商准备度得分较高的非洲国家为尼日利亚、南非和肯尼亚。三者的人口总数超过3亿，撒哈拉以南非洲一半以上的经济产出均来自于此，网购人数也占非洲一半以上。

目前，全球主要电商公司尚未在非洲建立业务机构，当地电商市场初期的主要“玩家”大多为本土企业。经过“烧钱”补贴争夺市场、不断增加融资、改善服务，非洲电商市场格局轮廓基本形成。总部位于尼日利亚的Jumia是非洲著名电商企业，被誉为“非洲亚马逊”；南非全国传媒集团旗下Takealot则在南非市场连续多年保持领先地位；2014年华人也在肯尼亚成立了电商平台Kilimall，如今已辐射非洲多国。

由于银行卡普及率低，非洲电商平台面临挑战。为此，非洲企业纷纷创新支付方式，减少电商支付障碍，推动移动支付成为非洲电商“革命”的主要动力。比如，Jumia开发出自有支付平台JumiaPay；金融科技公司PalmPay与OPay也作为专业支付服务运营商，在非洲电商大潮中吸引了大量投资。通过尼日利亚另一支付平台Quickteller，用户可以直接使用当地货币在英美网店结算，此举可解决“海淘”过程中常见的外币兑换问题。

记者在南非使用Takealot购物时注意到，平台可以提供银行卡及其他多种支付方式。比如，用户线下购入储值卡后，可在线上消费；注册信贷平台Mobicred后，可在线申请一定消费额度，并按月分期付款；学生可使用国家学生资助计划（NSFAS）开发的“在线钱包”，将贫困补助、助学贷款等用于电商平台消费。此外，不少平台还推出了宽松的免费退换货政策，提供货到付款以及自提服务，这也为消费者提供了更多选择。

创新合作便利贸易

中国是非洲最大的贸易伙伴，中国产品广受非洲市场欢迎。近年来，在广州、义乌等地的非洲商人发现了新商机。他们从中国进口产品，通过非洲电商平台向当地消费者销售，中国也由此向非洲电商供应了大量产品。

作为非洲最大电商平台，Jumia敏锐捕捉到了这一商机，将中国作为主要采购市场。该平台扩展了传统的“中间商赚差价”贸易模式，产业链覆盖国际航运、清关、仓库交货及配送等多个领域，力求以更高利润吸引中国供应商。在这种新模式下，中国供应商接到订单后，只要把产品送到Jumia在中国设立的仓库，便可“坐等”收款。

在支付环节，中非双方也开展了一系列创新合作，以便利中非贸易往来。例如，肯尼亚的SimbaPay能够提供一种即时转账服务，帮助旗下移动支付用户向中国微信用户实时汇款；中国银联也与南非支付技术公司iVeri合作，为非洲银联卡持卡人提供在线支付服务。

近两年来，卢旺达、埃塞俄比亚两国先后与阿里巴巴签署共建“世界电子贸易平台”（eWTP）协议，使两国农产品通过“直播带货”在中国成为“网红”。今年以来，疫情的暴发加剧了非洲农产品滞销情况，但在5月举行的一场跨境电商直播中，1.5吨卢旺达咖啡豆很快便被一抢而空，“一秒卖出了一年的销量”。

就此，卢旺达驻华大使基蒙约称赞道：“感谢中国电商为我们的农民带来了希望，让他们能够继续参与全球贸易。”不仅如此，中国电商还为非洲企业开发出一套全新的赋能培训模式，帮助非洲创业者特别是年轻人以及女性从数字经济中获益。

仍有短板需要补足

拥有12亿人口的非洲是全球人口增长最快的大陆。这一形势叠加年轻人及中等收入群体消费支出不断增加、消费模式逐渐升级等趋势，共同构成了非洲电商发展的“底气”。

尽管非洲电商市场起点不高、准备不足，但在过去几年里发展迅猛。尤其值得一提的是，非洲大陆自由贸易区将于2021年元旦正式启动，南非等非洲主要经济体和制造业大国正在“摩拳擦掌”，期待利用这一契机提高本国工业化水平，推动本土产品进入非洲其他国家和地区市场，在非洲电商平台上上架更多“非洲制造”。

根据标准银行集团预测，非洲电商将长期保持增长势头，2022年非洲电商总价值预计将达到290亿美元。

麦肯锡的一份报告预测，随着越来越多的非洲人接触到互联网，2025年网购将占非洲零售额的10%，价值约为750亿美元。

不过，标准银行集团同时表示，非洲电商要想像中国电商一样腾飞，还需要克服一些障碍。比如，由于欠发达国家购物者通常缺乏足够的储蓄和可支配收入，非洲电商消费者的平均消费额普遍低于其他市场；非洲商家的商誉以及邮政可靠程度等也亟待提高。

就记者的实际体验，南非电商平台商品种类较少，配送速度慢，即便在主要城市，也需要一两个星期才能收到货物。相比而言，当地的促销活动更加“实在”，打折没有“套路”。

面对非洲电商发展的广阔前景，加强中非合作、解决发展难题势在必行。一方面，非洲电商与消费者对中国产品的需求持续增加，非洲产品在中国通过电商“走红”也显示出巨大市场潜力，中非双方降低贸易壁垒、扩大贸易往来必将带来更高水平的互利共赢；另一方面，非洲电商发展的准备工作仍存在一定欠缺。随着中国帮助非洲加大基础设施尤其是数字基础设施建设力度，非洲在互联网普及、在线支付、物流交付等方面的水平有望进一步提高，非洲电商将迎来新的发展机遇。

来源：经济日报

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

Thisshop对订单发货及售后处理在时效方面有什么要求？

Facebook 帐户、公共主页或BM帐户受到广告投放限制，分析答疑！

壹合国际

深耕头程海卡，亚马逊FBA，自营海外仓等全链路一站式服务

浩洋国际

专注美国跨境物流，海外仓，国际小包，退运回国，一站式服务

乐众物流

深耕跨境物流15年，FBA头程、海外仓服务、一件代发，亚马逊认证服务商

邮立达海外仓

跨境电商头程物流、自营海外仓一件代发、海外自营线下门店清库存

壹合国际

深耕头程海卡，亚马逊FBA，自营海外仓等全链路一站式服务

浩洋国际

专注美国跨境物流，海外仓，国际小包，退运回国，一站式服务

乐众物流

深耕跨境物流15年，FBA头程、海外仓服务、一件代发，亚马逊认证服务商

邮立达海外仓

跨境电商头程物流、自营海外仓一件代发、海外自营线下门店清库存

最新热门报告作者标签

宠物电商平台Chewy Q2财报出炉：营收增至33亿美元

宠物电商平台Chewy公布了截至2026年8月2日的2026财年第二季度业绩。第二季度净营收同比增长7.3%至33.302亿美元，净利润达到8,050万美元，受经常性收入基础保持稳定、客户数量持续增长以及运营执行效率提升推动，上调2026全年营收及盈利指引。

10月26日起，亚马逊新增4大危险品合规问题

亚马逊宣布，推出多项卖家端功能更新，涉及危险品商品申报、财务管理、跨境物流以及品牌直播等多个环节。

亚马逊在墨西哥上线美国商品次日达服务

亚马逊墨西哥宣布，推出全新的国际配送服务，从美国配送中心发出的符合条件商品，将在24小时内送达墨西哥中部地区。目前，该服务覆盖墨西哥城、普埃布拉和托卢卡3个城市。

亚马逊推出AI+多渠道工具，免费管理eBay等平台订单

在2026年Accelerate卖家大会上，亚马逊宣布，推出新的多渠道销售工具，允许卖家直接在Seller Central中管理eBay、Shopify、TikTok Shop和沃尔玛等平台的业务。

曝光超万亿！TikTok正在引爆“meme经济”

一个抽象的猫咪挂件，正在TikTok上悄悄赚钱

告别免费时代！该平台出海开始收费了

跨境出海服务费正式落地！

专柜五六百他卖一百多，亚马逊新店不到1年卖了近50万美金！

做了15年供应链，第一次看到买家评论，他愣住了。

最新！美国海关公告：调整301关税豁免税号，以及相关产品的退税流程！

7月以来多交的关税可以退了？

曝光超万亿！TikTok正在引爆“meme经济”

一个抽象的猫咪挂件，正在TikTok上悄悄赚钱

亚马逊推出AI+多渠道工具，免费管理eBay等平台订单

在2026年Accelerate卖家大会上，亚马逊宣布，推出新的多渠道销售工具，允许卖家直接在Seller Central中管理eBay、Shopify、TikTok Shop和沃尔玛等平台的业务。

专柜五六百他卖一百多，亚马逊新店不到1年卖了近50万美金！

做了15年供应链，第一次看到买家评论，他愣住了。

告别免费时代！该平台出海开始收费了

跨境出海服务费正式落地！

亚马逊有些产品，已经不适合低成本试错了

不是把每一次选品都做对。

亚马逊在墨西哥上线美国商品次日达服务

最新！美国海关公告：调整301关税豁免税号，以及相关产品的退税流程！

7月以来多交的关税可以退了？

Temu 横扫欧洲！碾压海外巨头拿下第一

Temu拿下欧洲四国电商第一Temu 在欧洲市场的扩张速度，超乎所有人预料。 ECDB 发布的 2025 年调研数据显示，Temu 几乎在全部欧洲国家跻身线上零售商前十；其中克罗地亚、芬兰、匈牙利、斯洛文尼亚四国，Temu 直接拿下市场第一。Temu在欧洲四个电商市场排名第一图源：ECDB不止这些亮眼成绩，在法国、葡萄牙、挪威、保加利亚、希腊、奥地利、捷克、斯洛伐克这 8 个国家，Temu 同样稳居线上零售榜单第二名。更值得关注的是，Temu 取得这样的市场地位，仅仅花费了三年左右时间。Temu 能在克罗地亚等四国快速崛起，一大原因是当地竞争压力较小。

《TikTok美区出海经营方法论白皮书》PDF下载

全球零售稳步攀升未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势，预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率，全球用户消费潜力巨大

《中国出海产业带洞察系列报告-中国小家电产业带》PDF下载

当全球商业加速互联，中国出海企业正以全速之姿迈向世界。在这场波澜壮阔的全球化征程中，各大产业带正以坚实、高效的硬核供应链，成为中国制造最底气十足的后盾。

《亚马逊印度站高潜力选品推荐》PDF下载

140个重点品类:官方大数据告诉你什么产品在印度需求更大

《2026食品饮料品类出海全攻略》PDF下载

国外华人数量多，与中国人口味偏好最为接近，各类零食及速食产品接受度高;偏好甜食，如巧克力饼干/水果糖等;对健康养生产品需求较大，如黑芝麻丸/刺梨干/抹茶粉/混合坚果等。

《2025中国AI企业出海系列研究：南非篇》PDF下载

如今的出海道路越发不易，发达国家开始在少数高科技行业上做限制，而发展中国家则开始学习中国搞生产。双向的产业压力，再加上中国自身人口、自身市场红利的减弱，给国内企业的出海发展带来了重重阻力。在此背景下，构建“新出海”战略，选对出海目标、调整出海策略、将自身的影响力拓展到全球，是大多数出海企业急需解决的问题。

《2026 亚马逊时尚品类攻略手册》PDF下载

聚焦穿着与运动生活方式产品，覆盖从日常时尚穿搭到运动装备的完整消费场景，满足消费者在不同生活方式下的功能与风格需求。

《2026跨境支付安全与增长洞察报告》PDF下载

全球欺诈形势日益严峻，总体损失规模已接近5万亿美元，显示出系统性风险的持续扩大。在各类欺诈行为中，信用卡欺诈是损失最为集中的领域。

《解锁3D打印出海万亿市场赋能POD行业全面升级》PDF下载

在技术成熟、成本下降与全球范围内个性化消费浪潮的三重驱动下，全球3D打印市场以21.2%的年复合增长率急速扩张，规模预计从2023年的198亿美元飙升至2033年的1354亿美元，而作为关键引擎的消费级3D打印市场更显增长迅猛，其规模至2030年预计将达到120亿美元，其年复合增长率约为18.6%，反映了消费者对定制化与个性化产品的核心需求。

亿邦动力网

消除一切电商知识鸿沟，每日发布独家重磅新闻。

跨境平台资讯

AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目，专注全球跨境电商平台热点事件，为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。

跨境电商干货集结

跨境电商干货集结，是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题，进行收集整理，汇总解答，将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。

跨境电商赢商荟

跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体！

北美电商资讯

AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目，专注北美跨境电商热点资讯，为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。

亚马逊公告

AMZ123旗下亚马逊公告发布平台，实时更新亚马逊最新公告，致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!