波兰作为欧洲电商发展速度最快的市场之一，Allegro是波兰消费者最喜爱的电商平台，也是卖家开拓波兰市场的理想选择。随着波兰电商市场的不断扩大，预计到2035年其市场规模将达到385亿美元。为了助力中国卖家更容易地进入这个充满潜力的市场，我们在本文中与您分享最新的消费者购物行为数据和实用的销售技巧，让您的产品在波兰的销量更上一层楼。
1. Allegro是什么？
Allegro是波兰最大也是最受欢迎的本土电商平台，于1999年成立，随后于华沙证券交易所上市。Allegro是一个全品类电商平台，目前在波兰电商领域牢牢占据第一位。Allegro凭借着超高的访问量和检索量，更是成为了全球流量排名前十的电商平台，月活跃用户数量超过2000万。
Allegro的最新财务报告显示，在2024年第二季度，Allegro实现了令人瞩目的盈利增长，波兰市场总商品交易额（GMV）达到150亿波兰兹罗提（PLN），同比增长11.6%。Allegro波兰市场调整后的EBITDA在2024年第二季度同比增长了35%，整个集团的EBIDTA则增长了31.5%。平台在提高盈利能力方面取得了显著的进展。正因如此，Allegro致力于拓展国际业务——目前其捷克、斯洛伐克与匈牙利站点已上线。
Allegro在积极拓展国际市场的同时，波兰依然是其核心市场，充分体现了其在本土市场的强大竞争力和深厚的用户基础。根据国际会计师事务所普华永道的调查数据，2023年波兰电商市场规模达近224亿美元，据预测，截至2035年，该市场规模还将持续增长到385亿美元。今年，Allegro与其合作伙伴Minds & Roses（波兰最大的市场调查公司）对波兰消费者的购物习惯进行了调查，深入了解消费者如何搜索产品、考虑购买并最终下单。我们专门为中国卖家精选了调查结果中最具启发性的信息。
在这篇文章中，我们介绍购物旅程的开端——即灵感阶段。买家在考虑购买阶段中最重视的因素、波兰消费者的购物习惯，包括所谓的“smart shoppers”——这些话题我们将在后续的文章中为您剖析，敬请期待！
2. 波兰消费者购物时首先访问哪些网站？
在瞬息万变的现代世界里，当我们脑海里闪现出购买某件产品的念头时，往往第一时间会求助于互联网。在人口近3900万的波兰，消费者首选的平台正是Allegro！
数据：
调查中41%的受访者表示，他们在购物平台上开始搜索感兴趣的产品。在这41%的受访者中，有33%首先使用Allegro。
紧随其后的是26%的受访者选择使用谷歌。
Allegro的搜索引擎每天搜索次数高达812万次，比去年同比增长8.3%。
这对您意味着什么？
如果您希望最容易地接触到波兰消费者，Allegro是您的不二选择。大部分波兰人从Allegro，而非谷歌开始搜索感兴趣的产品。此外，使用谷歌开始搜索的那部分消费者之中，有46%最终会在Allegro上完成购买！
Allegro可以如何帮助您？
除了Allegro平台内的多种广告选项外，我们为您准备的广告解决方案还包括Allegro平台外的搜索引擎！
还在犹豫我们的推广选项是否有效？别担心，入驻Allegro之后，您可参加我们针对新卖家的欢迎计划，免费试用“排名往前”促销套餐！
3. 消费者在网上常搜索哪些产品？
我们已了解到，33%的波兰消费者使用Allegro搜索产品，而26%的消费者使用谷歌搜索引擎。现在，让我们来看看消费者具体在寻找何种产品——有的数据可能会在您意料之外！
数据：
对于清洁产品、食品、宠物用品、汽车配件、收藏品与艺术、家居及花园，以及儿童用品等类目的产品，消费者更倾向于在Allegro而不是谷歌上开始他们的购物旅程。
购物行为的显著变化特别体现在食品类目中，相较去年的调查，在Allegro上开始购物旅程的消费者增加了11个百分点。此外，Allegro在其他类目中的影响力也在不断增长：清洁产品（+4个百分点）、收藏品与艺术（+12个百分点）、儿童用品（+2个百分点），以及健康与美容（+2个百分点）。
这对您意味着什么？
如果您销售食品、收藏品或艺术品，欢迎您来到Allegro，我们的客户已正在寻找您的产品！如果您销售的是其他类目的产品，Allegro同样也可成为您与潜在客户之间的最佳桥梁。
同时，请留意：只有五分之一的买家对自己想要购买的品牌很清楚。通过在广告中使用合适的关键词，或在广告中展示产品/品牌的优势，您完全可以“说服”其他买家下单。因此，尽管您的品牌知名度尚不高，您完全也可以在Allegro上成功地运营店铺。小品牌或非知名品牌的产品在食品、收藏及艺术品类目中也非常受买家欢迎。所以，您还在等什么呢？
Allegro可以如何帮助您？
我们为您提供最先进的广告解决方案，量身定制以满足您的需求，并且您可通过Allegro Ads面板轻松追踪广告活动效果。请访问我们的中文卖家帮助中心，了解更多相关信息。
如果您在设置和调整广告活动、测量其结果等方面遇到问题，我们也为您提供支持！您可以与我们认可的广告代理合作伙伴合作，轻松完成这些操作。
最后但同样重要的是，务必保持良好的销售质量。请仅上架高质量的产品，上传其真实的图片，并在描述中尽量提供所有买家可能有兴趣的产品信息。通过提供卓越的客户服务，并尽可能加入Smart!计划，您将赢得买家的信任，并让他们成为回头客。
4. 消费者在网上搜索产品的哪些信息？
让我们来看看哪些信息搜索使 Allegro 成为波兰消费者的首选工具。
数据：
无论消费者的购物旅程从何处开始，价格始终是他们的首要考虑因素，尤其是在Allegro上。与谷歌和多品牌商店相比，在Allegro上开始购物的消费者对产品可选的类型有着浓厚的兴趣——这很可能与Allegro的无缝浏览和下单体验有关。
另一方面，互联网用户更依赖谷歌来查看产品评价以及详细的参数。
这对您意味着什么？
请留意，对波兰消费者最重要的两个关键因素是合理的价格与丰富的品类。我们相信这也是中国卖家产品的显著特点，因此我们特别重视帮助中国卖家在波兰市场上蓬勃发展。您可以在我们针对卖家的中文帮助中心查看关于在Allegro上运营的所有常见问题解答，并向我们的中文卖家支持团队求助。此外，如果您已在使用Allegro官方仓One Fulfillment的服务，您还可参加我们的特殊推荐计划，与其他卖家分享您的附属链接，最多可获得价值为8888元的Allegro Ads奖励！
Allegro可以如何帮助您？
利用购买路径上的两个巨头（Allegro和谷歌）的互补优势，促进您的业务发展！您可以通过Allegro Ads同时设置Allegro和谷歌广告。
94%的卖家表示，使用Allegro广告对增加其销量有显著的影响。
49%的消费者表示，他们通过广告找到过优惠价格的产品。而35%的消费者承认其通过广告购买过之前没有买过的品牌。
利用以上数据为自己创造优势吧！
5. 消费者在搜索引擎中具体输入哪些词组？
我们已了解到消费者最感兴趣的产品类目及其寻找的产品信息。为了更好地理解消费者的需求，我们还提出了一个采访问题：您平时在Allegro搜索引擎中具体输入哪些词组？让我们一探究竟！
数据：
39%的受访者表示，他们会在搜索引擎中输入产品名称。
22%的受访者会输入品牌或制造商的名称。
21%的受访者会从类目菜单中选择他们感兴趣的类目，再找到希望购买的产品。
12%的受访者会同时输入产品与品牌名称。
这对您意味着什么？
数据显示，买家通常知道自己具体希望购买哪种产品，有时还知道具体的品牌名称，但很少会同时对这两者都很明确。部分消费者会从类目菜单中选择感兴趣的类目来找到要购买的产品，但此步骤在购物旅程中并不常见。
如前所述，波兰消费者对产品的预期体现在合理的价格与良好的质量上，而不是品牌的知名度。注重销售质量，并利用我们的推广选项来推广您的产品，可以帮助您吸引买家的关注。
Allegro可以如何帮助您？
我们可以让您的产品出现在Allegro搜索结果的顶部！您只需填写所有必填的产品参数值即可，如果参数值填写正确，我们会自动为您建议Allegro产品目录中可关联的产品。这样，我们确保所上架的offer中的信息齐全无误，并更容易搜索到！
注意事项：如果您使用自动翻译，请尽量确保目标语言的offer标题正确无误。如果offer标题或产品名称翻译错误的话，买家就无法找到它！
结论
最后，我们有一些提示可以帮助您发挥销售潜力：
充分利用平台的自然搜索量，通过使用“排名往前”促销方式，让买家更容易找到您的offer！
接触可以接受任何产品品牌的卖家群，并确保展示您的竞争优势。
利用客户购物旅程中的两个巨头（Allegro与谷歌）的互补优势，实现更好的业务发展。
消费者在何处完成购买、如何看待广告、谁是“smart shopper”等问题将在后续的客户购物旅程相关的文章中进行详细介绍。敬请期待！
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