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从董宇辉事件看跨境职场:卸磨杀驴、提成打水漂...

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2023-12-20 09:52
2023-12-20 09:52
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最近几天闹得沸沸扬扬的东方甄选“背刺”事件,最终以CEO被免职、董宇辉升职“东方甄选高级合伙人”而落下结局。


凭借独特的文化人带货路线,董宇辉带领东方甄选在内卷激烈的直播市场杀出一条血路。在很多人眼中,他是东方甄选“置之死地而后生”的最大功臣。不过对东方甄选而言,既离不开这块活招牌的强大影响力,但又不愿意过度依赖“销冠”,因此便有了这场去“去董宇辉化”的舆论风暴。

事态之所以发酵至此,在于很多打工人对镜自照产生共鸣——即便功高震主如董宇辉,也避免不了遭遇职场“背刺”,缺乏足够的尊重和话语权。而回归到跨境行业,普通打工人的职场生活则更甚:老板“画大饼”、公司卸磨杀驴、劳动付出与收入不成正比。
 
诚然董宇辉事件同一般卖家的处境并不能完全相提并论,但在跨境职场中,实际上类似的矛盾同样层出不穷。
 
从董宇辉事件看跨境职场:卸磨杀驴、提成打水漂...

近两年来,跨境职场纠纷频繁暴露于公众视野之中,诸如降薪欠薪、违规辞退、无效激励这样的乱象屡见不鲜。而追根溯底,在于行业规范不足,跨境公司管理水平参差不齐。根据AMZ123调查数据,高达43%缺乏合规完善的管理制度。
 
跨境职场江湖中刀光剑影交错,而谈及亚马逊运营那些年遭遇的“宫斗戏”与“攻心计”,不外乎围绕“薪酬待遇”四字。
 
从董宇辉事件看跨境职场:卸磨杀驴、提成打水漂...
 
一位卖家分享了其公司的薪资制度:根据每月应出勤时间和实际出勤时间来计算工资。
 
例如,固定基础工资5000,当月应出勤小时数176小时,则公司会计算当月每小时工资为5000/180=28.4元每小时,如果当月某员工实际出勤时间为172小时,则该员工当月到手工资为172*28.4=4886.36元,该员工因请假4小时扣了113.67元。
 
到了假期多的月份,假设某月有三天法定假期,该月应出勤时间为152小时,则员工该月每小时工资为5000/152=32.89元/小时,小时工资增加了,但同样请假4小时的情况下,员工被扣工资变成了32.89*4=131.56,比没有假期的月份多了将近20块。
 
对此该卖家无奈表示,法定假期原本应是带薪休假,而照此算法无形之中增加了请假的克扣工资,背离了“带薪假期”的概念初衷。
 
而这样的情况实际上在很多跨境小公司十分普遍。“有时候按实际上班天数,有时候又是按整个月的自然天数。还有带薪假,会按全省最低工资标准来计算,不按你的实际工资来算。还有请假连周末都扣钱,我们只能默默吃亏。”一位卖家这样表示。
 
另一位卖家则囿于公司阴晴不定的提成制度。据该卖家透露,其所在公司的提成制度存在经常性修改、不透明不规范等问题,不少员工在发工资时被扣钱才知道提成算法进行了改动。
 
而近日,其公司再度提出修改毛利率提成方案,从从15%改到20%,也就是说毛利达到20%才予以发放提成。“现在是不仅要比以前多了至少三、四个绩效考核,而且还要改拿提成的毛利率的点,难道20%毛利率以下赚的钱,那都不是钱?”该卖家愤愤表示。
 
当前的市场环境下,愈演愈烈的内卷态势不断挤压着很多中小卖家的生存空间,缺乏供应链优势及产品创新能力,便意味着失去了利润角逐的主动权。因此利润愈卷愈低成为了很多卖家的普遍常态。
 
一位卖家坦言:“现在市场卷的这么厉害,有些产品可能不开广告,不开优惠券也才20%多一点的利润。”而在此境况下,高毛利率要求的提成制度无疑是雪上加霜。
 
众所周知,亚马逊运营主要薪资构成为底薪+提成,除了出勤率等因素外,还涵盖销售额、毛利率、库存周转率等多项考核指标,受业绩波动影响较大。因此倘若缺乏完善的薪酬管理制度,员工的基本权益很难得到应有的保障。从跨境市场诉讼纠纷甚嚣尘上的现状,便可窥见一斑。
 
从董宇辉事件看跨境职场:卸磨杀驴、提成打水漂...

有卖家直言:“阶级对立是职场的必然现象,老板永远无法和员工共情,最近的董宇辉事件便是最好的证明。”
 
纵观跨境电商领域,随着行业迎来高增长期,品牌出海成为企业挖掘增量的新解法,对于出海人才团队的需求也不断飙涨。
 
但与此同时,市场参与者越多,行业愈是容易鱼龙混杂。不少跨境公司在风口期跟风入局,角逐一时快利而缺乏前瞻性的长远发展眼光,对于如何选人、如何用人、如何留人缺乏系统性的认识,忽略了人才团队建设对公司可持续增长的重要性。
 
从董宇辉事件看跨境职场:卸磨杀驴、提成打水漂...
 
也因此,现实的跨境打工人的经历,远比董宇辉事件更坎坷:老板上演薪资待遇与实际付出不符,画大饼PUA术;从0开荒却在产品步入正轨后惨遭卸磨杀驴;制度不公正不透明,基本权益得不到保障......
 
实际上对于跨境公司而言,合理的管理制度、完善的人才激励策略更有利于团队及业绩的良性发展。因此更应该转换管理思维,尊重人才并打破企业内部利益阶层的桎梏,在双方共赢的基础上建设人才梯队。
 
正如俞敏洪所言:“东方甄选出事原因在于管理团队思维没有扭转,以传统思维来管理优秀员工,最终造成了传统管理模式不适应,必然要引起震荡和变动。而现在很多人还在大模大样地当老板,居高临下地管理,传统公司没有问题,如果你是现代性公司一定有问题。”


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