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亚马逊利用卖家的销售数据与卖家竞争?!

亿恩
亿恩
4459
2017-07-15 09:19
2017-07-15 09:19
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小编猜测,在Prime Day爆单大赚的小伙伴们,肯定都爱极了亚马逊,而死活不出单的卖家们就剩一把辛酸泪了~

做亚马逊,除了那一套常规的在线业务流程,卖家们还要想着怎么削减成本、怎么增加利润,这些都还好,关键是还要防备对手使坏,还要应对平台规则变化,还要哄买家开心……这钱赚得容易么?

很多卖家抱怨,亚马逊偏心,虽说以客户为中心,但是这“客户”似乎只指买家,和第三方卖家没啥关系。买家一不高兴,卖家就要摊上事儿,没有姐夫的偏爱,卖家只能呜呼哀哉!

宝宝不高兴,但是宝宝没得选,亚马逊客户群庞大,宝宝舍不得放手。而且,宝宝还担心被亚马逊给利用了,肿么破?

一家电商技术和网站研究机构的最新调查显示,亚马逊上三分之二以上的卖家担心,亚马逊会利用他们的销售数据,反过来和他们竞争。

此次调查是在今年五六月份进行的,调查对象就是在线零售商(60%是美国卖家),其中44%是亚马逊卖家。那么,这些调查对象选择亚马逊这个平台的理由是什么呢?我们一起来看看:

68%——提高销售;

47%——获取新客户;

47%——产品和品牌曝光;

33%——亚马逊物流(FBA);

31%——便于客户操作;

25%——亚马逊的基础设施。

尽管使用亚马逊平台有这么多好处,但依然挡不住卖家担心——亚马逊会利用他们的销售数据,反过来与他们竞争。只是不同的卖家担心程度不同,21%的调查对象表示非常担心,47%的调查对象表示有点担心。

虽然卖家们为了避免错失这么一大波潜在客户而不得不选择亚马逊平台,但是几乎没有卖家相信,亚马逊会把他们的最大利益放在心上。

如果亚马逊注意到一种热销趋势,就有可能直接和第三方卖家竞争。看个活生生的例子:RainDesign有一款笔记本电脑支架在亚马逊上卖得很好,已经卖了将近13年了,是所在类目里的#1 Best Seller,目前价格为41.90 美元,5星评级,2989review。但是20157月,亚马逊在AmazonBasics里推出了一款类似的产品,价格还不到Rain Design的一半,结果可想而知。

该调查机构的首席营销官表示,在利用大数据优化销售方面,没有哪一个电商企业做得比亚马逊更好。第三方卖家为亚马逊提供了更多的数据,但是这些数据是怎么被亚马逊利用的,是有益于他们,还是有损他们的利益,卖家就不得而知了。

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