品牌滥用申诉遇到品牌备案视频验证如何应对
5686前言
近期正是消费者法案频发的时候，最近就有个因为消费者法案法案被关店的卖家找到了我，不过却不是因为消费者法案的问题，而是品牌备案方面的问题。
据这位卖家自述：
他是卖家号因为消费法被关，当时品牌没有出现问题，于是把品牌撤销备案卖家号，想保住这个品牌，随后又重新去办理新的买家号信息，再去备案这个品牌。
结果发现备案不了，显示品牌滥用，于是交由我们文人跨境团队处理。
考虑到品牌滥用的问题，文人技术团队通过品牌官网提交申诉，该申诉入口卖家号品牌滥用的申诉入口一致，前后交了四次申诉，然后触发了品牌备案的视频验证。
为什么品牌备案会触发视频验证？
一直以来，跨境圈子中【亚马逊视频验证】似乎是躲不开的话题，但为什么连品牌备案都要进行视频验证？
说到底，亚马逊还是对其持怀疑态度，需要通过视频来验证真实性。
所以品牌备案过程中的重点一般在于带有品牌的样品产品，视频验证时，亚马逊将重点确认以下信息：
注册邮箱、法人姓名及品牌名称
品牌背景及主营业务介绍
品牌官网的存在与否
品牌下产品的详细展示及说明
在售产品的ASIN提供
信息的再次确认及疑问解答
Tip:
针对部分卖家使用TM标进行品牌备案的情况，亚马逊会随机抽查视频认证。这一流程主要是为了确保品牌的合法性和真实性。虽然R标备案目前较少涉及视频验证，但卖家仍需做好充分准备。
品牌备案视频验证的注意事项
其实大部分需要注意准备的资料、注意事项都可以从视频视频链接的邮件看到，这里只做一个大致的总结提醒：
1、邮件上会明确标明需要选定一款产品，要求需要在包装或者产品上显示出品牌logo，数量规模需要是50个
2、提供品牌注册人的身份证和营业执照，如果品牌注册是公司，那么就需要法人出面
3、带有谷歌浏览器，且有麦克风、扬声器和网络摄像头的个人电脑或笔记本电脑。如果已安装AmazonChime应用程序，则可以使用 iPhone或 iPad。这个和注册店铺的视频认证要求一样
4、视频认证的邮件会说视频重点要放在产品线和设备上
最后是一些小细节，视频预约的时候选中文，预约的时间也需要注意辨别，注意时区、时差，如果因为这些错过视频确实是得不偿失了。
为什么要备案在买家号？
这位卖家朋友有一个还挺值得讨论的做法，那就是选择了备案买家号。
事实上现在有不少卖家深受品牌滥用、品牌关联问题的影响，干脆选择备案在买家号上，以损失部分功能（比如品牌直通车）的代价，换取几乎和卖家号一样的品牌备案功能。
这里细数一下备案买家账号的好处：
降低封号风险
买家号通常用于单纯的授权展示，不会涉及复杂的运营操作，封号风险大大降低
功能无差别
无论是卖家号还是买家号备案，在品牌授权上的功能是一样的。
减少滥用、关联
由于备案主体不同，通过分离账户角色，可以有效避免因卖家账户问题导致的品牌滥用，同样的卖家号也不会因为被授权和买家号以及其他授权账号产生关联。
结语
文人跨境团队深知品牌备案的重要性。我们提供专业的申诉和备案服务，帮助您解决遇到的各类问题。
如果您在操作过程中遇到困难或不确定如何选择适合的方式，请随时联系我们！
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