那些关于AMAZON QA板块的疑问？

亚马逊QA板块是消费者交流产品的空间，买家可以利用这个板块，在还未购买产品之前对之前已购买过的该产品的买家进行问答，询问使用体验和感受，是一个免费的isting页面产品交流区。

而QA问题在listing首页的排序和review的排序方式大同小异，往往都是根据该QA本身的热度情况和买家留下QA的时间来决定的，那么我们应该如何做好亚马逊的QA板块设计呢？

今天就先来给大家分享几个关于亚马逊QA板块简短的要点吧：

1.如何让你的QA视频显示在前台；

许多卖家明明已经上传了QA视频，但是却需要买家点开才能看到，这样就大大降低了视频的浏览度和视频所产生的的正向效果。

那么，如何让你的QA视频可以显示在前台呢？其实很简单，只需要你在回复QA的时候，把视频回复在你的第一个A上面就可以了，如果等到上面已经有了2-3个answer之后，再进行视频上传，这样视频就会往后排了。

2.如何让你的QA更加本土化；

这也是许多卖家容易忽视的一个QA要点，其实QA不仅要从买家的角度考虑问题，更要用生动演绎或者举例的方式来进行情绪带动，毕竟回复QA的其实是已经买过产品的买家，所以可以借鉴review中的一些本土化语言来优化我们的中国式英语。

3.QA更应该凸显一些什么内容；

亚马逊虽然对于QA板块并没有严格规定只能有多少，但是它在listing首页展示的QA只有那么几条，所以一定要利用好这几条QA，因为很可能后面的QA除了埋词作用之外一无是处。

所以一般而言，首页的QA在正常情况下需要体现出：1.产品容易出现问题的痛点；2.产品的优势卖点；3.产品的区别于其他卖家的特点；4.产品的材质或者记忆点，参数，特性等；5.重点促销信息突出；

4.如何让一些已经过去式的QA下沉；

我们都知道亚马逊的QA排序主要还是根据买家实际问答的热度，点赞程度，以及QA上架的时间顺序来进行排序的，而一对QA一旦上了之后，即便之后产品功能有些许变化，也很难再找到原来的买家把QA删除掉。

所以，如果想要人为控制QA的排序，就需要通过新上的QA进行一Q多A模式，观察买家对该类型产品比较感兴趣的话题，刺激买家对问题的回复积极性，打造浓厚的QA互答交流氛围，再利用点vote的方式，少量多次控制该QA上首页，把原来的QA挤下来。

5.什么样的QA更能抓住买家的心理；

QA板块不仅要把产品的痛点写好，更要把你的listing卖点和优势通过另一种方式进行表达，考验的是语言的组织能力和你的营销能力，这个板块是从买家的角度出发，从另一个视角进行产品的讲解，所以，写的时候要极富有同理心，用感同身受的想法进行代入才能抓住买家的眼球。

6.如何提升你的QA热度；

可以适当利用一下当下比较热的美国热度话题蹭热度，平时多关注一些自己类目相关的事件或者红人，爆款，热词等等，但是要注意政治敏感度和侵权风险的边界尺寸等等，以免过界反而对亚马逊listing造成负面影响。

另外，QA中的关键词虽然会被亚马逊加以收录，不过收录的权重其实是比较低的，所以在上QA的时候，建议大家还是更多关注QA本身的内容为主，不要过于执着于对关键词的堆砌。