26年美、英、法、德电商市场增速将放缓

AMZ123获悉，近日，贝恩发布的2026年全球零售展望报告显示，美国、英国、法国和德国等主要零售市场的增长将普遍放缓。

预计2026年美国零售销售将同比增长 3.5%，低于 2025 年的 4.0%。整体来看，销量增长不多，而通胀水平预计在 2.6%—3.0% 之间。

受地缘政治和经济不确定性影响，美国消费者信心承压，尤其是高收入家庭的消费意愿出现回落。同时，就业市场有所降温，失业率小幅上升，劳动力供给增速放缓。

在消费结构上，美国消费者越来越倾向于低价商品和自有品牌商品，这种“追求性价比”的趋势可能限制销售额的增长。不过，若减税政策落地、油价下降以及未来出现降息，消费者的可支配收入有望改善，预计零售市场将实现约 5.3 万亿美元的销售规模。

在英国，2026年零售销售预计仅增长 2%，整体表现偏弱。其中，食品类商品销量基本持平，非食品类销量可能还会小幅下滑。生活成本压力仍然较大，必需品和各类服务价格持续偏高，同时房贷利率长期处在高位，挤压了居民支出空间。

在此背景下，消费者信心依然脆弱，失业率上升进一步强化了“能省则省”的消费态度。虽然近期出现降息迹象，可能在短期内带来一定缓解，但预计在 2027 年之前，居民可支配收入难以出现明显改善。

2026年，法国零售销售预计增长 1.5%，略低于 2025 年的 1.7%。由于通胀水平预计在 1.3%—1.7% 之间，意味着零售额的增长主要来自价格因素，实际销量基本没有明显提升。

同时，政治不确定性削弱了消费者信心，失业率在 10 月升至 7.7%，家庭财务压力仍然存在。虽然房贷利率有所下降，但整体水平仍高于疫情前；租金上涨也进一步挤压了居民支出。

不过，法国居民储蓄率较高、家庭债务收入比持续下降，为消费提供了一定缓冲，从而在压力之下仍支撑零售市场保持温和增长。

德国2026年零售销售预计增长 2.5%，明显低于 2025 年的 3.6%。在通胀维持在约 2.2% 的情况下，零售额的增长主要来自销量的小幅提升，而非价格上涨。

不过，德国整体消费环境依然偏弱。生活成本压力和地缘政治不确定性抑制了消费者支出意愿；受工业产出低迷和部分工厂关闭影响，失业率有所上升，进一步限制了家庭支出能力。

此外，激进的降价促销策略，尤其是在食品领域，也在一定程度上压低了销售增长。

不过，由于德国工资增速已高于通胀水平，同时德国政府在基础设施和国防领域加大支出，为居民收入和消费提供了一定支撑。

贝恩认为，在增长放缓的背景下，品牌不能只靠扩张，而应把重点放在“为什么消费者要选你”这件事上，通过清晰、有吸引力的品牌价值定位来留住客户。

同时，企业在利用 AI 提升效率后，不应只把收益当作成本节省，而应反过来投入到员工身上，用来简化工作流程、减轻一线负担，并增强员工对公司的信任。

更关键的是，管理层需要在战略方向上形成统一共识，把 AI 当作放大整个企业能力的工具，而不是零散使用的技术手段，才能在激烈竞争中持续保持优势。

作者✎  Summer/AMZ123
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