<成功案例>积极求变、开拓创新，上海奥颂借力Facebook迎风起航，实现业务加速增长

奥颂从独联体俄语市场起家，逾十年来一直深耕海外市场，致力于为世界各地的工程项目提供专业、高效、个性化的服务。公司创始人、奥颂董事长狄落辰认为中国拥有强大的制造实力，而海外则有广阔的市场空间，坚信中国制造凭借品质可靠、价格公道的优点，将会获得全球消费者的青睐。而奥颂自身的成功，便是最有力的证明——时至今日，奥颂已经为多个国家级政府项目提供设备及服务总承包，并连续四年作为联合国指定供应商为联合国亚非援建项目提供设备供应，公司实力雄厚、有目共睹。

多年来，奥颂采用过多种方式推广海外业务，包括到重点市场参加行业内展会、实地拜访客户，以及与B2B贸易平台及网络推广服务公司进行合作。稳打稳扎的营销方式为奥颂的业务发展奠定了坚实基础，然而随着工程机械领域的线上竞争日趋白热化，加上前几年全球经济低迷不振，奥颂在获取优质流量和拉动转化方面，都面临着越来越大的压力和挑战。

为打破发展困境，奥颂锐意进取，积极调整出海战略。一方面，积极推动业务转型，成功从纯粹的外贸销售转为设备采购供应、维修和租赁的一体化服务，并依托“一带一路”战略，大力开拓新市场；另一方面则积极把握社交营销媒体趋势，聚焦Facebook平台提升品牌国际影响力，在目标市场精准定位高潜力客户，促成流量转化。

“无社交，不营销”，如今的社交媒体不仅是人们日常生活中不可缺少的一部分，更已成为备受品牌及企业追捧的营销渠道。社交媒体拥有成本较低、精准度高、覆盖面广等优点，能够引发爆炸性讨论，树立口碑效应，是最值得中小企业重视的营销平台。Facebook作为全球最大的社交媒体，拥有逾23亿遍布世界各地的高质量用户，自然成为了奥颂进行社交营销的首选。奥颂的海外推广人员针对Facebook的产品及平台运营进行了深入学习，研究出了一套高效有序的打法。

在广告投放方面，奥颂采取“先泛后精”的策略，先通过广告测试对市场进行低成本试探，获得验证后再进行精准投放，包括：

◆ 投放以“品牌曝光”或“帖文互动”为目标的广告，通过优质创意素材，吸引行业客户群体对奥颂的兴趣，主动通过Facebook与奥颂进行互动甚至询盘

◆ 投放线索广告，通过收集联系表单获得大量询盘，方便销售进行筛选和跟进

奥颂一直秉承以客户为中心的服务理念，想客户所想，急客户所急，力求为客户创造更大价值，这与Facebook的人本营销理念可谓不谋而合。通过Facebook，奥颂能够大规模触及行业内客户，并与其直接进行即时沟通，既能深入了解客户需求，有效跟进；也能加深客户对企业的信任，从而提高询盘转化率。从去年从事Facebook营销以来，奥颂迅速开拓大量优质客源。

▶ 50%的新增流量均来自Facebook

▶ 45%的新增销售线索来自于Facebook

聚焦Facebook的营销战略，让奥颂得以在全球范围内发掘商机——去年奥颂通过Facebook认识了一位优质客户，在进行长达1年的跟进后，奥颂成功进入非洲最富有的国家——赤道几内亚的政府采购项目名单，为赤道几内亚的道路交通发展提供工程机械，取得了亮眼的业绩表现。

成功的业务转型，配合Facebook的精准营销，使得奥颂的业务得以重拾高速增长势头，而奥颂的成功，也为更多有志出海的企业树立了榜样。从精准受众定位、商机管理到询盘销售，Facebook能够提供全方位的营销产品及解决方案，是中国B2B企业出海的最佳选择。在未来，伴随着营销线上化的趋势，Facebook的专业化社群和即时通讯功能将为更多B2B企业提供强大助力，让他们与全球客户建立起信任，收获更多潜在商机。