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亚马逊要求创建通行密钥Passkey登陆,要求使用USB安全密钥的解决办法

456
2026-09-29 04:11
2026-09-29 04:11
456

iasffa

我的C位

最近不少卖家朋友应该陆续收到两周后将强制使用通行密钥的邮件通知,我其中一个店铺是直接在登陆时,二次验证后就直接强制要求创建通行密钥Passkey登陆,由于是公司组装老款台式机,没有指纹/人脸识别,也没有出现手机扫码等按钮,点击创建只支持“USB安全密钥”一种工具。最终找到方法解决,分享出来给有遇到同样问题的参考。
局部截取_20260911_140531.png

1. 我电脑原始系统版本是WIN7,二次验证后只有1个按钮提示“创建密钥”,点击创建密钥后提示“此设备不支持密钥”(忘记截图了)

询问AI后得到的回复是电脑及chrome版本太旧不支持Window Hello,没法创建密钥。于是升级到WIN10、chrome更新到最新版解决

局部截取_20260911_141432.png

2. 随后我给这台主机升级成了WIN10,更新了chrome,在电脑“所有设置”-“账户”-“登陆选项”这里设置了数字的Windows Hello PIN。本以为这样就可以解决了,但是到提示创建密钥页面,点击“创建密钥”,弹窗点击确认后提示“请将安全密钥插入USB接口”,调用的是这个外部的安全密钥,而不是可以输入数字密码的Windows Hello PIN

局部截取_20260911_141853.png

3.随后在这一步卡了很久,估计是组装台式机问题,这里调用正常应该是有几个可选项的,但是并没有其他选项可选。在论坛上网上找到的方法有

1️⃣使用紫鸟,紫鸟有内置认证密钥,但是不确定紫鸟上做过密钥后,我本地电脑以后登陆还要不要新的密钥?如果不行岂不是要一直用紫鸟。

2️⃣是通过手机扫码认证,可以得到一串认证码,可是我的电脑弹窗里没有这个选项。

3️⃣是使用谷歌账号苹果账号认证,这个选项我倒是有,但是如果要登陆谷歌账号就要翻墙,我的V*N不是独立IP的,怕IP混用会关联

4.最后找到一个方法验证成功,使用bitwarden插件。这个插件可以创建passkey,而且是免费的(无广)。最主要的是它是chrome的插件,在创建密钥时可以识别出来直接有弹窗。插件可以在chrome扩展应用商店搜索安装,也可以去官网下

https://bitwarden.com/download/#downloads-web-browser-extensions

安装后需要注册登陆。这是一个密码管理插件,统一保管密码的,我是只用来创建passkey。注册时要填写“主密码”这个是不能找回的,要自己保存好。登陆后应该是这个界面

局部截取_20260911_143017.png

然后不要在这里点什么,回到亚马逊后台(记得关闭V*N),正常登入输入二次验证,又来到熟悉的“创建密钥”界面。这里不要点亚马逊的按钮,在bitwarden这点创建(正常这个弹窗应该已经识别到了),随后一秒通过,亚马逊页面会自动跳转到成功页面,邮箱会收到一个passkey创建成功的邮件,到这里就完成了

局部截取_20260911_143521.png

如果还能正常登陆的,想要提前完成这个事情的,可以在后台“设置”-“登陆设置”-“密钥”这里按同样的步骤提前添加。这个通行密钥是跟硬件绑定的,手边有空闲电脑的建议搞个备用机也添加下密钥,防止原电脑损坏无法登陆。

主要是老式组装台式机可能会遇到这个问题,希望有对有遇到同样问题的卖家有帮助。有用的话麻烦点个赞或者成功后来留个评~


「 精彩回帖 」


mpring7

赞同来自: iasffa 、 果幸♚ 、 Amazon0755 、 abc321 、 做有差异化的运营

这段时间也是在设置这个passkey,最终发现几个可行的方案:
(1)bitwarden的浏览器插件这类第三方密码管理器(楼主所说的方式,其他类似的还有1Password)


(2)购买Yubikey硬件秘钥(也就是USB那个选项,可以插入电脑或者NFC到手机;购买2个的话就是两套备份了。登录的时候插入验证就可以,不用一直插着。可以切换电脑登录。子账号也可以都存在同一个yubikey里。)


(3)在window10/11的电脑上安装最新版的edge浏览器,在浏览器里可以使用微软密码密码器(云端同步,到手机上登录同一个微软账户也可以用)


(4)苹果或者安卓手机上自带的密码app(选其他设备/手机,走二维码+蓝牙跨设备流程)


(5)window11版本的电脑可以直接使用电脑的PIN(window10经常无法调用Pin,就是无法使用)


(6)紫鸟托管的passkey

iasffa  • 厦门

感谢总结!!顶顶


董卓老蛮腰  • 亚特兰大

老哥就是我是老机子win7不同电脑上的账号 可以用同一个bitwarden插件账户管理吗


heatgo  • 杭州

请问一下(3)是咋操作呀?


mpring7  • 泉州  •  21 小时前

@heatgo: 确认系统win 10 / win 11,安装最新版edge浏览器,注册一个微软账号并登录(注册一个outlook邮箱也就有一个微软账号了)。 


进入到亚马逊卖家账号后台,进入添加passkey页面,点击Add a passkey,就会自动跳出“创建通行密钥”(此密钥将保存到Microsoft密码管理器,使你能够安全、轻松地在各个设备上快速访问它),点击创建就可以了。


 如果是点击左下角的“使用其他方式保存”,就会跳到“选择保存密钥的位置”的选项页面,可以看到三个选项:


一、Microsoft密码管理器,

二、Windows Hello或外部安全密钥,

三、使用手机或者平板电脑 


选项一就是云端的微软密码管理器,选项二就是可以使用电脑的PIN或者使用Yubikey之类的硬件密钥,选项三可以使用手机或者平板,扫描出现的二维码,并同时打开蓝牙验证是在电脑前,就可以在手机或者平板里创建passkey,后续使用手机或者平板扫码就可以登录了。


mpring7  • 泉州  •  21 小时前

@董卓老蛮腰: Bitwarden我只敢存放一个账号



frankie657

赞同来自: iasffa

感谢楼主的分享,祝老板天天爆单。
 
有个问题咨询,如果谷歌浏览器安装插件后,是不是其他浏览器后续就不能登录了,后续只能用谷歌浏览器

我这有个小分享,不知道有用没
如果你的电脑不想安装v*n, 可以用window的浏览器或者火狐,插件可以直接安装,但是设置密码的时候,需要外网,你在其他电脑上设置好,然后在亚马逊电脑上登录就可以

iasffa  • 厦门

感谢分享。个人验证用电脑换游览器edge,登陆同个插件的账号,原来的passkey可以用。没有交叉验证过不确定是否普遍都行。



Canaan123

赞同来自: iasffa 、 曾倩倩 、 dayu 、 一只鱼425

感谢博主提供的思路,已经成功解决。
期间我遇到了Chrome浏览器不能下载Bitwarden插件的问题,但我发现Edge可以用插件,就把插件挪到Chrome浏览器里面了。
这是我自己操作下来写的攻略,希望能帮助到更多的朋友^_^

iasffa  • 厦门

感谢总结,顶顶!


hetty  • 莆田

Bitwarden 这个账号注册链接进不去,一直在打转,有没遇到一样的情况,怎么解决?是不是得*墙才行


camille998  • 广州  •  23 小时前

@hetty:我也是这情况,你怎么解决的


mpring7  • 泉州  •  21 小时前

@camille998: 如果进不去官网,可以考虑先*墙注册好了,再去插件里登录账号和密码。另外,我也碰到了电脑端的浏览器一直无法登录,我是换到手机的浏览器+*墙,注册好了的。感觉手机端的访问限制比较少。


hetty  • 莆田  •  18 小时前

@camille998: 解决了,耐心等待,多等等会跳出来



跨境电商凯文

这两天我也有在设置密钥,但是亚马逊后台出现二维码之后,我用苹果手机自带的二维码扫码后一直显示“正在连接”,蓝牙也已经打开了,就是无法连接,不知道哪里设置有问题?急急急

mpring7  • 泉州

苹果手机和电脑两个设备的蓝牙都要打开;苹果手机要有ios系统自带的密码这个app(升级到近期的一些ios版本就有)



Messi

赞同来自: iasffa 、 nightfall

非常感谢你提供的建议,我下载了bitwarden的浏览器插件, 创建了免费账号, 安装插件之后,再登陆亚马逊账号, 直接就可以了。 本来是 两步验证之后 在那个create passkey 的页面 无法下一步。太给力了

黎黎0000  • 泉州  •  28 分钟前

OMG太激动了,我也是这样操作直接进去了,感谢感谢



Tony2022

我用的紫鸟浏览器登录的,今天登录的时候,突然提示要密钥登录,之前没有设置,现在都不知道怎么登录进去了,有遇到过的吗,这种情况该怎么办

小鱼的小雨  • 东莞

我也是


iasffa  • 厦门

紫鸟比较简单了,官方有发设置流程https://mp.weixin.qq.com/s/DOEvazMMn35g-kThup5XyQ


Tony2022  • 深圳

@iasffa:好的,谢谢!



匿名用户

我尝试操作过一个账号,到创建秘钥这一步,点了,就直接成功了,没有设置秘钥这一步,完全不知道秘钥是啥,有遇到这个情况的吗?

JasonThompson  • 杭州

Passkey设置就是很快,你可以到亚马逊后台密钥通行证里看一下是否有配置,有配置就行了。密钥应该存到bit warden里了。


iasffa  • 厦门

是很快的,密钥不用自己输入。可以看下邮箱有没有You successfully created your passkey这封邮件



林九溪

我想问下,这个设置密钥有什么限制吗?我用紫鸟登录,然后有好几个店铺需要设置密钥,我在同一个电脑上设置密钥可行吗?

iasffa  • 厦门

用同一个电脑登陆多账号设置肯定是不行的。密钥实际上就是亚马逊要验证你使用的硬件是唯一的,限制重复开店。你用同一台电脑使用紫鸟,在紫鸟上给不同账户设置独立的密钥是可以的


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