AMZ123获悉,近日,据外媒报道,韩国公平交易委员会对Coupang开出22 亿韩元(约合 155 万美元)的罚单,原因指向Coupang涉嫌滥用市场主导地位,向供应商施压降价并长期拖延货款。
韩国公平交易委员会的调查结果显示,Coupang在运营过程中多次违反大型零售业务相关法规。具体来看,Coupang会事先设定毛利率目标,一旦供应商的供货价格无法满足这一标准,便要求对方自行承担差价或直接降价。如果供应商拒绝配合,Coupang有时会暂停或减少向其采购订单,以此施加压力。
不仅如此,调查还发现Coupang将多项本应由自己承担的成本转嫁给供应商。这些额外费用包括广告推广支出,以及与“Coupang体验团”项目相关的成本。在该项目中,部分消费者可通过发布商品评论获得免费或试用产品,而相关费用最终被转嫁到供应商头上。
除了定价问题,付款延迟也是此次处罚的重要依据。据委员会披露,在2021年10月至2024年6月期间,Coupang涉及在超过2.5万家供应商的直接采购交易中出现延迟付款,累计拖延金额约合2810亿韩元,涉及交易记录超过50万笔。
值得注意的是,Coupang目前正处在一个敏感时期。去年11月,Coupang发生大规模数据泄露事件,约3400万用户的个人信息被曝光,引发消费者对平台安全性的担忧。
尽管Coupang承诺加强防护,但用户数据已出现明显波动。统计结果显示,从去年11月至今年1月,Coupang的移动端月活跃用户下降3.5%,而竞争对手Naver同期增长23%。此外,Coupang 的日均消费支出也下滑6.3%,约为 1392 亿韩元。
作者✎ 林含/AMZ123
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