下架！Shopee、Lazada平台这些商品不合规；72%的人每月都买，马来西亚消费者热衷跨境购物；Shopee更新该要求

01 下架

Shopee、Lazada平台这些商品不合规

据悉，新加坡消费者监管机构指出，网上销售的多款婴儿床、婴儿车和儿童配件存在安全隐患。

新加坡竞争与消费者委员会（CCS）昨天（11 月 13 日）表示，今年该委员会购买并测试了 22 种产品，这些产品主要由 Shopee 或 Lazada 上的卖家提供。

他们在一份新闻稿中表示：“在抽样的 22 种高风险产品中，有 17 种被发现不安全，因为它们不符合适用的产品安全标准。”

这 17 件产品包括 5 件婴儿床、4 辆婴儿推车和 8 件儿童配件。

报告称，其余五件产品均为婴幼儿玩具，经检测符合国际物理和化学安全标准。

消费者产品安全办公室 (CPSO) 表示，该机构调查的三类儿童产品中的安全事故仍在继续发生。

其首席执行官许文杰表示，CCS 已与电子商务平台和在线零售商密切合作，下架不合规产品。

他说：“购买了已确认产品的消费者应立即停止使用这些产品，而拥有类似产品的消费者则应注意潜在的危险。”

Shopee 告诉媒体称，它与监管机构和相关部门密切合作，及时下架平台上销售的任何已发现的不合规产品。

Shopee表示：“顾客如果遇到任何购物问题，可以直接通过我们的平台提出退货或退款申请，获得帮助。”

“我们还通过定期更新的公告和平台政策，与卖家密切合作，确保他们了解并遵守监管标准。”

02 Shopee、Lazada和淘宝为主要平台

马来西亚消费者热衷跨境购物

据悉，马来西亚消费者对购买跨境商品情有独钟。最新研究显示，94% 的大马消费者对在国际平台购物信心满满，远高于全球平均的 89%；更有 72% 的人，每月至少都会跨境购物一次，几乎是全球比例的 1.3 倍。

马来西亚最爱买的品类包括时尚服饰、电子产品和护肤美妆，主要平台仍是 Shopee、Lazada 和淘宝，社交电商也逐渐崛起。

值得一提的是，名人效应在马来西亚特别显著——高达 76% 的消费者会因为网红或意见领袖的推荐而下单，这也解释了为何双十一、开斋节、农历新年和黑色星期五等节庆促销，总能掀起一波又一波的购物狂潮。

在支付方式上，马来西亚消费者展现高度“数码化”。80% 消费者跨境购物时选择电子钱包，其次为银行转账、先买后付和信用卡。对他们来说，透明定价、本币结算和顺畅的付款体验至关重要。

03 Shopee更新本地化履约卖家预售商品要求

据 Shopee 消息，平台将于北京时间 2025 年 11 月 25 日更新新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南站点本地化履约卖家的预售商品比例与数量要求及其限制规范。

新政策生效日期：

新政策将于 11 月 25 日生效，首批不合格卖家将在 12 月 2 日受到商品上架限制。