AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

热销34w!亚马逊这一产品被紧急召回...

3828
2023-07-28 08:01
2023-07-28 08:01
3828
产品紧急召回,卖家闻之色变。

 
对于卖家来说,一旦发生产品被紧急召回的情况,将要面临移除相关产品库存、店铺信誉受损等一系列经营麻烦。
 
虽然还可以向亚马逊提交合规证明,但提交证明、等待审查这一过程也不利于卖家的后续经营。更严重者只能弃号重生,给卖家的经营造成的负面影响可谓是极大。
 
热销34w!亚马逊这一产品被紧急召回...
召回流程 图来源于亚马逊
 
近期,关于产品召回相关事宜,亚马逊又做出一个重大调整。
 

推出召回新页面!亚马逊管控升级

AMZ123获悉,近日,亚马逊在其网站上推出了一个“您的召回和产品安全警报页面”。借助这一新页面,亚马逊可以100%直接联系到在亚马逊商店购买了召回产品的买家,并为他们提供下一步的行动指南。
 
若美国消费品安全委员会(CPSC)、美国食品和药物管理局(FDA)等机构宣布召回或发出产品安全警报,买家会收到一封包含有关召回产品详细信息的电子邮件,还可以在个人的订单页面顶部看到警报横幅。
 
该警报横幅将链接到买家个人“您的召回和产品安全警报”页面,买家可以快速获取有关产品潜在安全隐患的详细信息,并选择相关补救措施,例如维修、退款和退货等。
 
热销34w!亚马逊这一产品被紧急召回...
 
而对于卖家来说,这同时也意味着亚马逊的管控在逐步升级。为确保产品安全,亚马逊将进一步加强监控在网站上销售的产品。
 
若收到产品召回信息,亚马逊会立刻停止所有受影响产品的供应,并在配送中心保留相关产品库存。而在亚马逊关于“产品安全和召回”的公告中,并没有提及如何解决保留库存所产生的后续费用,以及退货、退款等卖家较为关注的问题
 
值得注意的是,在推出这一新页面之后,亚马逊表示,在美国的卖家还可以选择利用亚马逊的召回物流服务(RLS)。通过RLS,亚马逊可以代表卖家发放退款并管理退货物流。有卖家猜测,这是亚马逊在卖家中推行RLS的举措,统一管理也有利于亚马逊打造生态闭环。这其实也是亚马逊管控逐步升级的具体体现。
 

热销超34w产品出问题!卖家主动召回

一款产品从调研、生产、运营到销售,都需要花费卖家不少的时间、精力以及资源,而一旦发生产品召回的情况,卖家前期产品投入不仅得不到回报,后期还将面临一系列的经营风险。
 
所以,卖家在选品阶段一定要慎之又慎,严加把控产品质量,全方位评估产品的风险等级,尽量避免因原材料、不符合市场规定等原因而被召回。
 
AMZ123了解到,近日,又有一款亚马逊热销超34w的产品出现安全问题。据外媒报道,7月20日,CPSC发现一款产品名为CUPKIN双层不锈钢儿童水杯存在铅中毒的风险,该水杯的铅含量超过联邦铅含量禁令。
 
CPSC在召回公告中指出,因为铅极容易被6岁以下儿童的神经系统吸收,所以他们特别容易受到铅的影响。摄入有毒的铅,可能会造成儿童发育迟缓、神经损伤等多重负面影响。
 
此次召回涉及成对销售的8盎司和12盎司型号的CUPKIN双层不锈钢儿童水杯。两种尺寸的杯子均以12种不同的颜色组合出售,包括配套的吸管。
 
热销34w!亚马逊这一产品被紧急召回...
 
该公告一经发布,卖家Soojimus反应十分快速,不仅积极和亚马逊一起联系购买过该产品的买家,还表示买家可以直接联系Soojimus,获得该产品的全额退款
 
若出现紧急召回的情况,卖家也需要以最快的速度做出反应。就像此次出现安全问题的儿童水杯,Soojimus主动召回产品,并以积极的态度来处理问题。以透明、积极的沟通方式来争取买家的信任,尽力避免出现信任危机,从而影响后续的其他产品销售。
 
由此可见,卖家可以提前制定好应对召回的策略和流程,争取在最快时间采取行动。
 

亚马逊新增举报页面!恶搞同行更加方便?
 
而亚马逊的详情页变动不仅只有一个“召回和产品安全警报页面”,近两天,有卖家发现亚马逊的详情页新增了一个举报界面。
 
热销34w!亚马逊这一产品被紧急召回...
图来源于知无不言

对此,有卖家猜测这个功能是“举报产品质量或产品真假问题,需要提供单号证明”。
 
但还有不少卖家表示担忧与疑问:
 
“会不会恶搞同行更方便了?做这行真的越来越难了。”
“举报的条件是什么?只有当地IP登录后的地址举报才有用吗?”
“举报后的内容提交到哪里?对账号和链接会有什么影响吗?”
 
AMZ123通过该举报链接,发现了亚马逊发布的“报告可疑活动”公告。该公告主要发布的是关于举报的几种方式,对于举报的结果及处理方式现在暂未可知。
 
热销34w!亚马逊这一产品被紧急召回...
图来源于亚马逊
 
不论是新增的召回警告页面还是举报页面,可以看出亚马逊加强管控的趋势,但亚马逊也并非完全对卖家置于不顾。
 
AMZ123获悉,7月28日,亚马逊欧洲站发布公告称亚马逊在卖家中心推出了一个新页面,为卖家提供详细的退货信息。现在卖家可以查看每个退货订单的详细信息,包含有关ASIN、退货原因、客户评论、分级处理和退货状态等多个信息。有了这个功能,卖家可以更好地对产品做出改进,适当地调整自己的营销计划。
 
热销34w!亚马逊这一产品被紧急召回...
 图来源于亚马逊
 
旺季来临,除了亚马逊管控逐步升级,海运费上涨、罢工新协议带来的物流成本上升等多个问题也困扰着卖家,卖家的出海之路依旧充满挑战。
 
AMZ123也会持续关注下去,为卖家带来更多最新消息~


热销34w!亚马逊这一产品被紧急召回...


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
美国返校消费预计创新高,电子产品受青睐
随着美国返校购物季开启,多项最新调查显示,虽然今年消费者整体支出预计将继续增长并创下新纪录,但在通胀和生活成本压力下,价格和优惠成为影响消费决策的核心因素,越来越多消费者选择等待促销、分阶段采购或转向折扣零售商,以控制预算。
Flipkart计划新增印度西孟加拉物流中心
Flipkart将进一步加大对印度西孟加拉邦的长期投资,持续扩大当地供应链基础设施、卖家生态以及技能培训项目建设。
美国市场集中度提升,沃尔玛和亚马逊市场份额持续增长
美国零售市场正加速向头部企业集中,头部零售商市场份额持续扩大,成为当前美国零售竞争格局最显著的变化之一。2025年,美国首次出现两家零售商市场份额均超过全国零售总销售额10%的情况。其中,沃尔玛排名第一,占美国零售总销售额的11.08%。
Temu加大打假力度,监控超1.5万家品牌
Temu发布了《2026年知识产权保护报告》,披露了过去一年在知识产权(IP)保护方面采取的措施和取得的进展。报告显示,Temu持续扩大主动监测范围,目前已主动监控超过1.5万个品牌,数量较一年前增长至3倍。
注意,Shopee越南站点3PF店铺调整;TikTok Shop美区美妆GMV二季度达9.8亿美元;泰国本土电商平台兴起
01 注意Shopee越南站点3PF店铺调整据 Shopee 消息,为进一步提升卖家的回款体验,自 2026 年 7 月 27 日起,Shopee 越南站点将调整 3PF 店铺越南盾收款方式,由原拨款至银行账户切换为拨款至 Payoneer。后续打款货币币种仍需选择越南盾的越南站点 3PF 店铺,请尽快将收款账户切换为Payoneer。具体操作,您可参考:绑定或修改收款账户。注:越南盾作为打款货币目前仅适用于越南站点3PF 店铺值得注意的是,本次调整仅涉及越南盾收款账户类型的变更,不影响平台原有的打款周期及结算规则,请您放心。
亚马逊登录新规再次调整!7月全面推广
本期干货资料《亚马逊关键词卡位终极技巧》
8月又一重磅新规生效!不合规直接限制销售
— 1 —8月12日欧盟包装法PPWR正式生效此外很多人还在观望,觉得"之前一直在说,没什么大不了"。但这次不一样——亚马逊官方已经发出通知,8月12日是最后期限,未合规商品可能直接面临销售限制。距离生效还有不到一个月。现在还没启动的,真的要抓紧了。PPWR全称《包装与包装废弃物法规》简单来说,你把带包装的商品卖到欧盟,你就要为这个包装的回收处理负责,要注册,要交钱。做欧洲站的卖家,基本上都跑不掉。图源:网络(侵权删)只要你在任何欧盟国家销售带包装的商品,你就被认定为"生产者",就必须遵守。不管公司注册在哪,不管是FBA还是自发货,都算。关键变化:以前:很多卖家只注册了德国包装法,觉得够用了。
美国通胀6年来首次降温
最新数据暴露出美国消费市场的撕裂。
TikTok Shop美国站新规汇总,卖家迎来更严格合规要求
TikTok Shop发布了2026年6月月度政策汇总,对美国站卖家实施的15项政策更新进行了集中说明。其中,最大的变化是将美国消费者产品安全委员会(CPSC)的最新进口规定纳入平台卖家合规体系。
年入近7亿,跨境服务商即将上市
号称跨境电商“基础设施”的服务商赛道,即将迎来资本化里程碑。据港交所披露,6月24日,紫讯技术已正式向港交所主板递交招股书,迈出了冲刺资本市场的关键一步。招股书显示,紫讯技术成立于2015年,是一家提供电商软件服务的电商科技企业,旗下核心产品包括紫鸟浏览器、站斧浏览器以及LinkFox AI。作为跨境电商服务商赛道的老牌玩家,支撑其冲刺港股IPO的底气是什么?背后的故事,远不止“一家做浏览器的公司要上市了”这么简单。从业绩表现来看,紫讯技术的赚钱能力已高出同行一截。
倒计时!亚马逊FBA新品计划7月30日开抢,免仓租+返佣金
年度最大力度新品扶持来了,免月度仓储费、返点奖励,7月30日准时开闸,卖家速做准备。
一款mini充气泵遭美国人疯抢,在TikTok已经卖出近千万GMV
用巴掌大卖点锁定女性用户,TikTok一款mini充气泵人气爆发!
亚马逊新增listing敏感词!卖家大面积详情页被删
亚马逊对Listing文案的审核越来越严,系统AI扫描覆盖标题、五点描述、详情页、后台关键词全维度,无死角。— 1 —不少亚马逊产品链接无故下架近期,不少卖家详情页被无故删除、产品链接下架,据卖家反馈,核心原因是Listing文案中使用了一类政策敏感词。这类敏感词不涉及品牌侵权,但极易触发平台合规审核与系统AI误判。很多卖家踩坑的方式都一样:不是故意违规,只是没意识到某个词已经变成了雷区。1.汽配类目:smog、leak、emissions近期有卖家的详情页被判定违反《空气清洁法》,但卖家的产品本身根本没有任何相关问题。
数万岗位蒸发,裁员潮席卷电商平台!
数万人离场,电商平台掀起裁员潮!
泰国短剧收入东南亚第一,TikTok计划推出付费模式
移动短剧正在成为全球增长最快的移动娱乐内容之一。2026年第一季度,东南亚已贡献全球超过一半的短剧观看时长,其中泰国在应用内购买(IAP)收入方面位居东南亚第一。
2029年欧洲电商将达1.1万亿美元,波兰排名第八
根据ECDB最新发布的《2026欧洲电商》报告,波兰仍是欧洲增长最快的电商市场之一。报告预计,2025年至2029年,波兰电商销售额将保持年均9%的增长速度,高于欧洲整体7.7%的年均增速,在欧洲排名第八。
《全球宠物行业趋势与中国增长机遇报告》PDF下载
宠物行业全年的销售额为660亿美元与去年同期相比增长了2.1%。
《TikTok Shop 2024-2025 西班牙站点报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战。
《2026年全球电商行业趋势洞察报告》PDF下载
报告深度解读 2026 年全球电商行业发展趋势,全面剖析移动端与网页端市场格局、各区域网站流量增长动态,以及综合电商、服饰电商、美妆电商等核心赛道的细分趋势与头部玩家表现。报告同步收录标杆案例,拆解Nykaa、0live Young、UNIQLO 等区域头部电商的业务亮点、广告策略与用户画像,为品牌制定精准市场策略提供决策参考。
《2026年电子元器件行业趋势与策略解读》PDF下载
据世界半导体贸易统计组织(WSTS)预测报告显示,2025年全球半导体营收将同比增长22.5%至7720亿美元,2026年将再度增长26.3%至9750亿美元,逼近1万亿美元大关;
《2025-Q1亚马逊沃尔玛全球电商CPC数据报告》PDF下载
我们整合了Pacvue和Helium 10的专有数据库,全方位展示行业内范围最广的电商数据。这份报告包括数万家大中小型规模,不同品类广告主的数据,以及几个主要品类的详细分析。
《男装休闲服装品类2026秋冬趋势报告》PDF现在
服装买家高度关注市场趋势,具有高频复购的特点,对趋势品的诉求相对更高,对于新品至少提前2-3个月进行采购且主要通过社媒获取服装趋势;
《美客多趋势报告-智利站》PDF下载
在当今的消费环境中,每一次购物都成为消费者身份的体现,反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响,不仅展现了消费者的偏好,也塑造了消费者与市场的关系。
《拉美八国经贸与投资概览》PDF下载
中国与古巴1960年建立外交关系,正式开启了中国与拉美地区合作的新纪元。截至目前,中国已与26个拉美和加勒比国家建立外交关系,并同其中22个国家签署了共建“一带一路”合作文件,关系不断深化。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部