2025年亚马逊旺季大幕将启，美国站新规明确要求跨境货件的送达时段（Delivery Window, 简称DW）由此前的14天缩短至7天（周日至周六），这对卖家的供应链响应速度和计划精准度提出了更高的要求。
此外，旺季的时候大家还经常会遇到这样的问题:
🚫海关查验
🚫FBA仓库拥堵
🚫港口拥堵
🚫承运商运力受限
🚫......
这一系列问题导致货件延误率攀升，轻则错失销售黄金窗口期，重则触发入库缺陷费、影响店铺权重。面对这一挑战，亚马逊物流重磅推出智能转仓（Smart Reroute, SR）服务，通过算法动态调度货件至不拥堵仓库，缓解旺季入仓难题。
🎉一八供应链在亚马逊为数不多的ShipTrack物流承运商当中，每月准时率和妥投率均保持在98%以上，经过层层筛选和严苛考核，正式成为亚马逊美/加/英/欧智能转仓物流服务商。
01亚马逊智能转仓服务是什么？
智能转仓（Smart Reroute, SR）是亚马逊ShipTrack生态的核心创新功能，将有效缓解旺季入仓延误。当您的货件遭遇计划外延误——如海关查验、FBA仓库拥堵、承运商运力受限或港口堵塞，可以使用该服务将遭遇延误的FBA货件转至其他不拥堵的FBA仓库，有效降低入仓延误。
举个例子：
🚩案例：
卖家小A在亚马逊主营鞋靴类目，通过ShipTrack承运商运输一批货物至MEM1仓，但是遇到了海关查验，8月初放行后其承运商在约仓时，只拿到了时间为8月28日的送仓预约，这个时间远远无法满足补货的紧迫需求，还可能产生低量库存费等额外成本，甚至断货，使其商品排名和销售额岌岌可危。
✅解决办法：
小A合作的ShipTrack承运商启动智能转仓服务，将货件预约成功转移到了GYR2仓，预约时间8月7日，一下子节约了21天的时间，让小A在断货前补足了库存，商品排名和销售额不仅没有受到影响，反而稳中有升。
❗❗但要注意，亚马逊在提供智能转仓的仓库预约选择时，主要依据现有可转仓的FBA仓库库容情况来决定；如果现有的可转仓仓库库容不足，也有可能提供的预约同原有的预约时间差不多。
/图源：网络
亚马逊协同合作承运商，基于实时FBA仓库库存动态数据，精准推荐非拥堵仓库选项，实现货件无缝转向。该服务绝非简单中转，而是深度融合亚马逊JIT系统，确保转仓全程可溯、合规高效。
目前亚马逊智能转仓服务，仅限部分绩效成绩优异，拥有稳定服务保障的ShipTrack承运商才能提供，而一八供应链成功入选该项目试点，成为亚马逊美/加/英/欧智能转仓物流服务商。
02智能转仓的操作流程？
🔎遵循以下操作流程：
1️⃣物流商提交申请：一八供应链监测到货件延误（如FBA爆仓导致预约困难），即时通过ShipTrack系统提交转仓请求；
2️⃣JIT系统智能处理：亚马逊JIT引擎实时分析仓库库存数据，及时反馈可选转仓仓库列表+可约时间；
3️⃣物流商确认执行：我们基于时效与成本最优原则确认仓库，系统自动同步至卖家中心；
4️⃣新约建立与交付：JIT生成新入仓预约，货件直送目标仓库，全程无需卖家干预。
03如何使用一八供应链（ShipTrack）服务？
在卖家平台通过发送至亚马逊（Send to Amazon）创建货件时，可以注意以下操作步骤：
STEP
01
在第二步时，选择框中会出现可以选择ShipTrack承运商的提示；
STEP
02
在第四步中，ShipTrack 承运商会显示在选择承运人的下拉列表里，下拉找到“一八供应链（ShipTrack）”作为承运人。
根据需求选择尾程派送方式，小包裹快递（SPD）/托拍配送，同时选择运输方式，海运/空运。
STEP
03
在最后一步中，卖家不再需要提供货件追踪单号（托拍配送不再需要填写提货单编号或者PRO/运货单编号；小包裹快递货件不再要求填写追踪编码。）
STEP
04
在卖家使用ShipTrack承运商发货后，货件状态变为“已发货”，“运输方式和承运人”将显示您实际选用的ShipTrack承运商的名字。PRO/运货单编号或追踪编码也将自动更新，您可以随时查看货件状态。
常见问答：
Q：启用亚马逊智能转仓后，货件进入新的FBA仓库，是否会出现入库缺陷费？对绩效产生影响？
A：不会，此服务是由亚马逊系统自动同步更新卖家后台的入库计划，因此不会产生入库缺陷费，也不会对绩效产生影响。如果有，可联系一八供应链的业务同事，我们会反馈亚马逊进行申诉。
Q：我要如何操作才能使用智能转仓服务？
A：只要卖家个人确保使用的ShipTrack承运商已与亚马逊完成系统对接，可提供智能转仓服务（SR）即可，后续智能转仓服务由承运商操作，卖家个人无需进行额外操作。
04如何在亚马逊SPN网络找到我们？
为了更好地服务客户，一八供应链已全面入驻亚马逊SPN服务平台。您可以通过以下方式轻松找到我们：
网页端访问
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✦ 第一步：打开网页端SPN服务网络（网址：https://spn.globalsellingcommunity.cn）
✦ 第二步：在搜索框输入“一八供应链”，点击搜索按钮
✦ 第三步：点击【立即收藏】，以防走失；点击【咨询】，对接专属客服
微信小程序端
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✦ 第一步：在微信搜索“亚马逊SPN”，打开“亚马逊SPN服务商网络”小程序
✦ 第二步：进入小程序后，在上方搜索栏，输入“一八供应链”找到我们
✦ 第三步：点击【立即收藏】，以防走失；点击【咨询】，对接专属客服
智能转仓服务仅是一八供应链一站式物流解决方案的重要一环。作为深耕跨境物流领域十年的专业服务商，一八供应链坚持英欧自税10年，为超30000家企业提供从上门揽件到海外最后一公里的全链条服务。
在合规保障方面，一八供应链拥有专业且具有丰富经验的清关团队，英/欧监管仓配备持证运营人员，确保货物快速通过海关查验，从源头减少延误风险。在仓储配送网络上，美国洛杉矶、休斯顿、纽约等7大仓库与德国、英国仓库形成互补，结合与DPD、UPS等本地物流商的深度合作，实现尾程派送的高效稳定。
在技术支持层面上，除智能转仓外，一八供应链全面接入ShipTrack系统，实现发货、离港、到港、清关、到仓等节点的实时可视化追踪。这种技术赋能不仅简化了卖家的运营流程，更通过数据积累持续优化物流方案，形成“预测-预防-应对”的智能物流生态。
2025年旺季既是机遇也是挑战。智能转仓服务的推出，为跨境卖家提供了应对入仓延误的有力武器。一八供应链作为亚马逊官方认证的智能转仓服务提供商，凭借稳定的服务绩效和一站式物流解决方案，将成为您旺季物流的坚实后盾。
