揭开唯一无需融资的AI公司神秘面纱：AI如何提升ROI？

以下内容是基于白鲸出海和 Bidalgo 大中华区总经理 Cecilia Xu 的访谈内容整理。

白鲸出海：Bidalgo 的公司名听起来很有意思，这个是有什么特殊含义吗？

Cecilia：Bidalgo 公司名由 Bidding 竞价和 Algorithm 算法合成，我们是一家以色列的 AI 公司。就如同我们的公司名，我们的核心技术是算法，是把公司 10 年用户增长经验写进了代码，配合全球顶尖的 AI 团队，帮广告主用 AI 来赋能海外营销推广。目前，Bidalgo 已经是 Facebook、 Google、Snapchat、Pinterest、Apple Search 官方认证的自动化营销平台。同时也在接入 TikTok & Twitter，目前还在 beta 阶段中。 

主要平台功能如下：

我们于 2019 年 8 月份落地北京，到目前为止是 0 市场投入。所以至今也只能在硅谷密探文章：这是我们遇到的唯一一家，不拿融资还赚钱的 AI 公司中看到我们的名字。海外有知名客户如 Netmarble、Zynga、Pandora Music (美国版的 QQ 音乐)、Postmates（美国版美团外卖)、King (糖果传奇)、日本顶级游戏大厂 Bandai Namco（龙珠游戏出品方）等。在国内起步后，多数客户还是口碑宣传或合作伙伴 Facebook /Google 等帮忙推荐过来。因此我们在国内有了知名客户如 FunPlus、昆仑、腾讯阅文、绿洲游戏等，也很幸运的在非常短的时间就累积了一些成功案例。

白鲸出海：人工智能我们听到很多，但都不是很具体，那 Bidalgo 的 AI 究竟是在做什么呢？可以给我们具体分享一下吗?

Cecilia：Bidalgo AI 目前是全球唯一一家完全自动化的人工智能技术平台，打通了效果分析、目标优化、素材效果优化、用户分析、调整竞价、到预算分配等 UA 全链条。Bidalgo 自动化全链条在彻底解放广告主劳动力的同时，帮助广告在更短时间内找到最有效的营销方案，无限放大了营销人探索最优方案的空间，也让 Bidalgo AI 机器算法可以展现他的巨大魔力。这样，广告主可以把宝贵时间花在创意沟通和产品沟通等更有价值的工作上，更短时间实现更高的 ROAS (Return on ad spend)，更低成本采买到更有价值的用户。

AI 有很多超越人类的优势，比如 AI 具有强大的机器学习能力，不会分析出错、不会分心，也更不会有心理压力。更重要的是，AI 有超越人类的自制力，会日复一日地自动遵循机器学习逻辑，持续不停歇地进行优化，减少由于人为随机测试而错失最好的营销时机。

Bidalgo AI 融合了公司 10 年的媒体经验，了解大平台媒体规则，知道调整广告的最佳时间。广告投放中，有时候频繁操作反而适得其反，Bidalgo 可以帮助广告主避免这种情况。作为 FMP 认证平台，Bidalgo 了解媒体趋势和方向。在媒体推出新功能时，会通过我们选择几个客户进行 Beta 测试， 所以 Bidalgo 的客户会更早接触媒体的新功能。

我们做过统计，客户使用 Bidalgo AI 后，广告支出的回报平均增加 49%；而获客成本降低 58%；客户人工操作所需时间减少了 40%。这些导致我们有很高的长期客户占比，也受到了营销大奖的认可。我们与 Fusebox Games 合作，旗下 App Love Island 的营销方案入围 EMMA“2019 年最有效的移动营销奖”的决赛名单的前三名，EMMA 是欧洲，中东和非洲地区最顶级移动营销的公认奖项。

可以先拿一个案例给大家解释下。在下面这个案例中 AI 学习了广告主指定的 APP 的历史数据后，实现了更高的 ROI。(带 auto 字样的是人工智能跑的 campaign)。

白鲸出海：我们也想多了解下你们的 AI 和大公司如 Facebook，谷歌的 AI 是什么关系?

Cecilia：这个问题问的很好，很多客户也问过我们。首先我们引用 Facebook FMP 团队的原话吧：“ Facebook 不会针对 FMP 开放 API 特殊权限，但是会在用 API 对接创造成功案例以及创新方面，给予 FMP 最大的支持。”

Facebook & Google 拥有大数据优势，能为广告活动提供更好的竞拍信号，找到最精准的市场受众，进行持续优化。之所以会如此大力支持 FMP，是因为我们给市场增加了多样化。FMP 是探索最有效营销案例以及创新的先锋。

作为 FMP，Bidalgo 以 Facebook 平台算法为基础，将多年积累的用户获取验跟 AI 机器学习算法融合起来，管理和优化整个媒体购买周期。我们理念是基于目标优化，从素材效果优化到预算分配等各个维度上解放劳动力，使广告主得以将宝贵时间花在创意沟通和产品沟通等更有价值的工作上。有了广告主的创意喂养 AI，不知疲倦的 Bidalgo AI 更有机会可以实现更高的 ROAS，更低成本采买到更有价值的用户。

因为 AI 是很有意思的一门科学，它持续的学习能力很强，不同公司 AI 叠加并不是零和游戏，只会产生更高价值。这样的开放生态体系对市场是好的，是健康的。最终受益人还是我们所有人。

白鲸出海：Bidalgo 的 AI 是如何发挥作用的呢？广告主需要多久可以看到效果呢？

Cecilia：不管是 Facebook 还是 Google，他们都有人工智能的学习期，我们 Bidalgo 的 AI 也一样。大家的 AI 差不多都是需要至少 2 周到 4 周的时间让 AI 有足够的学习，以便针对目标提效。的确有个别客户的 AI 才开了 3 天就带来更高的 7 days ROAS。但是我们强烈建议广告主给 AI 更多的耐心。因为 AI 有一个特点就是启动的四周之内，环周对比会持续提高表现。这符合我们对 AI 的期望值。因为 AI 初期主要工作是上传大量组合的 ad sets，根据表现来逐步优化持续提升。

同时，AI 既能提高 ROAS，也能降低 CPI 成本。但是它只能处理一个目标。游戏客户往往需要抓高付费用户，又需要获取大量非高付费的玩家， 那么我们会建议他们开 2 个 AI， 一个目标是高 ROAS，一个目标是低 CPI。因为期望一个 AI 既有高 ROAS 又有低 CPI 是不现实的。下面的成功案例证明 AI 是可以降低 CPI 成本的。

白鲸出海：Bidalgo 在中国区的愿景是什么?

Cecilia：来中国后，我们和客户深度聊了很多次，发现欧美韩国的很多企业早已使用这个解决方案多年，70% 的精力已经花在创意上。中国大部分的客户仍然在花很多精力做 Excel 分析， 需要加速用起来。Bidalgo 2019 年落地中国后，针对中国市场降价制定了全新的定价系统，更加符合中国市场的需求，欲知详情可以联系 christina@bidalgo.com  。

疫情当下，我们有个既朴素又简单的想法，疫情给客户带给的损失，我们尽量让人工智能来补。衷心希望 2020 年中国出海领域里的线上企业能高效使用人工智能，提升赚钱能力，不但养好员工，平日生活中还得空帮衬一下疫情中损失惨重的武汉以及各线下企业。