【平台规则】非活跃卖家政策

为确保所有用户的购物体验顺畅，卖家应按时履行订单并及时回复聊天消息。

长期不活跃的店铺可能导致订单未履行和聊天无人回应。为此，不活跃的店铺将收到警告；若情况持续，则可能自 2026 年 4 月 13 日起被设置为休假模式。

如果卖家连续至少 7 天未登录卖家中心 / Shopee 卖家应用 / Shopee 应用 > 我的商店，则会被标记为非活跃。

⚠️ 注意：

即使您并非每天都有订单，仍需定期登录上述卖家平台，以保持“活跃”身份。

若因不活跃而被设置为休假模式，卖家可在准备重新开始销售时，通过卖家中心或 Shopee 卖家应用随时手动关闭休假模式。

通过卖家中心：

1.前往 店铺设置 > 休假模式

2.关闭休假模式开关。

3.在重新开始接收新订单前，请确保库存已更新。

通过 Shopee 卖家应用：

1.前往 我 > 店铺设置 > 休假模式

2.点击“关闭”按钮。