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安克召回71万台充电宝,东南亚3C迎行业地震

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2025-06-24 16:31
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安克、罗马仕召回部分产品

东南亚严打违规商品,3C卖家迎挑战



内忧外患的强压下,3C行业正在面临前所未有的复杂挑战。


近期,国内多个充电宝品牌宣布召回存在自燃风险的移动电源,问题根源直指供应商原材料质量。这一事件不仅将供应商把控问题推至台前,更敲响了3C行业产品质量隐忧的警钟。


如今,东南亚3C电子产品市场凭借人口红利、经济增速叠加跨境电商的东风,正呈现蓬勃增长态势。但在繁荣背后,东南亚各国同样关注到相关产品的安全与合规性,从认证标准到市场准入门槛均提出了更严格的要求。




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 头部品牌遭供应商背刺?



6月20日,安克创新(以下简称安克)发布召回公告,因某供应商未经批准变更电芯原材料,致使部分基础款移动电源存在安全风险,计划回收超71万件产品。目前,安克已在全平台下架相关型号,并终止与涉事供应商合作。


图源:安克创新官网


事实上,此次召回并非孤例,美国消费者产品安全委员会披露,此前安克在美国已出现19起相关起火、爆炸事故,造成超60,700美元财产损失,超百万个产品被召回。去年,安克也曾因产品隐患通过新加坡独立站召回两个型号的移动电源。


同样陷入召回风波的还有以极致性价比著称的罗马仕,6月18日,罗马仕因电芯原材料问题,召回可能存在过热现象的部分批次产品,总数超49万台


图源:罗马仕官网


据21世纪经济报道援引多个信源表示,安克、罗马仕的召回事件或许与知名电芯供应商——安普瑞斯(无锡)有限公司有关。这家中美合资的企业几乎为市面上所有主流移动电源品牌供应电芯,安克、绿联、倍思、傲基等均在其列


而随着事件的持续发酵,国家市场监管总局全国认证认可信息公共服务平台查询显示,该公司共有70多个3C认证证书(中国强制性产品认证)显示“暂停”状态,更加耐人寻味的是,上述合作品牌的多个相关电池及电芯产品3C认证证书也被“暂停”。


图源:国家市场监管总局全国认证认可信息公共服务平台


值得关注的是,这些在国内占据头部地位的品牌,其中不少已在东南亚市场深度布局,甚至成为当地消费电子领域的标杆性存在。在信息高速流通的时代,充电宝自燃等安全事件的新闻迅速传播,不仅可能重创品牌在东南亚消费者心中的信誉,更可能引发当地市场对中国3C产品的信任危机


事实上,来自供应链端的“背刺”,在跨境行业并非新鲜事。





图源:小红书


从原材料采购到物流履约的全链条中,卖家遭遇的挑战远不止供货商质量波动、交付延期等显性问题,此前东南亚电商观察就曾披露货代“卷款跑路潮”,物流环节的合规性漏洞与信用危机,也逐渐成为跨境卖家的隐形雷区。


2024年3月,深圳市华**通国际供应链有限公司人去楼空。此前一票去往印度的海运货,客户缴纳了3万元运费,一直未送达,也联系不上货代公司。


6月深圳一家跨境电商物流货代*狮物流疑似跑路,因为海上飓风天气,有客户损失近20万和几万元的运费,后续联系货代没有回声,不予回复。


7月底上海*萱国际物流暴雷。据爆料拖欠了24家货代同行累计4000多万费用,答应的付款也未兑现。


8月广州恩*国际物流暴雷宣布停业。炸裂的是这家暴雷的货代成立还不到5个月时间,货代同行看后惊呼:“这活脱脱就是纯骗子!”



再回到此次事件中,面对供应商的背刺,品牌第一时间主动召回问题产品的决策,还是展现出了极强的危机公关意识与责任担当,更为重要的是,积极回应问题也是在向监管机构传递合规经营的信号,降低因安全事件引发的政策风险


当然,短期的危机应对无法掩盖长期的行业挑战。尤其是东南亚市场本就对电子产品安全标准日趋严格的背景下,不仅要求卖家持续完善品控体系,更需在产品合规性、本土化服务等维度进行系统性升级,才能在竞争与监管的双重压力下站稳脚跟。






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  东南亚“质检大棒”敲向卖家



近来,随着东南亚电商立法节奏的加快,各国针对电商平台的产品合规要求正从框架性规范迈向精细化监管


最引人关注的便是马来西亚《2024年消费者保护(电子贸易交易)条例》的推行,为响应政策,各大电商平台纷纷出台强制措施,其中一条便要求销售特定产品的卖家必须上传有效的产品认证,以符合马来西亚的安全或卫生标准。


与此同时,在菲律宾,Shopee、TikTok Shop也针对已落地生效的菲律宾《互联网交易法》(ITA),要求不同品类商品必须进行产品认证。


图源:Shopee 菲律宾


毫无疑问,3C类目因涉及电气安全、电磁兼容性等高风险特性,均被东南亚各国明确纳入强制认证范围:



印尼:SNI认证是必备通行证,6月2日起,音频视频产品纳入范畴;


马来西亚:要求电子电器通过SIRIM认证;


菲律宾:需同时取得PS(菲律宾标准许可证)与ICC(进口商品清关)认证;


泰国:3C类目纳入TISI强制认证范畴,自10月起还将新增6类电子电气产品认证要求。


越南:电子电器CR认证,包括强制性安全认证、电磁兼容强制认证;


新加坡:3C类目及大部分家电类产品需进行Safety Mark资质认证。


在法规框架持续完善的同时,各国正通过高频次执法行动强化落地。据外媒消息,2025年一季度,印尼贸易部联合多部门查获总值150亿印尼盾的违规流通商品,印尼贸易部长在发布会上明确指出,本次查获的进口商品中"绝大多数来自中国",其中电饭煲、电风扇、原电池等电子产品超29.7万件


图源:印尼海关


与此同时,越南警方近期侦破两起中国电动车电池及零配件走私案件。经调查,涉案两条走私链分别涉及537组电池(价值4.23亿越南盾)、80余种配件及数百件无合法来源零件。警方查明,主犯通过Zalo、微信加密社群联络各地经销商,接单后直接对接中国供货商,将货物运至中越边境仓库分销。目前,两起案件已按“走私罪”立案侦办。


东南亚同步收紧跨境监管力度,这种监管升级既源于合规性治理需求,也与安全防范密切相关。


当前高温天气下,运输环节本就存在一定的火灾隐患,而3C类带电产品(如充电宝、锂电池)本身属于危险品分级管理范畴,高温环境下电池热失控风险显著升高,每个环节的疏漏都可能埋下安全隐患。


例如,6月9日,一艘驶往印度的集装箱船因运载大量易燃物品途中爆炸起火,导致40-50个集装箱坠入阿拉伯海,船长紧急下令弃船并发布求救。事后货船所属航司发布通知,明确要求客户如实申报货物,对瞒报、漏报行为收取每单位10万美元违约金


图源:IndiaCoastGuard


这起突发事件为行业带来了深刻警示,产品如实申报已是生死红线!瞒报不仅可能引爆安全事故,还将面临高额追偿。因此,卖家需从产品认证到物流申报全链条落实合规,通过专业货代对接敏感专线,避免因瞒报触发货损、共同海损分摊等叠加损失。


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图源:罗马仕官网


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图源:Shopee 菲律宾


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图源:印尼海关


与此同时,越南警方近期侦破两起中国电动车电池及零配件走私案件。经调查,涉案两条走私链分别涉及537组电池(价值4.23亿越南盾)、80余种配件及数百件无合法来源零件。警方查明,主犯通过Zalo、微信加密社群联络各地经销商,接单后直接对接中国供货商,将货物运至中越边境仓库分销。目前,两起案件已按“走私罪”立案侦办。


东南亚同步收紧跨境监管力度,这种监管升级既源于合规性治理需求,也与安全防范密切相关。


当前高温天气下,运输环节本就存在一定的火灾隐患,而3C类带电产品(如充电宝、锂电池)本身属于危险品分级管理范畴,高温环境下电池热失控风险显著升高,每个环节的疏漏都可能埋下安全隐患。


例如,6月9日,一艘驶往印度的集装箱船因运载大量易燃物品途中爆炸起火,导致40-50个集装箱坠入阿拉伯海,船长紧急下令弃船并发布求救。事后货船所属航司发布通知,明确要求客户如实申报货物,对瞒报、漏报行为收取每单位10万美元违约金


图源:IndiaCoastGuard


这起突发事件为行业带来了深刻警示,产品如实申报已是生死红线!瞒报不仅可能引爆安全事故,还将面临高额追偿。因此,卖家需从产品认证到物流申报全链条落实合规,通过专业货代对接敏感专线,避免因瞒报触发货损、共同海损分摊等叠加损失。


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