AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将进一步扩大其超快速配送服务Amazon Now的覆盖范围。该服务目前可在约30分钟或更短时间内配送数千种杂货和家庭日用品,今年晚些时候将扩展至更多伦敦地区,并首次进入曼彻斯特和伯明翰。
同时,亚马逊计划将英国微型履约中心网络规模从目前的10个站点扩大一倍。
亚马逊英国国家经理John Boumphrey表示,Amazon Now为消费者带来了更快、更便捷的购物体验,可在30分钟内配送数千种杂货和家庭必需品。这也是亚马逊持续提升配送速度的重要举措之一。目前,亚马逊已经能够为英国消费者提供数百万种商品的当日达和次日达服务。
Amazon Now每周七天运营,消费者可通过亚马逊网站或应用程序下单。平台覆盖35个商品类别,包括牛奶、鸡蛋、新鲜水果和蔬菜、牙膏、宠物零食、纸尿裤以及非处方药等商品。配送主要通过电助力自行车完成。
为了实现分钟级配送,亚马逊在居民区和城市核心区域附近建设了微型履约中心。目前相关站点已覆盖伦敦多个区域,包括Southwark、Bethnal Green、Battersea、Lewisham、Hampstead、Notting Hill、Haringey、Walthamstow和Wembley等地。
在费用方面,Prime会员使用Amazon Now服务的配送费最低为每单1.99英镑,非Prime会员则为3.99英镑。无论是否为Prime会员,订单金额低于25英镑时均需额外支付2英镑费用。
杂货和家庭必需品已经成为亚马逊重点发展的业务领域。目前,这类商品已占亚马逊英国每日订单量的三分之一。2025年初,包含杂货和家庭用品在内的“Everyday Essentials(日常必需品)”品类增速达到其他商品类别平均增速的近两倍,而Amazon Now将重点提供这一领域最受欢迎的商品。
此次扩张也是亚马逊未来三年在英国投资400亿英镑计划的一部分。亚马逊表示,这项投资将创造数千个就业岗位,并推动英国物流和配送体系创新升级。
除了扩展即时配送业务,亚马逊还在持续推进英国物流网络的低碳转型。截至2025年底,亚马逊及其合作伙伴在英国运营的电动配送货车数量已超过1500辆。全球范围内,亚马逊电动配送车辆总数已突破5万辆,完成了2030年部署10万辆电动车目标的一半。
2025年,亚马逊还完成了英国历史上规模最大的电动重卡采购计划。目前已有超过80辆电动重型卡车投入运营,包括梅赛德斯-奔驰eActros 600和沃尔沃FM Battery Electric车型。亚马逊计划到2026年底将英国电动重卡数量增加至160辆。这些车辆主要负责履约中心、分拣中心和配送站之间的货物运输。
为支持车队扩张,亚马逊还建设了新的快速充电设施。其中360千瓦充电设备可在约1小时内将40吨级梅赛德斯电动卡车电量从20%充至80%,车辆满电续航超过310英里(约500公里)。
铁路运输也成为亚马逊英国物流网络的重要组成部分。2025年,亚马逊首次在英国大规模采用铁路运输模式,利用连接苏格兰与英格兰中部地区的全电气化West Coast Main Line运输商品。
2025年,超过2000万件商品通过英国电气化铁路网络运输,从而减少道路拥堵和碳排放。亚马逊计划在2026年底前进一步扩展铁路运输线路。
在城市配送领域,亚马逊也在持续扩大微出行(Micromobility)网络建设。2025年,亚马逊已在伦敦、曼彻斯特、格拉斯哥、贝尔法斯特和诺里奇等5座城市运营12个微出行配送中心,通过电动货运自行车、小型电动车及手推车完成“最后一公里”配送。
自2022年以来,亚马逊已在英国通过电动货车和货运自行车完成超过1.5亿次配送。亚马逊同时投入3亿英镑推动英国物流运输网络脱碳,并支持公共充电基础设施建设。
在伦敦市中心,亚马逊还扩大了步行配送服务。继Hackney、Westminster和Islington试点成功后,该模式已经扩展至Camden区域。目前,伦敦拥堵收费区超过70%的区域已实现由电动车、货运自行车和步行配送覆盖。
配送速度方面,亚马逊表示,2025年英国Prime会员迎来了历史最快配送速度。全年共有超过16亿件商品实现当日达或次日达,全球范围内这一数字超过130亿件。
数据显示,英国Prime会员去年仅通过免费快速配送服务,平均节省金额就超过200英镑,是会员年费的两倍以上。咖啡胶囊、燕麦奶、湿巾、卫生纸、宠物食品以及维生素D3、镁和Omega-3鱼油等健康产品成为当日达热门商品。
目前,英国已有80多个城镇和城市支持超过100万种商品的当日达服务。亚马逊还计划在2026年将“Sub-Same Day(超快速当日达)”模式扩展至伊普斯维奇和考文垂等城市。消费者最晚可在下午5点下单,并于当晚10点前收到商品。
此外,亚马逊计划于2026年在英国推出“Add to Delivery”功能。Prime会员在下单后,可无需重新结算,直接向现有订单追加商品,并与原订单一同配送且无需额外支付运费。
随着Amazon Now扩张、即时配送网络建设、电动运输工具普及以及铁路物流投入使用,亚马逊正在持续加码英国物流基础设施建设,并进一步推动即时零售和快速配送市场的发展。
作者✎ Summer/AMZ123
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