账号冤死，内部渠道可强开？服务商报价8万

对亚马逊卖家来说，想要度过一个祥和的春节假期，账户安全是头等大事。不过，亚马逊习惯在重大节日前搞事情，年关将至，平台又开始频繁扫号，有的卖家遭遇账号“冤死”。

亚马逊政策繁多，到底哪些操作会招致杀号之祸？近日，亚马逊公布了“封号红线”。

亚马逊严查收款有新情况！

卖家上百万的货“死”在FBA...

前不久，我们曾率先曝出，亚马逊升级了视频验证，此审核难度被广大卖家比作地狱级，一时间在圈子里引发了轩然大波。

近日，此事件又引发了新的传闻。有网友爆料，据某收款机构的客户经理透露，今年5月份之前会实施新政策，以后收款都要用法人名下的银行卡。

网传图片，真实性有待考证

众所周知，多店铺卖家的收款通常采用两种方式，错名收款和归集收款，一旦提供收款账户流水，等于自曝关联，后果不堪设想。如果上述传闻成真，对铺货型卖家来说无疑是灭顶之灾。

一位卖家表示，自己正在发愁处理收款这个事情，已经挂掉了一个账号，上百万的货都死在FBA。

对此，有行业老鸟支招：用公司或法人注册新的收款账户，把原来的收款账号迁移到新的收款账户名下，这样就1对1了。

如果账号确实存在问题，被封号也就认了，但有卖家表示，即便申诉需提交的资料齐全，发票、退税也都有，公司在亚马逊总部楼下，但二审依然不给过。现在要求亚马逊放款，通知视频认证，但是平台连申诉的链接都不给，太恶心了。

对于亚马逊此种行为，一位同行怒斥：“封店就算了，90天后不放款，亚马逊真的强盗。”

账号冤死、申诉被拒，

服务商内部渠道报价10万

据侃哥观察，最近收到亚马逊视频验证邮件的卖家有两个特征，一是，违反《商解协议3》；二是，需要进行虚拟身份认证。

来源：亚马逊

据一些参加过虚拟身份认证的卖家介绍，该认证是比较严苛的，除了让你出示各种资料外，还会问到公司经营上的具体问题（添加VX：kjwewe，获取《亚马逊视频验证问题整理》文档），主要包括以下几类：

1.公司情况

公司法人是谁，公司注册时间，有没有变更过法人，什么时间变更的，之前法人叫什么名字等等。

2.亚马逊运营团队情况

团队有几人，都如何分工的？

3.店铺情况

目前有几款产品在线，分别是什么产品，卖得最好的产品是？产品特点是什么？为什么选择这款产品？供应商是哪里的？

4.收款账号：

收款银行是什么？账户后四位是多少？什么时间开设的账号？

一旦虚拟身份认证视频没过，被亚马逊判定为欺诈，那么这个账号等于宣判“死刑”。有卖家曾发邮件恳求第二次认证机会，结果被亚马逊拒绝。据他透露，这套账号资料全真实，就是法人回答问题紧张了错了几个，惨遭“冤死”。

那么这一类被封停的账号还能起死回生吗？据一位行业老鸟爆料：有的服务商自称有办法解决，找的内部渠道，北京那边的大佬是有权限开二次审核的，但是报价高达8-10万元。自己就是之前被一个服务商坑了，现在被迫只能找10万的渠道。

来源：卖家爆料

然而服务商口中的“内部渠道”是否靠谱？就算靠谱，会不会留下后遗症？都是很难预料的。只能是走投无路之下，选择病急乱投医。

亚马逊公布“封号”红线！

一不小心，账户状况分数归0

打开亚马逊卖家后台，与合规相关政策多如牛毛，估计大多数卖家都没有全部细看过。哪些违规操作是亚马逊零容忍的？近日，亚马逊公布了“封号”红线。

据官方介绍，亚马逊将每个账户状况违规行为设置了四种严重性级别划分，分别为：低、中、高、严重。严重违规只要出现一次，就可能导致账户状况分数归零，通常来说，出现这种情况后，亚马逊会给你3天的宽限期，如果逾期未处理，账户可能会被停用，如下图所示：

来源：亚马逊

亚马逊明确指出，有以下四种行为，即属于严重违规：

• 通过测试购买确定商品为假冒或盗版

  
  

• 索求商品评论或包含不合规的插页（索评卡）

  
  

• 试图损害或辱骂其他卖家

  
  

• 操纵搜索结果或销售排名

  
  

需要提醒各位卖家，要特别留意第三条“试图损害或辱骂其他卖家”，如果你找服务商赶跟卖，就很容易中招。因为这类服务提供商赶跟卖，通常是直接向跟卖的卖家发送警告威胁信息，并恶意下单对方商品，留下负面反馈以限制对方的销售。之后，你的账号就会收到违反卖家行为准则的警告

来源：亚马逊

不过导致亚马逊直接封号的行为可不止上面四条，这也是亚马逊难搞的地方。侃哥注意到，如果亚马逊怀疑卖家账户存在类似于欺诈、欺骗或非法等活动，不论你的账户评级高低如何，都可能会被立即停用。有卖家直言，这就是亚马逊的万能封号政策——《商解协议3》。

出海千万条，合规第一条，广大卖家想要在跨境电商赛道继续驰骋，各个平台的政策法规务必要吃透，切忌不要触碰封号红线。