中小电商卖家如何提高自己的电商战略水平？

刚刚结束的双十一和黑五，让各大电商好好见识了大家的剁手能力，交易额不断在刷新高。最近的一项调查也显示，线上购物已经占了消费者消费总额的51％，比上一年增加了3％。并且，2015年有48％的交易是通过电商的方式完成的，这些信号足以证明了电商购物的前途。

电商作为现在是最受欢迎的购物方式，越来越多的人也跻身这片蓝海试图捞金。选择虽易，坚持不易，如果你希望你的业务能在激烈的竞争中生存，你就需要一个精心打造的战略和一个电商平台。那么当你要提高电商战略水平时，下面有几招你就有必要利用到了：

首先来讲，线上的曝光率是必不可少的，而且当在平台推广时是免费的时候，平台的优势就更能凸显。Facebook每月有超过10亿的活跃用户，创建一个帐户来接触这些潜在客户并不会花费你太多精力。你还可以选择购买Facebook的广告系列， 虽然此方法涉及广告成本，但Facebook的系统允许设置预算，以便控制广告费用。

使用Facebook广告的公司基本上都能得到显著的投资回报。一些企业甚至报告其广告支出回报率超过了700％。Facebook的广告项目允许企业测试不同的广告和并锁定不同目标受众，因此你可以测试出最好的线上广告策略。

传统广告也许是有效的，但它们不能与客户评价和口碑的广告效果相比。比起商业广告和其他形式的推广，顾客会更信任其他人的推荐，这对他们来说更有已使用的真是可用性。当你使用影响力营销（名人代言/口碑营销）时，你会看到付费广告的销售额翻了一番。

当然，你还可以在不同的社交媒体平台上使用影响力营销。如果一个名人在社媒上提及了你的商品，这条帖子也许就可以产生数千个新的点赞、新粉丝或转发。要相信粉丝效应的强大，毕竟同款总是我们最接近偶像的方式了~

不要怀疑，这就是个看脸的世界。网站的外观是电商成败的的一个严重因素。如果网站的颜值都不够吸引住用户，那他们就不会在网站上逗留。更糟糕的是，如果网站的导航没有任何作用或购物系统存在缺陷，你的潜在客户可能会因沮丧而放弃购买。

最好的电商网站一般都带有清晰、简洁的导航设计，并附有赏心悦目的图片。当你选择网站布局时，你可以从Apple、NIKE等大型零售商网站上得到一些启发。记住一点，在大多数情况下，少即是多。

用户总不会嫌弃你的服务太贴心，适时地向客户发送推荐产品及他可能感兴趣产品的信息。一些卖家意识不到营销邮件是多么的有效，所以他们往往选择忽略这种与客户互动的方法。根据最近的一项研究显示，44％的购物者称他们点击了营销邮件，并最终进行了购买。

除了考虑到这一点，邮件的质量也是至关重要的。为了防止客户跳出你的营销邮件商品列表或是直接屏蔽你的邮件，一定要避免发送过多营销邮件，或发送与客户无关的邮件。要从广泛的推广信息开始，告诉客户你的产品是什么以及他们为什么会喜欢上你的产品。然后给那些购买过的顾客、放弃购物车、或离开网站的顾客发送更多的邮件。当营销邮件对顾客来说是有帮助性的、吸引人的，这时的营销就更有可能获得成功。

电商是企业的未来。简单的步骤运用得好能很大程度上助力业务的发展、并满足当今消费者不断变化的需求，所以，对于中小电商卖家来说，有效地利用电商是你的公司迈向成功的第一步。

（本文来源：跨境电商海贸会）