Temu永远无法赶上亚马逊和沃尔玛？原因竟是...

“今年3月份，美国前60个最大的都会区近60%的Prime会员订单在同一天或第二天到达，”全球亚马逊商店首席执行官Doug Herringto表示，这比2023年第二季度该公司上次讨论该话题时的“一半以上”有所增加。

亚马逊的赌注是，用更快的配送速度改变人们的消费习惯。

它曾在2005年下注，大约20年前，当时它为Prime会员推出了免费的两日送达服务。与此同时，它专注于通过为每一个可以想象到的搜索短语提供产品来取代Google的购物搜索地位。

它在几年前就实现了这一目标，这在很大程度上要归功于市场。下一步是让送货速度足够快，以改变消费者使用它的时间和频率。

亚马逊首席执行官Andy Jassy在讨论第一季度业绩时表示：“随着我们如此快速地向顾客提供商品，顾客更频繁地选择亚马逊来满足他们的购物需求，我们可以在各个领域看到这一结果。”

“包括我们日常必需品业务的增长速度，以及Prime会员购买频率和消费总额的持续增长。”

从表面上看，每个零售商都是一样的——每个零售商都销售各种各样的实物商品。然而，在线零售商在选择规模和配送速度方面并不相同。

亚马逊——已经因其几乎无限的选择在零售商圈内“臭名昭著”——它同时还能以极快的速度交付大部分商品。

 

快速交付不是线性的改进，次日达和两日达的区别对于零售商来说是结构性的，对于消费者来说却是实打实的行为改变。

在沃尔玛网上购物有两种体验：一种是快速但选择有限的实体店提货，另一种是缓慢但选择广泛的一般电子商务（沃尔玛50%的在线订单来自其一家实体店）。

eBay有上亿的商品列表，但只有一些是快速交付的，没有一个是持续的。

Temu和其他直接从中国发货的服务，如全球速卖通和Shein，它们提供的选择越来越多，但发货时间都在5天左右甚至几周内。

最后，从品牌网站购买有很多好处。然而，它们只销售一小部分商品，因此无法与广泛的电子商务平台相提并论。

亚马逊不销售商品，它也是各大供应商的一个集成。但它出售的商品通常在一到两天内发货，其Prime会员基本都能享受到当天发货的服务。

物流与产品本身一样，都是产品的一部分。亚马逊正在通过更快地运送更多商品来将自己与其他公司区分开来。

去年，该公司在全球范围内当日或次日送达的商品超过70亿件。今年，它在第一季度的出货量就已经超过20亿件，因此今年很可能会超过2023年。

像Temu这样的公司，还没有明确的路径来赶上亚马逊的送货速度，也没有明确的路径来大幅扩大沃尔玛的上门取货选择。

消费者可能仍然会选择它们，或者其他新兴的平台，但亚马逊物流这一“护城河”仍然是大多数人在大多数时间购物时的默认选择。

当任何零售商销售更多美元时，在线支出就会增长或者市场份额会发生变化。当交货速度从两天到次日再到当日时，亚马逊改变的是电子商务的使用方式和时间。