非洲电商前景可期

出海领航NaviStar

1214

2020-12-22 17:12

1214

出海领航NaviStar

在南非行政首都比勒陀利亚，一位市民携带拟退换包裹来到电商平台Takealot提货点，并按照防疫要求在进入前清洗双手。

尽管非洲电商市场起点不高，但在过去几年间发展迅猛。尤其是非洲大陆自由贸易区将于2021年元旦正式启动，南非等非洲主要经济体和制造业大国正在“摩拳擦掌”，期待利用这一契机提高本国工业化水平，在非洲电商平台上上架更多“非洲制造”。不过，非洲电商要想真正腾飞，还需要克服包括消费能力、商誉、邮政物流等在内的一系列障碍。面对非洲电商发展的广阔前景，加强中非合作、解决发展难题势在必行。

南非标准银行集团近期发布简报称，当前，电商在非洲大陆迅速扩张。非洲人口消费潜力巨大，自主制造产品将通过非洲大陆自贸区打开市场，非洲电子商务发展前景可期。

起点虽低发展迅猛

联合国贸易和发展会议（以下简称“联合国贸发会议”）每年都会编制一份零售电子商务指数，以衡量相关经济体为发展电商所做的准备工作。

2019年的数据显示，虽然四成15岁以上非洲人拥有支付账户，但却只有25％的人可以上网。按照百分制计，非洲在安全网络服务器及邮政服务可靠性方面的得分分别只有29分和22分。综合上述指标，非洲电商配套准备程度得分仅为29分，排名滞后。

同时，近年来，非洲电商正在迅速扩张。联合国贸发会议指出，非洲网购人数自2014年以来年均增长18%，主要因为智能手机的广泛使用推动了非洲互联网普及率迅速上升，网民比例也从2005年的2.1%上升到2018年的24.5%。此外，非洲的支付服务也在创新发展，更多非洲人即使没有银行账户也可参与网购。

新冠肺炎疫情给非洲经济蒙上了阴影，但也为非洲电商发展带来了机遇。为控制疫情，各国纷纷采取措施限制民众出行，客观上推动人们转向电商服务，许多平台出现了订单“井喷”现象。

本土企业大展身手

在联合国贸发会议调查的152个国家中，电商准备度得分较高的非洲国家为尼日利亚、南非和肯尼亚。三者的人口总数超过3亿，撒哈拉以南非洲一半以上的经济产出均来自于此，网购人数也占非洲一半以上。

目前，全球主要电商公司尚未在非洲建立业务机构，当地电商市场初期的主要“玩家”大多为本土企业。经过“烧钱”补贴争夺市场、不断增加融资、改善服务，非洲电商市场格局轮廓基本形成。总部位于尼日利亚的Jumia是非洲著名电商企业，被誉为“非洲亚马逊”；南非全国传媒集团旗下Takealot则在南非市场连续多年保持领先地位；2014年华人也在肯尼亚成立了电商平台Kilimall，如今已辐射非洲多国。

由于银行卡普及率低，非洲电商平台面临挑战。为此，非洲企业纷纷创新支付方式，减少电商支付障碍，推动移动支付成为非洲电商“革命”的主要动力。比如，Jumia开发出自有支付平台JumiaPay；金融科技公司PalmPay与OPay也作为专业支付服务运营商，在非洲电商大潮中吸引了大量投资。通过尼日利亚另一支付平台Quickteller，用户可以直接使用当地货币在英美网店结算，此举可解决“海淘”过程中常见的外币兑换问题。

记者在南非使用Takealot购物时注意到，平台可以提供银行卡及其他多种支付方式。比如，用户线下购入储值卡后，可在线上消费；注册信贷平台Mobicred后，可在线申请一定消费额度，并按月分期付款；学生可使用国家学生资助计划（NSFAS）开发的“在线钱包”，将贫困补助、助学贷款等用于电商平台消费。此外，不少平台还推出了宽松的免费退换货政策，提供货到付款以及自提服务，这也为消费者提供了更多选择。

创新合作便利贸易

中国是非洲最大的贸易伙伴，中国产品广受非洲市场欢迎。近年来，在广州、义乌等地的非洲商人发现了新商机。他们从中国进口产品，通过非洲电商平台向当地消费者销售，中国也由此向非洲电商供应了大量产品。

作为非洲最大电商平台，Jumia敏锐捕捉到了这一商机，将中国作为主要采购市场。该平台扩展了传统的“中间商赚差价”贸易模式，产业链覆盖国际航运、清关、仓库交货及配送等多个领域，力求以更高利润吸引中国供应商。在这种新模式下，中国供应商接到订单后，只要把产品送到Jumia在中国设立的仓库，便可“坐等”收款。

在支付环节，中非双方也开展了一系列创新合作，以便利中非贸易往来。例如，肯尼亚的SimbaPay能够提供一种即时转账服务，帮助旗下移动支付用户向中国微信用户实时汇款；中国银联也与南非支付技术公司iVeri合作，为非洲银联卡持卡人提供在线支付服务。

近两年来，卢旺达、埃塞俄比亚两国先后与阿里巴巴签署共建“世界电子贸易平台”（eWTP）协议，使两国农产品通过“直播带货”在中国成为“网红”。今年以来，疫情的暴发加剧了非洲农产品滞销情况，但在5月举行的一场跨境电商直播中，1.5吨卢旺达咖啡豆很快便被一抢而空，“一秒卖出了一年的销量”。

就此，卢旺达驻华大使基蒙约称赞道：“感谢中国电商为我们的农民带来了希望，让他们能够继续参与全球贸易。”不仅如此，中国电商还为非洲企业开发出一套全新的赋能培训模式，帮助非洲创业者特别是年轻人以及女性从数字经济中获益。

仍有短板需要补足

拥有12亿人口的非洲是全球人口增长最快的大陆。这一形势叠加年轻人及中等收入群体消费支出不断增加、消费模式逐渐升级等趋势，共同构成了非洲电商发展的“底气”。

尽管非洲电商市场起点不高、准备不足，但在过去几年里发展迅猛。尤其值得一提的是，非洲大陆自由贸易区将于2021年元旦正式启动，南非等非洲主要经济体和制造业大国正在“摩拳擦掌”，期待利用这一契机提高本国工业化水平，推动本土产品进入非洲其他国家和地区市场，在非洲电商平台上上架更多“非洲制造”。

根据标准银行集团预测，非洲电商将长期保持增长势头，2022年非洲电商总价值预计将达到290亿美元。

麦肯锡的一份报告预测，随着越来越多的非洲人接触到互联网，2025年网购将占非洲零售额的10%，价值约为750亿美元。

不过，标准银行集团同时表示，非洲电商要想像中国电商一样腾飞，还需要克服一些障碍。比如，由于欠发达国家购物者通常缺乏足够的储蓄和可支配收入，非洲电商消费者的平均消费额普遍低于其他市场；非洲商家的商誉以及邮政可靠程度等也亟待提高。

就记者的实际体验，南非电商平台商品种类较少，配送速度慢，即便在主要城市，也需要一两个星期才能收到货物。相比而言，当地的促销活动更加“实在”，打折没有“套路”。

面对非洲电商发展的广阔前景，加强中非合作、解决发展难题势在必行。一方面，非洲电商与消费者对中国产品的需求持续增加，非洲产品在中国通过电商“走红”也显示出巨大市场潜力，中非双方降低贸易壁垒、扩大贸易往来必将带来更高水平的互利共赢；另一方面，非洲电商发展的准备工作仍存在一定欠缺。随着中国帮助非洲加大基础设施尤其是数字基础设施建设力度，非洲在互联网普及、在线支付、物流交付等方面的水平有望进一步提高，非洲电商将迎来新的发展机遇。

来源：经济日报

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

Facebook 帐户、公共主页或BM帐户受到广告投放限制，分析答疑！

Thisshop对订单发货及售后处理在时效方面有什么要求？

最新热门报告作者标签

Shein新建英国物流仓库，新增450个岗位

SHEIN宣布，在英国米德兰兹地区开设新的电商物流仓库，占地约3.5万平方米，已新增450个工作岗位，使SHEIN在英国支持的物流岗位总数提升至1000个。

TikTok Shop野心藏不住，按下欧洲加速键

再上线3国，TikTok Shop决定把“欧洲故事”讲好

亚马逊低价平台Bazaar在印度快速扩张，卖家增至3万名

根据亚马逊披露的数据，Amazon Bazaar已有3万名卖家和超过3000万件商品，计划在未来一年将卖家规模扩大1.5至2倍

电商营收大涨44%！Shopee母公司Sea Q1财报出炉

Shopee母公司Sea公布了2026年第一季度财报，本季度在Shopee电商、Monee金融科技及Garena游戏业务的共同推动下，整体收入与盈利能力均持续提升。

百亿门前，大卖也难啃利润

营收狂奔，一批大卖利润告急

亚马逊品牌推广技巧，如何提高品牌曝光度

亚马逊平台的流量竞争日益激烈，品牌推广作为连接消费者与品牌的核心渠道，能够帮助卖家在搜索结果、商品详情页等关键位置触达目标用户，实现短期销量提升与长期品牌资产积累。本文梳理两大广告目标的实操方法与优化技巧，为卖家提供可落地的投放指导。一、明确品牌推广的两大广告目标及配置差异亚马逊品牌推广目前提供两种可选择的广告目标，分别为增加页面访问次数与提升品牌展示量份额。卖家需根据自身业务阶段与核心需求，选择匹配的目标。广告活动创建后目标无法修改，且所有已创建的品牌推广广告活动会默认使用增加页面访问次数目标。

美国上诉法院介入，特朗普10%全球关税继续生效

美国联邦上诉法院发布临时决定，暂停下级法院此前裁定特朗普政府10%全球关税违法的判决。这一决定意味着，在案件进一步审理前，相关进口商仍需继续缴纳该项关税。

谷歌接入Klarna和Affirm，AI购物将支持“先买后付”

谷歌与“先买后付”（BNPL）服务商Affirm和Klarna达成合作，将在美国市场为谷歌搜索、AI Mode以及Gemini应用中的购物场景提供Affirm和Klarna的分期付款服务。

亚马逊推出动态广告，可根据用户观看记录自动换广告

亚马逊Prime Video推出一项名为“Dynamic TV Creative（动态电视创意）”的新工具，可根据观众此前是否看过某个品牌或产品广告，自动调整后续展示的广告内容和形式。

亚马逊德国保健品市场销售额第一，市场份额达43%

Kaske Group调查数据显示，2025年，亚马逊在德国非处方药领域的销售额达到25亿欧元，超过欧洲两大上市在线药房企业Redcare Pharmacy（Shop Apotheke）和DocMorris，位居市场第一。

卖家注意！多平台履约考核升级

卖家注意！多平台关键考核指标升级

泉州卖家靠一件泳装罩衫，在TikTok美区进账上千万

狂卖61700件，国产泳装罩衫成TikTok美区“出单王”

亚马逊正式在美国上线Amazon Now配送服务

亚马逊正式在美国推出Amazon Now超快速配送服务，用户下单后最快可在30分钟内收到商品。

亚马逊品牌推广技巧，如何提高品牌曝光度

2026五大主流跨境收款工具客观实测横评：派安盈、连连、万里汇、空中云汇、PingPong

2026年，跨境收款赛道发展更趋成熟，Payoneer派安盈、万里汇、连连国际、空中云汇、PingPong五大主流跨境收款工具，均具备正规合规资质与成熟收款结汇能力，只是各家产品定位、核心功能侧重、适配场景各不相同。不存在绝对最好的收款工具，只有最匹配自身业务模式的选择。本文基于2026年4月各平台官方公开信息、合规牌照公示、真实卖家实测到账体验与长期使用反馈，做客观中立横评。跨境收款工具选型核心原则跨境收款选型不能单一参考提现费率，需综合核算综合使用成本、资金到账时效、合规风控稳定性、配套收付功能、场景适配能力等五大维度。

伊朗互联网中断73天，经济损失超26亿美元

伊朗全国性互联网中断已持续73天，在战争、制裁与断网等多个因素的影响下，当地经济正在加速恶化。这是有记录以来持续时间最长的国家级互联网中断之一，已经对企业运营、金融交易、通信系统和工业生产造成广泛冲击。

AMZ123《全球电商市场报告——韩国篇》PDF下载

本报告从电商市场环境、消费者画像与营销选品策略等多个维度，聚焦这一市场进行系统性解读，为跨境卖家精准切入韩国市场，把握增量机遇提供深度参考。

《TikTok Shop 2026年一季度报告》PDF下载

2026年第一季度，TikTok Shop在全球(基于所提供的10个站点数据)继续保持强劲的增长态势总GMV已达274.53亿美元，整体市场呈现出核心市场GMV体量巨大、新兴市场爆发式增长的特征美国站以69.85亿美元的GMV稳居榜首，对比25年第一季度增长了66%

《2026游戏出海产业深度解析报告》PDF下载

2025年，全球游戏市场彻底走出了调整期，迎来了确定性的复苏增长。根据Newzoo最新发布的全球营收趋势数据显示，2025年全球游戏市场总营收预计将达到1967亿美元，正式逼近2000亿大关。从长期增长曲线来看，行业复合年增长率(CAGR)正从2022-2025年间的4.2%加速攀升，预计在2025-2028年间将达到4.9%，显示出强劲的市场韧性。

《2026数智供应链全球化发展报告》PDF下载

数智供应链是基于实时、全域市场数据的开放共创--消费端洞察可直接反馈至研发与设计环节驱动产品快速迭代;供应链生态内数据、工具能力开放共享，降低上下游创新门槛与成本;带来新材料应用、新工艺优化到订阅制、产品即服务(Paas)等新商业模式涌现。

《2025年中国AI应用出海企业发展需求洞察报告》PDF下载

AI 应用出海企业指专注于人工智能技术研发及应用，通过将自主开发的 AI产品、服务或解决方案推向海外市场，以实现商业价值和全球布局的企业实体。其核心特征是依托人工智能技术优势，开展跨地域的商业活动，目标市场为海外国家和地区。

《中国软件企业在欧洲市场的数据主权与安全合规指南》PDF下载

本白皮书将精准聚焦中国软件企业的出海痛点:从SaaS服务的多租户数据隔离，到DevOps流程中的跨境数据风险，再到软件供应链的安全责任

《日本机会品类调查》PDF下载

本报告中的收纳类别范围是指收纳箱/盒、衣柜/衣橱、衣帽架、彩色收纳盒/书架、开放柜/置物架、钢架和洗衣收纳产品，主要用于日本消费者的客厅、卧室、壁柜和浴室。

《12月刊高潜力品类行业洞察报告》PDF下载

12月，正值圣诞节及年终购物季，消费者对大家电和相机等大件及礼品类需求显著提升，对美容个护、宠物等刚需品类需求稳健。

AMZ123卖家导航

这个人很懒，还没有自我介绍