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狄铁城:亚马逊封号事件深度解读

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2021-07-09 10:35
2021-07-09 10:35
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诸位土豪,大家好,我是美鸥跨境创始人狄铁城,江湖人称“砖家”。



近段时间亚马逊封号事件愈演愈烈,有消息称,就在今天,通拓也沦陷了!两分钟挂一个账号,三百多个账号全部被封!


除了安克,其他顶级大卖几乎全军覆没,包括国内数家上市公司均没能逃过。


很多土豪都想知道,此次事件属于严打还是会成为新常态?下一步该怎么玩?


今天砖家君就给大家做个简单的解析。


1.我们换姐夫了


砖家君也看到很多关于这次事件的解析文章,大家都忽略掉了一个很重要的新闻:姐夫已经卸任亚马逊CEO,准备上天了。


新姐夫刚上任,中国有句“放之四海而皆准”的老话说得好:新官上任三把火。


新姐夫安迪·贾西(Andy Jassy)以前是干嘛的?是负责亚马逊云(AWS)的。


亚马逊云是一个纯技术的团队,和电商还是不一样的,技术只是电商的底层。


那么做技术的人都有些什么特点?


讲究规则,严谨,规范,眼里容不得沙子。



2.新姐夫遭遇了杀威棒


美国刷单团队被端了这件事闹得非常大,美国各大媒体都已经相继报道了,只是咱们国内少人了解而已。


上百万人都吐槽在亚马逊上买到的东西评价虽然说好,但是收到的产品质量却差。


而美国和英国又同时介入了对亚马逊的调查,指责亚马逊滥用市场支配地位。


在疫情之下,受益的不仅仅是亚马逊这种平台,独立站也异军突起,特别是Shein。今年在美国的APP下载量已经超过了亚马逊,对亚马逊而言,这无疑是敲响了一个警钟,虽然以前亚马逊是不会把小小的独立站放在眼里,但今时不同往日。


现在舆论在指责,政府在紧逼,对手在施压。新姐夫才刚上任,就遇到了三面夹击,这个时候还不发威,难道真的当Hello Kitty吗?


所以不管是基于内部管理还是外部形象,都必须整出新气象。



3.流量池紧缺,

顶级大卖们还在野蛮生长


之前某些铺货型的大卖,广告打的不多,却靠数量和刷单取胜。反观亚马逊中国招商团队辛辛苦苦招来的卖家,特别是在最近一年,招的大量都是品牌型和工厂型的卖家,却发现相当大部分的市场都已经被头部大卖牢牢占据,新招来的卖家根本没有立足之地。


亚马逊缺的一直都是利润和精品,而不是SKU数量。

 

那些所谓精品型卖家,不仅给自己刷单,还给对手刷,刷的昏天暗地肆无忌惮,刷死了对手,也刷光了自己的利润。


没有了利润怎么办?那就想办法把亚马逊的买家导流到自建站成交,而这就触碰到了亚马逊的逆鳞了。


亚马逊拼杀二十多年,成为全球电商领域的霸主,核心资源不就是流量吗?卖家要是都把流量带到自建站上去了,这不就是光明正大挖亚马逊的墙角了吗?


4.亚马逊有封号的指标?


有服务商说亚马逊是不会允许卖家做大的,只要做得大的都会弄死,这个说法就有点扯淡了。


只要你的店铺合规经营,让亚马逊抓不到把柄,亚马逊是不会无缘无故封号的。


否则店铺做大了就死,无疑是让卖家对于亚马逊失去安全感,那岂不是所有大卖家都要出逃了?

 

甚至还有传言说,欧美政府给亚马逊下达了封杀中国卖家(销售额)的指标。如果真的是这样的话,那么亚马逊做的不应该是把头部卖家消灭掉,而是限制中国卖家继续入驻了。


近期把大卖家消灭掉这能证明什么?中小型卖家不是一样接替取代了大卖家的位置?这些中小型卖家不也是中国卖家吗?


从左手倒到右手,中国卖家在亚马逊上的销量并没有减少,所以说对于欧美政府而言有什么意义呢?




5.亚马逊的规则从此变了吗?


没变,但是也变了。


之所以说没变是因为禁止刷单,禁止导流到第三方平台,禁止多账号操作,这些一直以来都是亚马逊的规则,只是之前执行得不严格罢了,但是规则是一直存在的。


说变了也只是变得更加严格了。


准确来说是亚马逊更加了解卖家了,了解到能准确找出卖家想钻的漏洞,而新规则的执行就是要把这些漏洞都给补上。


亚马逊一直存在的漏洞是什么?是跟卖制度和品牌授权制度,因为这两个制度的存在,导致亚马逊禁止多账号操作的规则基本上形同虚设。


主账号就算肆无忌惮的违规导致被封了,也只需要让做过品牌授权的其他账号跟卖过去就可以把损失降到很低。


所以从现在开始,亚马逊会默认同一品牌授权的账号都属于同一控制人,不违规的时候可以睁一只眼闭一只眼,一旦违规就是连窝端。


而且以前亚马逊只管检查你的产品链接,不管FBA的库存,但是今后亚马逊会对库存进行抽查,所以不要心存侥幸,否则因为小卡片被封可能会成为常态。


6.卖家接下来怎么走?


只要遵纪守法,合规经营就可以高枕无忧!


很多合规经营的卖家反映最近虽然封号潮,关联潮风波不断,但是自家店铺的流量却不断上升。


而那些严重违规的卖家,还是从现在开始祈祷吧,到底是跑路还是从头开始,毕竟亚马逊的重拳肯定是不会戛然而止的。


有卖家问道:以后封号的话是不是会将大号小号一起封?


我判断不会。假设是ODR不合格之类的封号,只会封单账户,因为其他原因导致封号不同于刷单和导流,对亚马逊的生态并不会造成破坏性的影响。


也有卖家想了解最近传得沸沸扬扬的因为使用云主机、超级浏览器导致被关联封号是什么情况?


其实只要是使用了这些工具,亚马逊就已经知道你肯定是多账号操作了,虽然这些并不会直接导致封号,但是会被纳入亚马逊的重点监控,如果还有违规的蛛丝马迹,那么被封号的概率就大大增加了。


说到这肯定有卖家又想问了,接下来如果还是多账号的话要怎么操作?云主机和超级浏览器还敢用吗?


其实还是可以用的,如果不做品牌交叉授权和互相跟卖的话,每个账号独立操作还是很安全的。

 

现在新姐夫来了,亚马逊也已经变天了。如果还是按照亚马逊以前的历史经验去分析判断已经失灵了,所以还是本本分分做好产品才是王道啊!




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