AMZ123获悉，近日，根据whenUbuy应用对超过55万张购物小票的数据分析，2026年3月波兰电商市场出现明显变化。整体来看，2026年初以来的下滑趋势开始放缓，但消费者行为发生了结构性调整，购物频率下降，但选择更加理性和精细。
数据显示，3月订单数量同比下降13%，但商品价格和购物车金额保持稳定。这意味着用户支出下降，主要原因不是价格变低，而是购买次数减少。消费者虽然买得更少，但并没有明显转向更便宜的商品。
在这一背景下，Allegro和Temu之间的差异进一步扩大，呈现出不同的消费模式。
在Allegro平台，虽然订单数量同比下降，但用户购买的商品价格明显上升。单个商品平均价格同比增长19%，购物车金额增长12%，3月平均客单价达到143兹罗提。这表明用户在该平台上更倾向于进行高价值、计划性更强的消费，因此整体人均支出基本保持稳定。
相比之下，Temu则延续了快速扩张趋势。其订单量同比增长一倍，用户总支出同比增长30%。同时，平台上商品平均价格也上涨了20%。但用户在单笔订单中购买的商品数量减少，导致平均客单价下降至98兹罗提。这一变化反映出Temu正在向“高频、低客单”的消费模式转变。
从购物结构来看，两大平台差异明显。在Temu上，用户每笔订单平均购买约4件商品，而在Allegro上约为1.6件。单个商品平均价格方面，Temu约为23兹罗提，而Allegro为87兹罗提。尽管Temu增长迅速，但用户在该平台的整体支出仍约为Allegro的2.5倍差距。
退货情况也出现变化。3月整体退货率从2月的约11%下降至8%。不过平台间差异依然明显，Allegro的退货率是Temu的一半以上，而Temu退货率持续维持在12%至14%区间。这一趋势可能反映出消费者在跨境购物中的经验逐渐提升，同时也显示出不同平台在商品质量或预期管理上的差异。
支付方式方面，本地支付工具BLIK在电商平台中的占比提升至约28%，较2月明显回升。但在整个电商市场中，BLIK占比超过70%，说明其在大型平台中的渗透率仍有提升空间。在不同平台上，BLIK表现也不同，在Temu中占比约40%，而在Allegro中约为25%。
分期付款（BNPL）在整体市场中占比约16%，但在Allegro上占比达到21%，与Apple Pay接近，而在Temu上的使用明显较低。
物流方面，市场格局也在发生变化。InPost的市场份额首次跌破50%。与此同时，Allegro自有物流服务Allegro Delivery的占比上升至20%。除InPost外，其他物流服务商市场份额均未超过10%。
整体来看，波兰电商市场正进入调整阶段。一方面，消费趋于理性，订单减少但客单价稳定；另一方面，不同平台之间的消费趋势更加清晰。Allegro为高价值商品定位，而Temu依靠高频低价策略扩大用户规模。这种消费模式的分化，可能在未来进一步加深，并持续影响用户在不同平台之间的支出分配。
作者✎ Summer/AMZ123
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