安克召回71万台充电宝，东南亚3C迎行业地震
7596
「2026跨境电商领航者峰会」9月9日·深圳，跟着谷歌官方吃透 AI 营销与旺季打法>>>
安克、罗马仕召回部分产品
东南亚严打违规商品，3C卖家迎挑战
内忧外患的强压下，3C行业正在面临前所未有的复杂挑战。
近期，国内多个充电宝品牌宣布召回存在自燃风险的移动电源，问题根源直指供应商原材料质量。这一事件不仅将供应商把控问题推至台前，更敲响了3C行业产品质量隐忧的警钟。
如今，东南亚3C电子产品市场凭借人口红利、经济增速叠加跨境电商的东风，正呈现蓬勃增长态势。但在繁荣背后，东南亚各国同样关注到相关产品的安全与合规性，从认证标准到市场准入门槛均提出了更严格的要求。
头部品牌遭供应商背刺？
6月20日，安克创新（以下简称安克）发布召回公告，因某供应商未经批准变更电芯原材料，致使部分基础款移动电源存在安全风险，计划回收超71万件产品。目前，安克已在全平台下架相关型号，并终止与涉事供应商合作。
图源：安克创新官网
事实上，此次召回并非孤例，美国消费者产品安全委员会披露，此前安克在美国已出现19起相关起火、爆炸事故，造成超60,700美元财产损失，超百万个产品被召回。去年，安克也曾因产品隐患通过新加坡独立站召回两个型号的移动电源。
同样陷入召回风波的还有以极致性价比著称的罗马仕，6月18日，罗马仕因电芯原材料问题，召回可能存在过热现象的部分批次产品，总数超49万台。
图源：罗马仕官网
据21世纪经济报道援引多个信源表示，安克、罗马仕的召回事件或许与知名电芯供应商——安普瑞斯（无锡）有限公司有关。这家中美合资的企业几乎为市面上所有主流移动电源品牌供应电芯，安克、绿联、倍思、傲基等均在其列。
而随着事件的持续发酵，国家市场监管总局全国认证认可信息公共服务平台查询显示，该公司共有70多个3C认证证书（中国强制性产品认证）显示“暂停”状态，更加耐人寻味的是，上述合作品牌的多个相关电池及电芯产品3C认证证书也被“暂停”。
图源：国家市场监管总局全国认证认可信息公共服务平台
值得关注的是，这些在国内占据头部地位的品牌，其中不少已在东南亚市场深度布局，甚至成为当地消费电子领域的标杆性存在。在信息高速流通的时代，充电宝自燃等安全事件的新闻迅速传播，不仅可能重创品牌在东南亚消费者心中的信誉，更可能引发当地市场对中国3C产品的信任危机。
事实上，来自供应链端的“背刺”，在跨境行业并非新鲜事。
图源：小红书
从原材料采购到物流履约的全链条中，卖家遭遇的挑战远不止供货商质量波动、交付延期等显性问题，此前东南亚电商观察就曾披露货代“卷款跑路潮”，物流环节的合规性漏洞与信用危机，也逐渐成为跨境卖家的隐形雷区。
2024年3月，深圳市华**通国际供应链有限公司人去楼空。此前一票去往印度的海运货，客户缴纳了3万元运费，一直未送达，也联系不上货代公司。
6月深圳一家跨境电商物流货代*狮物流疑似跑路，因为海上飓风天气，有客户损失近20万和几万元的运费，后续联系货代没有回声，不予回复。
7月底上海*萱国际物流暴雷。据爆料拖欠了24家货代同行累计4000多万费用，答应的付款也未兑现。
8月广州恩*国际物流暴雷宣布停业。炸裂的是这家暴雷的货代成立还不到5个月时间，货代同行看后惊呼：“这活脱脱就是纯骗子！”
再回到此次事件中，面对供应商的背刺，品牌第一时间主动召回问题产品的决策，还是展现出了极强的危机公关意识与责任担当，更为重要的是，积极回应问题也是在向监管机构传递合规经营的信号，降低因安全事件引发的政策风险。
当然，短期的危机应对无法掩盖长期的行业挑战。尤其是东南亚市场本就对电子产品安全标准日趋严格的背景下，不仅要求卖家持续完善品控体系，更需在产品合规性、本土化服务等维度进行系统性升级，才能在竞争与监管的双重压力下站稳脚跟。
近来，随着东南亚电商立法节奏的加快，各国针对电商平台的产品合规要求正从框架性规范迈向精细化监管。
最引人关注的便是马来西亚《2024年消费者保护（电子贸易交易）条例》的推行，为响应政策，各大电商平台纷纷出台强制措施，其中一条便要求销售特定产品的卖家必须上传有效的产品认证，以符合马来西亚的安全或卫生标准。
与此同时，在菲律宾，Shopee、TikTok Shop也针对已落地生效的菲律宾《互联网交易法》（ITA），要求不同品类商品必须进行产品认证。
图源：Shopee 菲律宾
毫无疑问，3C类目因涉及电气安全、电磁兼容性等高风险特性，均被东南亚各国明确纳入强制认证范围：
印尼：SNI认证是必备通行证，6月2日起，音频视频产品纳入范畴；
马来西亚：要求电子电器通过SIRIM认证；
菲律宾：需同时取得PS（菲律宾标准许可证）与ICC（进口商品清关）认证；
泰国：3C类目纳入TISI强制认证范畴，自10月起还将新增6类电子电气产品认证要求。
越南：电子电器CR认证，包括强制性安全认证、电磁兼容强制认证；
新加坡：3C类目及大部分家电类产品需进行Safety Mark资质认证。
在法规框架持续完善的同时，各国正通过高频次执法行动强化落地。据外媒消息，2025年一季度，印尼贸易部联合多部门查获总值150亿印尼盾的违规流通商品，印尼贸易部长在发布会上明确指出，本次查获的进口商品中"绝大多数来自中国"，其中电饭煲、电风扇、原电池等电子产品超29.7万件。
图源：印尼海关
与此同时，越南警方近期侦破两起中国电动车电池及零配件走私案件。经调查，涉案两条走私链分别涉及537组电池（价值4.23亿越南盾）、80余种配件及数百件无合法来源零件。警方查明，主犯通过Zalo、微信加密社群联络各地经销商，接单后直接对接中国供货商，将货物运至中越边境仓库分销。目前，两起案件已按“走私罪”立案侦办。
东南亚同步收紧跨境监管力度，这种监管升级既源于合规性治理需求，也与安全防范密切相关。
当前高温天气下，运输环节本就存在一定的火灾隐患，而3C类带电产品（如充电宝、锂电池）本身属于危险品分级管理范畴，高温环境下电池热失控风险显著升高，每个环节的疏漏都可能埋下安全隐患。
例如，6月9日，一艘驶往印度的集装箱船因运载大量易燃物品途中爆炸起火，导致40-50个集装箱坠入阿拉伯海，船长紧急下令弃船并发布求救。事后货船所属航司发布通知，明确要求客户如实申报货物，对瞒报、漏报行为收取每单位10万美元违约金。
图源：IndiaCoastGuard
这起突发事件为行业带来了深刻警示，产品如实申报已是生死红线！瞒报不仅可能引爆安全事故，还将面临高额追偿。因此，卖家需从产品认证到物流申报全链条落实合规，通过专业货代对接敏感专线，避免因瞒报触发货损、共同海损分摊等叠加损失。
