哈喽，大家好，我是小白~
10月开始，秋季Prime Day、万圣节、黑五......跨境电商的重要节点接踵而至，但有些卖家还没来得及享受爆单的喜悦，就先失去了“入场资格”。
旺季前的封号
每逢旺季必先扫号，这几乎成了亚马逊的一大传统，而扫号的一大重点，就是侵权问题。
近日，有卖家反映自己一夜之间被封了6个店铺，ASIN全部被自动删除，封号原因是有过侵权记录。有业内人士分析，这波侵权扫号是机扫，中招者不在少数。
有卖家case咨询，得到的回复是只要账户状况提示过侵权，有过侵权记录，就有几率封店。亚马逊也在邮件中明确告知，扫号原因是“卖家的一个或多个商品信息违反了亚马逊的知识产权政策”。
这种情况下，卖家想要激活账号，就要提供相应的信息进行申诉，诸如：违反知识产权政策行为的根本原因、为解决侵权问题所采取的措施，以及如何预防未来出现同类侵权问题等等。
除了侵权问题，一些新账号、销量激增账号，也是亚马逊的重点扫射区域，新账号被扫，想拿回账号不太容易，但有卖家发现，提交申诉后可以触发视频验证，而转成视频验证后，通过的概率就有所提高。
大批卖家收到TRO
不仅亚马逊在严打侵权，很多商标、专利权人也开始借此机会，批量清扫侵权者，不少卖家都在近期收到了TRO。
TRO，又叫美国律师函，全称“美国联邦法院临时限制令”，它是美国联邦法院针对知识产权保护的一项措施，能够快速制止侵权行为，并且冻结涉嫌侵权账户的资产。
如果有一天，你收到了一封包含“Temporary Restraining Order”字样的邮件，那就意味着店铺被TRO了，后果就是侵权链接下架，收款账户冻结。
收到TRO后如何应对
TRO：
全名是TemporaryRestrainingOrder，即临时禁令。
是由权利人根据美国联邦民事诉讼法从美国法院取得，在紧急情况下，在法庭对原告要求签发临时禁制令的庭审之前，为防止原告的权利受到即时的、不可弥补的损害而发布的，要求当事人维持现状或者禁止一定行为的法院令状。其目的是为了制止即将发生的侵权行为，保障原告的权益。反映在卖家身上的最直观体现就是被平台下架链接，冻结账户。
TRO的有效期一般为14天，从权利人起诉到下发TRO ，法院不会通知商家任何信息，并且商家在收到TRO时，店铺通常已被冻结。
TRO对我的影响？
listing被删除
原告拿到TRO文件后，会要求平台暂停卖家账号，禁止和删除TRO中提到的所有涉嫌侵权的产品。
账户被冻结
原告会要求平台对卖家暂停支付货币或暂扣货款，或采取与商户账户相关的其他类似行为。需要特别注意的是，TRO可能会影响卖家的整个账户，而不仅仅是与侵权产品相关的操作。
账户资金被划走
在TRO失效前，原告会提出Preliminary injunction动议，发出永久禁令后，下一步美国法院就会发summons传票，21天内应诉时间，卖家出庭应诉，或者提交答辩，如果卖家不理会，就缺席判决。此时原告会要求平台划扣卖家账户资金（即使账户不在美国）转移给权利人。
收到TRO邮件如何处理？
由于原告在起诉前准备的投诉证据和条件都是非常充分的，一般情况下，商家无力应诉TRO。有的卖家想要通过开“case”联系平台客服进行解冻，更是不可能的。TRO是法律问题，已经不是亚马逊等平台能决定的了，你向平台申诉会完全无意义，平台统一标准的回复是让你联系原告方沟通，平台不能为你做任何其他帮助，要想解冻只能直面原告。对此，小白在这里想要提醒大家，为了避免更多损失，可以分不同情况应对：
1、弃店
如果账户余额较少，店铺价值不高时，该舍弃就舍弃。但对于大部分卖家而言，店铺注册都是用的自己的一手资料，是自己经营良久的心血，自然不想轻易放弃。
2、应诉
如果你的店铺确实没有侵权，只是被原告律所误伤，而这次变故给您的店铺带来了较大损失，那么就可以联系当地律师，进行应诉。
3、和解
除了应诉，更多卖家倾向的是庭外和解，相比直接应诉硬打下去，通常和解这个方案需要支付的费用会更少，也能尽快解冻账户。
最后，如果收到临时禁止令（TRO）后不采取任何措施，这是非常错误的选择！因为法院会针对卖家进行缺席判决，卖家将失去最好的沟通途径和时机，法院有可能永久禁止卖家在平台上进行交易，关闭店铺，并且要求平台将账户中的余额作为赔偿款直接赔付给权利方。
