高频率问题总结，看看有没有你不知道的。。。

问题一：前段时间亚马逊更新了新的发货模板，需要怎么设置，我一直点下一步，到最后会出现一个默认模板，那个之后点激活就行了吗？

1、这个主要是针对自发货的模板，即使你现在不激活，到了指定日期，亚马逊也会帮你强制激活，如果你的产品都是FBA发货的话，可以不用管；
2、新升级的运费模板，可以针对具体的sku设置一个具体的模板，最多有20个左右；
你可以设置一个适用全部的sku模板，可以针对某一个sku设置一个单独的模板；
模板里面只有EMS的时间可以修改，其他的时间是不可以修改的。

 

问题二： 同一台电脑同一个身份的注册信息的美国站和欧洲站上同样的产品（相同图片标题内容），这两个站点会构成关联吗？

1、如果是同属一个联合站点，比如美国和加拿大，要看是什么情况被关的，如果是侵权和关联，基本上都会被一起关掉；如果是账户指标不达标，那么其他站点可能还会有一线生机。
2、如果是不同的联合站点，如北美站被关了，欧洲站继续存活的概率还是比较高的，除非是一些特别严重的情况，比如严重侵权、诈骗等。

 

问题三：新上传一款产品，一个月流量一千来，转化率1.83%, 有什么方法提高转化率呢？

1、发FBA，获取购物车：listing的80%的订单都是通过购物车获得的。
2、做广告，提高曝光率：在拥有购物车的基础上，多开手动广告和自动广告，优化lisitng，以获取最大的曝光量；
3、如果之前老产品有客户资源的话，可以做下review，review的数量和建议对新顾客的成交率影响很大；
4、站外适当做些广告。

 

问题四：在FBA派送的订单里，我想找到买家的联系方式，怎么才能找的到呢？

为了保护用户隐私，亚马逊现在所有的FBA订单都是不能看到买家的电话的，卖家只能通过后台邮箱跟用户联系。

 

问题五：亚马逊库存中的预留数量是什么意思呢？潜在订单没有显示，但产品被预留了，这又是什么情况?

预留库存有三种情况：
Customer Order： 客户已经下单的库存。
FC Transfer： 库存转移中。
FC Processing： 处理中库存，亚马逊在测尺寸重量等调查过程。
处于reserved quantity 库存产品都不会在前台显示数量。

 

问题六：.如果亚马逊填错单号，可以更改吗？有规定多长时间内更改吗？更改后，亚马逊会邮件通知客户吗？

1.可以在亚马逊后台更改。
2.填写的跟踪号和后期修改的跟踪号在当时上货写的Handing Time的时间之内有效才不会对相关指标有影响。
3.发货和物流信息更改之后一般亚马逊会有相关的邮件通知客户。

问题七：亚马逊注册地址示例

所有涉及到地址的信息都按照这个格式填写地址

举例： 地址：广东省深圳市福田区幸福路129号幸福大厦B座301室

Country选择为China

Address Line 1: FutianQu XingfuLu 129 Hao

Address Line 2: Xingfudasha B Zuo 301 Shi

City or town: Shenzhen County/Province/Region/State: Guangdong Post code: 518129

问题八：在哪里可以设置买家可买的最大数量？

有一些类目有一个 Maximum quantity，有的话可以限定；如果没有就没法设置。