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黑五不只是拼折扣:先让消费者 “想到你”

霞光社
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2066
2026-09-11 12:54
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每到黑五,品牌都在回答同一个问题:今年,给消费者多少折扣?但在美国市场,有些品牌先回答了另一个问题:人们为什么会在这个节日想到我?


2015 年,户外零售商 REI 发起 #OptOutside,黑五当天关闭门店,邀请人们走向户外。围绕这一行动,品牌安排媒体沟通,邀请员工和创作者分享户外故事,并联合相关组织扩大参与。

2024 年的圣诞季,Walmart 则把《吉尔莫女孩》里的熟悉角色带回了观众面前。在一支节日广告中,Luke 送给爱喝咖啡的 Lorelai 一台 Keurig 咖啡机。一个日常爱好,成为了一份礼物的理由。

《吉尔莫女孩》剧照

一个围绕户外生活发起行动,一个把商品放进熟悉的人物关系。两种做法的共同启发是:节日传播需要先找到与消费者有关的内容,品牌才有机会在促销开始前,就进入人们的讨论和选择范围。

节日营销,从理解生活开始

REI 的做法与它的户外定位紧密相关。媒体有值得报道的行动,消费者也有可以参与的话题。对其他品牌而言,可以借鉴的是这种相关性:你的产品,能和消费者的哪一种节日生活发生联系?

Walmart 的咖啡机则提供了更贴近商品的思路。将其放到送礼关系中,消费者更容易想到自己的伴侣、父母或朋友。对出海品牌来说,这意味着文案不能只停在参数和折扣,还要讲清楚谁会喜欢这件礼物、为什么适合对方。

例如,同样是一款耳机,可以从返乡途中使用、居家办公或游戏娱乐切入;厨房小家电,可以围绕家庭聚餐和日常备餐讲解;清洁产品,则可以展示亲友到访前后的实际使用场景。这些是选题思路,最终仍需由产品真实能力来支撑。

一场节日传播的说服力,来自产品与生活的具体联系。让人想到一次家庭聚餐、一段返乡旅程,或某个想要送礼的人,产品才有机会从促销信息变成购物清单上的一个选项。

下单之前还有一轮选择

节日市场的规模依然可观。据 Reuters 援引 Adobe Analytics 数据,2025 年 11 月 1 日至 12 月 31 日,美国线上消费额达到 2,578 亿美元,同比增长 6.8%。

对品牌而言,面对这样的购物窗口,仅让消费者看到促销还不够。一个尚不熟悉的品牌,往往需要回答更多问题:产品到底适不适合我?实际体验如何?送给别人是否合适?购买和售后是否方便?

这也是礼物指南、产品测评与生活方式内容的用武之地。礼物指南帮助读者缩小选择范围;测评可以解释使用体验和适用条件;电视生活方式栏目则能够通过演示,让抽象卖点更容易理解。

品牌需要为这些内容准备足够具体的材料。与其只说“创新科技”,不如提供可展示的使用场景;与其只说“黑五优惠”,不如明确优惠价格、有效期、购买渠道与配送范围。让媒体和消费者都能迅速看懂,内容才更容易发挥作用。

不同合作形式也有不同价值。新闻选题沟通、独立测评与付费专题,应当分别安排和记录。媒体发布后的内容,还可以在获得相应授权后,用于品牌官网、社媒或销售沟通,为消费者提供进一步了解产品的入口。

黑五传播需要提前排进日历

2026 年美国感恩节为 11 月 26 日,黑五为 11 月 27 日,网一为 11 月 30 日,之后还有 12 月的圣诞送礼需求。对品牌来说,这是一段可以分阶段推进的传播周期。

准备工作建议从 9 月至 10 月启动:梳理主推产品与目标人群,核对英文资料和样品状态,沟通媒体选题。涉及寄样、测试或节目拍摄的合作,需要给对方留出处理时间,具体以媒体截稿与排期为准。

进入 11 月,传播重心逐步转向使用体验、礼物推荐与促销信息。黑五和网一期间,要及时同步价格、库存及链接变化。到了 12 月,则可以围绕送礼对象和节前配送时限继续安排内容,让传播与实际购物需求保持一致。

这一节奏以美国市场为主。若同时面向加拿大,需要单独安排当地节日、语言与零售渠道,不能将美国的传播日历直接视为整个北美的统一方案。

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