紧急!亚马逊大批店铺触发视频验证

近期,品牌授权风控全面升级!
大批被授权店铺在授权过程中,强制触发法人视频/人脸身份验证。
在点击“接受邀请”后,系统界面会直接弹出“等待身份验证成功完成”的提示。

现在店铺想获得某个品牌的访问权限和销售资格,其法人必须先通过亚马逊的人脸或视频身份验证。
此前,亚马逊品牌授权的门槛偏低,操作简单,导致很多卖家存在虚假注册、盗用资料、买卖账号、品牌滥用等灰色操作。
对此,亚马逊逐步收紧规则,自2025年下半年以来开始,亚马逊的视频验证频率不断增加。
值得注意的是:现在连坐风险加剧,品牌方一旦违规,所有授权店也会被封封店;授权店违规品牌方备案将被撤销、权限收回。
据众多卖家实操反馈,下面这四类情形极易触发平台风控审核:
新店品牌授权备案:新店铺接收品牌授权邀约后,系统直接强制弹出身份核验窗口,无法跳过;
品牌关联风控:备案时已触发视频验证的品牌,其所有授权店同步纳入风控名单;
授权操作异动频繁:短期内反复新增、解除品牌授权,或是大批量将权限下放至新注册、闲置未运营的店铺;
资质信息不匹配:品牌备案主体、被授权店铺法人、注册地址、收款主体四项资料信息不符,平台判定授权资质存疑。
当下,如果你的被授权店铺在授权过程中遇到了视频验证环节,不要慌张,跟着以下步骤一步步操作即可。系统会提供两种验证方式。
方式一:自动身份验证(强推,高通过率)

该方式无需人工对接,只需要法人通过手机拍摄面部照片和身份证件即可完成验证。全程线上自助操作、审核速度快、通过率最高,是卖家首选方案!

1.选择该选项后,系统会弹出“拍张您的面部照片来验证您的身份”的提示界面。
2.点击”我同意”后,界面会生成一个二维码。此时需要用法人本人的手机打开相机对准二维码进行扫描。
3.扫码成功后进入手机验证页面。根据自身情况选择进行验证的身份证件类型,如果使用的是身份证,就选择"其他政府签发的带照片的身份证"。
方式二:实时视频通话验证(周期较长)
如果选择“通过实时视频通话验证的”,法人要与亚马逊工作人员进行面对面的实时视频通话沟通,验证时间也会相对较长。

系统还会要求法人先选择退出自动身份验证的原因,亚马逊还会进行额外的检查和调查,流程会更加繁琐。
为避免验证失败、需整理全套合规资料清单,2026年平台新增多项硬性要求,卖家需重点落实:
1.基础证件:法人身份证原件、有效期内营业执照原件;
2.品牌证件:商标注册证书、品牌备案证书;
3.授权证明:商标所有人与店铺主体不一致时,需提供正式品牌授权书;
4.资质佐证:法人信用卡对账单、银行流水、店铺收款账户证明文件。
5.商业佐证(2026新增硬性要求)
近6个月真实采购发票或采购合同,用于证明店铺与品牌、产品的真实商业关联;
6.产品素材(2026新增硬性要求)带永久品牌Logo的产品实拍图,要求原图无修、产品四角完整、Logo清晰可辨;
重点提醒:商标持有主体与店铺运营主体信息不一致时,所有授权、身份佐证资料必须齐全,缺一不可。















