简直离谱！亚马逊视频验证，被要求看电脑微信记录

近期，虚拟视频验证更是成为平台抽查重点，大量卖家因不符合核查要求而中招。 

亚马逊此类验证的核心是确认账号注册主体真实性、运营行为合理性及店铺生意可持续性。审核员常围绕店铺展开多维度追问，包括开店流程、后台登录、库存物流、收款账号及信用卡换绑记录、品牌信息等细节。近日，有卖家在社群爆料，遭遇审核员非常规要求——需用手机摄像头对准电脑桌面，甚至打开微信查看聊天记录、翻阅本地Word文档等。

卖家视频验证中遇到的非常规要求

视频验证情况和结果存在显著个体差异！部分卖家因账号为本人真实经营、应答流畅，15分钟左右便完成验证；但也有卖家因审核员风格严苛，全程被连环追问，稍有含糊便会被深挖细节。

以下是多位卖家分享过的视频验证真实经历

 身份与关系核查方面： 

• 有卖家提及，因店铺绑定的信用卡为亲友所有，审核员要求其出示实体信用卡，并现场验证双方关系，甚至查看了两人的微信聊天记录以佐证真实性。 

• 还有卖家遇到审核员要求查看法人与运营人员的聊天记录、团队分红协议等非常规材料，以此确认账号实际运营归属。 

  
  

 供应链与运营细节核查更为严苛： 

• 部分卖家反馈审核过程如同“审讯”，被追问进货渠道时，要求现场打开1688APP，展示对应订单以确认与亚马逊店铺销售产品一致； 

•  若货源非1688，还需详细说明供货渠道、供货商名称，并提供相关沟通记录作为佐证。 

  
  

传统靠背题应答的方式，已无法适配当前的审核节奏！

以往视频验证提问有固定规律，多按法人、公司、运营、供应链、品牌、物流、登录工具、IP地址的固定顺序展开，卖家可提前筹备背诵。

当前，提问顺序愈发随机、方向难以预判。

因此，法人必须提前熟悉后台基础操作，包括货件创建、订单查询等，同时掌握第三方收款平台登录等一整套流程，要让亚马逊觉得你就是真实经营者。

若法人无法配合，建议尽早更换成可控的主体。也不要等触发视频验证后再变更，会让审核加大嫌疑性，通过率大幅下降。

最后，无论验证结果如何，都应复盘整个过程，记录审核员的提问细节、应对中的不足，并将经验沉淀为团队的 SOP，以应对未来可能的再次审核。