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欧盟开出DSA史上最高罚单!一中国跨境电商平台巨头被罚5.5亿欧元

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2026-07-21 09:58
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欧盟监管“重锤”终于落下


当地时间2026年7月20日,欧盟委员会发布重磅处罚公告,对阿里巴巴旗下跨境电商平台速卖通(AliExpress)开出5.5亿欧元(约6.29亿美元,折合人民币42.6亿元) 的巨额罚单。



这笔罚款刷新欧盟《数字服务法》(DSA)自2022年实施以来的处罚纪录,释放出欧盟对跨境线上商品安全、平台风控从严监管的明确信号。


01



2年专项调查,

开出5.5亿欧天价罚单


本次调查始于2024年3月,欧盟针对速卖通超大型在线平台(VLOP)主体资质开展系统性核查,2025年6月出具初步违规结论,历经一年多论证,于7月20日正式下达最终处罚决定。


横向对比过往处罚记录,本次罚单力度空前:


1. 2025年12月,马斯克旗下社交平台X,因违规被罚1.2亿欧元;
2. 2026年5月,拼多多跨境平台Temu因危险品管控疏漏被罚2亿欧元;
3. 本次速卖通5.5亿欧元罚款,直接创下DSA立法以来处罚金额新高。

欧盟数据显示,目前国内三大出海平台速卖通、SHEIN、Temu均被划定为超大型线上平台,分别拥有1.93亿、1.56亿、1.3亿欧洲用户,全部受DSA严苛条款约束。


除速卖通、Temu外,SHEIN目前正接受欧盟DSA专项独立调查,TikTok Shop也同步处于欧盟合规核查进程中。这也意味着,欧盟针对中国跨境电商的DSA+产品安全+海关监管多重监管闭环已正式形成。


欧盟数字事务专员、委员会执行副主席汉娜・维尔库宁明确表态:“假冒服饰、不安全玩具、危险化妆品等有害产品泛滥,不是跨境网购的必然代价,而是平台未履行DSA法定合规义务,平台规模不能成为履职缺位的借口。”


  • 欧盟直指平台六大违规:


经过专项核查,监管机构认定速卖通在商品风控、商家管理、算法管控等全链路存在根本性缺陷,也是本次重罚的核心依据,对应违反DSA第34、35条超大型平台风险评估与风险缓释硬性要求:


1. 系统性风险评估造假或低估

平台高估AI审核系统有效性,未合理匹配人工审核人力与工作量,仅用单一指标衡量风控效果 


2. 非法商品长期滞留+算法助推曝光

假冒服饰、不安全玩具、危险化妆品在线停留数周;推荐/广告算法持续向消费者推送违规品


3. 商家处罚机制形同虚设

重复售假店铺处罚执行不到位,违规后仍可正常运营;对商家恶意错分类规避审核缺乏管控


4. 事前风控与主动治理失效

未建立全链路合规筛查体系,依赖事后投诉而非前置拦截;对欧盟产品安全、环保法规适配不足 


5. 透明度与整改数据造假嫌疑

向监管提交的风控成效报告缺乏可核验证据,未开放合规研究数据接口


6. VLOP特定义务未达标

未完成年度独立系统性风险评估、消费者损害归因与补救机制建设 


监管机构补充说明,罚款金额综合违规行为性质、1.93亿欧盟用户受影响范围、违规问题持续时长综合判定。


此外,监管还明确硬性整改时限:速卖通必须在2026年10月20日前提交整改行动计划。欧盟将在收到计划后两个月内作出最终裁定,若认定速卖通仍不符合DSA要求,可能面临进一步处罚。


根据DSA法律规定,企业违规最高可处以全球年总营业额6%的罚款。


欧盟数字事务专员Henna Virkkunen也表示,平台必须系统性识别并化解线上消费风险,本次处罚旨在倒逼速卖通落实合规义务。


02



速卖通回应


面对这张天价罚单,速卖通迅速作出回应。在声明中表示,本次裁决及罚款金额过高、比例失衡,无视了平台搭建的完善风险管理框架,以及长期以来持续推进的合规升级与整改成果。


同时,阿里巴巴及速卖通方面证实,平台长期积极配合欧盟委员会的监管工作,持续跟进适配欧盟不断更新的合规要求。目前平台已启动全面复核工作,正在评估包括法律上诉在内的全部应对途径,后续将持续升级审核团队、AI风控系统、卖家准入机制,全方位完善欧盟区域合规体系。


据悉,速卖通此前已针对广告透明度、推荐算法、卖家溯源、内部投诉处理等多项DSA义务作出合规承诺,并接受独立机构监督。然而,针对非法产品风险的核心义务未能通过承诺解决,最终导致本次处罚决定。


03



对各方的影响


  • 对阿里&速卖通:

-短期:财报一次性支出、欧盟合规成本大幅抬升、平台流量与招商承压;

-长期:倒逼“低价轻审核”模式转型,与Temu、SHEIN共同面临欧盟“数字+产品+海关”三重监管;


  • 对中国跨境卖家:

1. 合规门槛全面抬升:CE认证、REACH、玩具指令、卖家背景核验成为入驻硬条件;

2. 店铺连带责任强化:平台将收紧保证金、违规清退、数据留存与召回机制;

3. 品类承压:美妆、母婴、3C、服饰、小家电成为欧盟抽查重点;


  • 对欧盟监管格局:

标志欧盟DSA从“纸面立法”进入常态化强执法周期,针对中国跨境电商集群的监管闭环已形成(DSA+DPS+WEEE+电池法+海关打假)


  • 对卖家建议:

-梳理欧盟在售商品合规文件(CE、RoHS、标签、溯源码)

-建立店铺风控台账,主动下架高危不合规SKU

-布局欧盟本土仓、本土公司化运营降低平台连带责任


结语:


5.5亿欧元的罚单,是欧盟DSA对一家平台的惩罚,更是对整个跨境电商行业的提醒。


在过去,跨境电商业绩增长的逻辑很大程度上依赖“价格优势+流量运营+供应链效率”,合规往往被置于次要位置。但欧盟此案表明:在欧洲市场,合规已从“可选项”升级为“入场券”。


短期合规成本上涨无可避免,但长期来看,严格监管会淘汰不合规低价竞品,留给资质齐全、规范运营的卖家更大发展空间。


提前布局合规,才是跨境欧洲赛道长久稳定经营的核心出路。

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