AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

Temu升级高价限流手段!亚马逊惊现AI伪造投诉诈骗,卖家速谨慎!

5871
2025-11-18 14:10
2025-11-18 14:10
5871

PART.01
Temu升级高价限流手段


Temu平台近期升级高价限流处理手段,对未及时处理的高价商品SKU采取前端直接屏蔽措施,而非此前的下架处理。


1676288097_shutterstock_2218150125-scaled.jpg

据卖家反馈和买手透露,这一措施虽为概率性事件,但自本月起被高价限流的链接若放任不管将面临更高风险。

平台内部疑似采用新机制处理高价限流问题,未来屏蔽手段可能逐渐普及,彻底堵死“放置恢复流量”的旧路。


“一夜之间,店铺多个热销品的流量断崖式下跌,但后台显示商品状态正常,并没有下架。”一位Temu卖家困惑地描述着近期遭遇的情况。


经过多方打听,他才得知自己的商品被Temu平台新实施的“前端屏蔽”措施处理了——商品仅在消费者浏览页面中被隐藏,商家后台却一切如常。




这种更为隐蔽的限流方式,正成为Temu平台治理高价商品的新武器。


01
Temu限流手段全面升级


👉从下架到屏蔽:平台治理策略转变


Temu对高价商品的治理手段已从“下架”升级为“前端屏蔽”。



这意味着,被判定为高价的商品将继续在卖家后台显示正常,却不会出现在消费者浏览的商品列表中,仿佛披上了一件“隐形斗篷”。


这一变化堵死了卖家过去常用的应对策略——将限流商品暂时搁置,等待自然恢复流量。平台内部疑似采用新机制处理高价限流问题,未来屏蔽手段可能逐渐普及。


👉风险提高:放任不管的代价


更令人担忧的是,自本月起,被高价限流的链接若放任不管将面临更高风险。


有卖家反馈,此前遭遇限流的商品在降价后一段时间,流量可能逐步恢复。但新规之下,平台正彻底堵死“放置恢复流量”的旧路径,迫使卖家必须正面应对高价问题。


02
平台建议与卖家困境


分情况处理:降价与清仓

面对高价限流,Temu平台建议卖家分情况处理:对于降价幅度不大的商品,可通过报活动达到要求价格,但需注意活动结束后限流可能恢复。


对于降价幅度较大的商品,平台则建议尽早清仓,因为同款已能以更低价格跑量。

“流量增长”功能:效果存疑

平台同时推出的“流量增长”功能也被指效果不透明。该功能运作机制未公开,卖家无法判断实际流量提升效果,且存在价格无法恢复原价的风险,使得许多卖家对使用该功能持观望态度。

卖家困境:薄利多销模式难持续

薄利多销模式在Temu上正变得难以持续,尤其对贸易商造成双重挤压。


贸易商的库存依赖平台流量消化,同时面临价格打压和同款竞争,一旦遭遇限流或屏蔽,库存将立即变为沉没成本。


有卖家无奈表示:“成本几十块钱的商品,平台要求降到几块钱,太离谱了。”


03
Temu政策走向与战略转型


比价规则的影响



2024年3月,Temu推出了“申报价高价率”和“申报价高价金额”两大比价指标。


image.png


如果卖家的商品价格高于同类竞品,Temu将根据高价率(价格排名倒数5%)或高价金额(价差×销量)对店铺采取限制上新、冻结提现等惩罚措施。


全托管模式回归



今年下半年以来,Temu全托管模式意外回暖,带来流量红利,但也面临压价挑战。


有卖家透露,全托管业务在今年6月逐步恢复,7月全面运营,流量激增97.3%,卖家曝光量增长40%,点击量增长85%。


同时,平台放宽店铺数量限制至3个,但需应对核价压力和限流警告。



平台战略转向



Temu平台正经历从“全托管”到“半自营”的战略转型,卖家需自主承担选品、定价、备货及售后响应,平台则聚焦流量分发与规则制定。


资源明显向“合规大户”倾斜——具备CE/FCC等认证资质、供应链稳定的卖家,将获得搜索加权、活动坑位等扶持,中小商家生存空间进一步压缩。



平台政策调整是跨境电商发展过程中的必然现象,跨境电商卖家需要保持灵活应变的能力。


Dropshipping-Temu-scaled.jpeg


分析指出,Temu正在经历从“野蛮生长”向“精耕细作”的战略转型,合规化、规模化、品牌化的卖家将获得更多资源倾斜。


👉对卖家而言:

短期需要投入整改包装、优化供应链的成本,但长期来看,合规化卖家将吃下竞争对手流失的流量,成为平台核心盟友。


面对Temu日益精细化的流量分配机制,卖家们必须认识到,跨境电商的“躺赚时代”已经终结。


PART.02
亚马逊卖家遭遇AI诈骗风暴


近日大批亚马逊卖家遭遇新型AI诈骗,诈骗者利用工具爬取产品review信息后,通过AI生成虚假投诉报告群发给多个店铺。


亚马逊消费者退货欺诈,涉案金额29万美金,或判20年

这些诈骗邮件内容高度一致,甚至标点符号都完全相同。有卖家反映,这些投诉信声称产品存在“液体渗漏”或“电线断裂”等问题,要求全额退款,并威胁向亚马逊投诉及提起法律诉讼,但实际产品根本不涉及相关构造。


诈骗分子手段专业,已形成产业链。据多位卖家反映,在亚马逊卖家相关论坛上,大量卖家回帖表示收到了相同的诈骗邮件。


这些邮件内容高度一致,均声称产品出现液体泄漏,并附上了所谓的“证据图片”。





更为嚣张的是,部分诈骗分子在AI生成的正式邮件无效后,会进行赤裸裸的威胁。有卖家收到这样的回复:“我们有10个账户,会轮番投诉你,让你店铺被封,把你赶出亚马逊。”


这种威胁并非空穴来风,已有卖家遭遇多个账户连续投诉,导致店铺绩效下降,被迫暂停运营。


面对这场诈骗风暴,亚马逊卖家的处境堪忧。


一方面,诈骗分子的威胁让卖家承受巨大的心理压力,担心店铺被封、绩效下降等后果。

另一方面,平台审核流程冗长、证据要求双重标准,让卖家维权艰难。


许多卖家按照平台要求提交了证据,但审核却迟迟没有进展。


更让卖家无奈的是,平台往往建议卖家“直接退款息事宁人”,这无疑助长了诈骗分子的嚣张气焰。



有卖家直言:“明明就几十块钱的东西,不理解为什么要薅这个羊毛。”但这些“小额高频”的诈骗行为,正让商家不堪重负。


防御策略:多管齐下应对AI诈骗


证据审查与保存



  • 对于卖家来说,面对买家的投诉和要求,应仔细检查买家提供的证据真实性。同时要保存好包裹签收时的状态记录,这些信息可作为反驳虚假证据的有力工具。

  • 当对照片真实性有疑虑时,可以要求买家从不同角度多拍几张照片,通过对比不同照片中的关键信息,往往能发现AI造假的破绽。

  • 还可以要求买家提供视频证据,进一步确认商品的真实状况。


平台防御机制



  • 平台方面,可以通过AI图片识别工具检测出图片是否经过技术合成。同时,建立“黑名单”制度,对多次使用伪造图片申请退款的用户进行限制和惩罚。

  • 目前已有AI应用平台在服务协议中新增条款,并借助技术手段对恶意使用行为进行限制。

  • 例如,当用户输入涉及“损坏商品”类似的指令时,平台会自动拒绝执行,并明确提示“该请求可能侵害商家合法权益”。



AI诈骗行为的蔓延,正在破坏电商平台的公平交易环境。这种行为不仅增加了商家的审核和经营成本,许多商家只好选择直接退货或赔付,而举证维权的难度也随之加大。


长期来看,这将影响平台的管理成本、运营成本以及信用机制,对电商行业的健康有序发展构成挑战。


面对这场日益猖獗的AI诈骗风暴,亚马逊卖家们必须放弃“退款息事宁人”的侥幸心理。



保存好完整的证据链,从产品出厂到打包发货,每个环节都要留有影像证据,这是应对虚假投诉的最有效武器。


同时,电商平台也需承担起应有的责任,升级审核系统识别AI造假,建立卖家保护机制,不能让守规矩的商家成为技术滥用的牺牲品。

1.30 深圳coupang-文章页底部图片
复盘2025关键变化,提前布局2026增长!
点击获取《2025跨境电商行业年度报告》
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
墨西哥电商复合年增速达6.14%,高于美国和德国
AMZ123获悉,近日,根据Statista于2025年12月发布的《E-commerce Worldwide》报告,墨西哥正成为全球电商增长最快的市场之一。数据显示,在2025年至2030年期间,墨西哥电商销售额的复合年增长率(CAGR)预计为6.14%,在全球排名前十,增速超过美国、德国和加拿大等成熟市场,仅次于印度、日本、印度尼西亚和土耳其等少数国家。这一增速不仅使墨西哥在主要经济体中表现突出,也高于同期全球电商行业约6.29%的平均增长水平。报告指出,在同一周期内,美国电商市场的复合年增长率为5.59%,德国为4.98%,加拿大和巴西均为4.9%。
亚马逊裁员落地!1月26日起分批执行
此前AMZ123在文章中提到,去年10月底,亚马逊已对外释放出罕见的大规模裁员与组织收缩信号。多位知情人士向《路透社》透露,本轮裁员规模可能最高达到30,000 人;但亚马逊在官方口径中则强调,公司职员(corporate roles)层面将整体净减少约14,000个岗位,最终影响范围仍可能随组织调整持续推进。据悉,裁员波及范围较广,涉及人力资源(PXT)、运营、设备与服务以及云计算(AWS)等关键部门。彼时业内人士认为,这不只是简单的“省钱”,更像是一次把组织“瘦身”的动作:减少管理层级、压缩支持职能,把预算和人力腾出来,去配合后续的自动化建设与流程重构。而近期,这一裁员的执行节奏也进一步明朗。
速卖通298类商品接受韩国安全检查,88%符合标准
AMZ123获悉,近日,韩国电商平台速卖通与韩国进口商协会(KOIMA)合作,对298个海外直购商品品类开展安全检查,重点评估冬季期间在韩国消费者中需求较高的相关商品安全性。此次检查基于速卖通与韩国进口商协会于2024年9月签署的谅解备忘录。根据该协议,双方同意对从中国运往韩国的海外直购商品定期开展联合检查。速卖通方面表示,这一举措超出了其在韩国的法定要求,体现了平台在商品安全管理方面采取的自愿性、预防性措施。按照协议安排,速卖通韩国与包括韩国测试研究院(KTR)、韩国合格实验室(KCL)、韩国测试认证机构(KTC)以及韩国服装检测研究院(KATRI)在内的7家韩国检测和认证机构合作,对选定商品进行每月安全检测。
关停令暂缓,加拿大法院要求政府重新审查TikTok业务
AMZ123获悉,近日,加拿大联邦法院裁定,暂时搁置联邦政府此前要求关闭TikTok加拿大业务的命令,使TikTok可以继续在加拿大运营,并将相关事项发回工业部长梅拉妮·乔利重新审查。这一裁决意味着,原本基于国家安全考量作出的关停决定即刻失效,但并不构成最终结论。根据法院于1月21日作出的裁定,法官撤销了自由党政府此前要求TikTok结束其在加拿大商业运营的行政命令,并要求工业部长重新对该案进行评估。法院并未在简短裁决中给出具体理由。政府方面与TikTok均未披露此前达成协议的具体内容。
溢价15倍的国产塑料盖,被TikTok卖家“炒火了”
上架TikTok才20天,义乌微波炉盖就卖了85万
3月10日开跑,亚马逊欧洲春促定档!
AMZ123获悉,近日欧洲春季流量窗口已被“锁档”。亚马逊全球开店披露,亚马逊欧洲站春季大促将于2026年3月10日至3月16日举行,英国、德国、法国、意大利、西班牙、瑞典、荷兰、波兰、比利时、爱尔兰等欧洲十站将同步开启。作为欧洲站年初的重要促销节点,亚马逊提到:促销活动期间运行促销的产品,销量可能较未参与促销情况下出现明显增长;同时亦指出,部分消费者在因促销产生购买后90天内存在复购行为。在此背景下,官方同步披露了本次春促的部分提报与履约节奏。
土耳其竞争机构突击检查Temu当地办公室
AMZ123获悉,近日,土耳其当局于当地时间2026年1月21日清晨对中国电商平台Temu在土耳其的办公地点进行了突击检查。土耳其竞争管理局(RK)以及Temu方面均证实了此次行动。Temu一名发言人表示,公司将全力配合土耳其有关部门的工作,并称在检查过程中有笔记本电脑和台式电脑被带走,但未说明具体原因。土耳其竞争管理局随后发布声明称,相关行动属于一次“现场检查”,并不意味着已经对Temu正式立案调查。该机构同时否认了Temu关于设备被扣押的说法,称相关表述“并不属实”。竞争管理局还表示,为确保当前审查工作能够顺利进行,现阶段无法对外披露更多信息。不过,据推测,此次突击检查是为了调查Temu反竞争行为。
英国支付平台Acquired推出Visa A2A支付,提升周期性收款效率
Fin123获悉,近日,英国支付基础设施服务商Acquired.com宣布,在英国与Visa达成合作,将Visa A2A这一全新的账户到账户(Account-to-Account)支付解决方案引入市场,重点服务于周期性和可变金额支付场景。该方案旨在为商户和消费者提供除传统直接借记(Direct Debit)和“卡片绑定支付(card-on-file)”之外的另一种选择,用于处理订阅、账单和其他持续性支付需求。Visa A2A通过Visa管理的网络,将商业化的可变周期性支付(Variable Recurring Payments,VRPs)正式推向市场。
《2025跨境电商行业年度报告》重磅发布!
跨境仍在狂飙,经营逻辑已变
关于亚马逊市场监控
在亚马逊运营中,市场监控与竞品监控同等重要,其核心目标是全面掌握市场动态、精准捕捉流量趋势、及时洞察竞争变化,为运营策略调整提供数据支撑—— 既能规避新竞品突袭的风险,又能通过关键词与类目趋势分析优化推广方向,最终实现销量与市场份额的稳步提升。一.市场基础监控市场基础情况的监控核心是通过多维度数据对比,判断类目整体发展趋势,为产品定价、库存规划、新品开发提供依据。监控需围绕“同比 + 环比” 双维度展开,确保数据对比的参考价值。(一)核心监控指标及分析逻辑客单价波动:对比去年同期客单价与近1个月环比数据,明确类目价格趋势(上涨 / 下降 / 稳定)。
特朗普表白贺卡爆笑出圈,10天在TikTok卖了55w+!
特拉普表白贺卡成TikTok顶流!上线10天疯狂爆单
亚马逊如何衡量品牌营销效果?新人卖家全链路指导
对于亚马逊新人卖家而言,“做品牌”不再是大型卖家的专属——从搜索结果中的品牌标识,到旗舰店的专属页面,品牌资产正在成为影响流量、转化与复购的核心因素。但多数新人的困惑在于:投入的品牌营销资源,到底有没有效果?是比同行好还是差?接下来该怎么调整?实际上,亚马逊已搭建了一套基于“购物旅程”的品牌效果衡量体系,能从“被看见-被选择-被买单-被留住”四个环节量化品牌价值。本文将结合亚马逊官方指标工具,拆解品牌营销效果的衡量方法、数据解读逻辑与实操原则。
大促节点如何不踩空?“美国春晚”的广告投放指南已送达
每年一度的“美国春晚”——美式橄榄球年度总决赛,不仅是全美体育迷的狂欢,更蕴含巨大的消费商机。 2025年赛事以约1.28亿(1)观众创下赛事收视纪录,球迷们提前筹备观赛派对,带动食品、家庭必需品、派对用品等需求激增。那么,如何通过沃尔玛广告,精准捕捉流量红利?这份全方位广告优化指南,助您高效触达目标客群,销量再创新高!01线上渠道增长13%(2):全民狂欢背后的消费力“美国春晚”的商机远不止比赛当日,球迷早早就开始筹备观赛相关的内容、活动与商品采购,形成持续数周的消费热潮。
790万澳洲家庭参与25年末购物季,运动休闲服饰最受欢迎
AMZ123获悉,近日,澳大利亚邮政的数据显示,2025年11月至12月期间,澳大利亚邮政共处理近1.11亿件包裹,较2024年增长7.6%。本次澳大利亚节日季启动时间明显早于往年,11月线上订单量已出现显著增长,并在12月达到高峰。12月8日(周一)单日包裹投递量超过300万件,创下新的配送纪录。澳大利亚邮政表示,2025年11月至12月期间,,系统平均每分钟处理3,075件包裹,并连续30多天保持每日约200万件包裹的配送量。线上购物的用户基础也在进一步扩大。2025年11月至12月期间,共有约790万澳大利亚家庭参与线上购物,较上一年增加约30万户。这一变化表明,电商消费正在更广泛的消费群体中逐步常态化。
25年TikTok Shop东南亚包裹量超越Shopee
AMZ123获悉,近日,根据Momentum Works发布的最新研究,2025年东南亚电商市场竞争明显加剧,TikTok Shop的快速增长正在重塑区域电商格局,尤其在包裹配送量方面已对 Shopee 形成实质性冲击。报告显示,2025 年第四季度,极兔速递的日均包裹配送量达到 2650 万件,同比增长 73.6%,其中相当大一部分增长来自 TikTok Shop 的发货需求。Momentum Works 援引极兔速递的内部估算指出,目前 TikTok Shop 的包裹数量已超过 Shopee。
TikTok Shop营销逻辑生变,创作者转向系统化运营
AMZ123获悉,近日,随着 TikTok Shop 生态不断成熟,创作者之间的分化正在加剧。一部分创作者已通过该平台实现数千万美元甚至上亿美元级别的销售规模,而另一部分则逐渐被拉开差距。多位创作者表示,推动 TikTok Shop 销售增长的方式正在发生变化,依赖“爆款视频”获得销售增长的方法正在失效,取而代之的是可复制、可持续的内容和销售体系。多位在 2025 年 TikTok Shop Awards 中获奖的创作者指出,持续稳定的销售表现不再依赖于偶然的爆款视频,而是基于清晰的方法论和高频执行。
《2026全球瑜伽服市场洞察报告》PDF下载
在健康意识觉醒与生活方式迭代升级的当下,瑜伽正从一种相对小众的身心练习走向更普及的日常运动。它温和、可持续、能帮助人缓解压力,也因此被更多消费者纳入长期健身计划。这一变化推动瑜伽服从传统的专业装备扩展为兼具功能、设计与场景适配的多元品类,市场边界正在被重新定义。
《2025跨境电商行业年度报告》PDF下载
本报告立足全球视野,系统复盘2025年行业变局,解码市场分化、平台竞合、技术赋能与用户变迁的深层逻辑旨在为跨境企业、投资者提供战略锚点,共同迎接下一个十年的全球化新篇章。
《中国蓄电池行业出海国别机会洞察报告》PDF下载
本报告旨在深入分析中国锂离子电池产品的全球出口机遇与国别差异,通过对行业发展现状、出口趋势及各国政策环境的研究,揭示中国蓄电池企业在国际市场中的竞争优势与面临的潜在挑战。
《东南亚运动户外电商行业市场洞察》PDF下载
中国体育用品业联合会数据显示,2024年我国“户外用品”大类(不含鞋服)出口25.90亿美元,仍处历史高位;其中合成纤维帐篷独占18.9亿美元,占比73.4%。美国、澳大利亚、德国仍是核心市场,但马来西亚、泰国的表现尤为突出,成为行业新亮点,东南亚成为中国企业和品牌出海的热门目的地。据Statista预测,2025年,东南亚户外设备线上市场的收入将达到 2亿美元,2025-2030年复合年增长率为6.34%。
《2025电商榜单价值及影响力洞察报告》PDF下载
当前影响消费决策的形式多样,如搜索推荐、直播带货、达人推荐等,其中通过多维数据筛选后形成的“电商榜单”也受到了更多消费者的关注。调研显示,约有30%的消费者在购物时开始关注“电商榜单”,且这一比例仍在持续增长。有超4成消费者认为“榜单推荐的商品值得优先考虑或进一步了解”。有超7成的消费者认为“电商榜单能找到更优质、安全的商品,同时简化购买流程,减少错误购买的风险”。
《DTC跨境独立站出海研究报告》PDF下载
在全球零售渠道中,电商的渗透率正持续提升。2024年线上零售额占整体零售额的比例首次突破20%,预计到2027年将进一步提升至22.6%,显示出线上消费在全球范围内的稳步普及
《2025中国跨境电商营销行业报告》PDF下载
2020-2024年中国跨境电商市场规模实现了快速增长,从228.0亿美元增至461.7亿美元,五年复合年增长率约为19.3%。这一阶段增长主要得益于新冠肺炎疫情加速全球线上消费习惯养成、国家跨境电商综合试验区持续扩容、海外仓等基础设施完善,以及Shein、Temu等独立站模式的快速崛起。实际数据表明市场规模在2022-2024年加速扩张、年增速保持在19%左右,反映出中国跨境电商出口在全球供应链中的竞争力显著增强,已成为稳外贸的重要新动能。
《2025年AI玩具市场机会洞察报告》PDF下载
全球玩具销售额呈稳步增长态势,从2020年的6773.5亿元增至2024年的7971.3亿元;同期中国玩具销售额同步扩张,增长幅度高于全球市场。同时,中国玩具在全球市场的占比从2020年的16%,提升至2024年的19%。AI玩具是玩具行业的核心高增长细分赛道,全球AI玩具销售额进入高速增长通道,2023年为125亿美元,预计2030年将达250亿美元;对应渗透率随销售额同步攀升,2030年接近20%。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
首页
跨境头条
文章详情
Temu升级高价限流手段!亚马逊惊现AI伪造投诉诈骗,卖家速谨慎!
紫鸟浏览器
2025-11-18 14:10
5871

PART.01
Temu升级高价限流手段


Temu平台近期升级高价限流处理手段,对未及时处理的高价商品SKU采取前端直接屏蔽措施,而非此前的下架处理。


1676288097_shutterstock_2218150125-scaled.jpg

据卖家反馈和买手透露,这一措施虽为概率性事件,但自本月起被高价限流的链接若放任不管将面临更高风险。

平台内部疑似采用新机制处理高价限流问题,未来屏蔽手段可能逐渐普及,彻底堵死“放置恢复流量”的旧路。


“一夜之间,店铺多个热销品的流量断崖式下跌,但后台显示商品状态正常,并没有下架。”一位Temu卖家困惑地描述着近期遭遇的情况。


经过多方打听,他才得知自己的商品被Temu平台新实施的“前端屏蔽”措施处理了——商品仅在消费者浏览页面中被隐藏,商家后台却一切如常。




这种更为隐蔽的限流方式,正成为Temu平台治理高价商品的新武器。


01
Temu限流手段全面升级


👉从下架到屏蔽:平台治理策略转变


Temu对高价商品的治理手段已从“下架”升级为“前端屏蔽”。



这意味着,被判定为高价的商品将继续在卖家后台显示正常,却不会出现在消费者浏览的商品列表中,仿佛披上了一件“隐形斗篷”。


这一变化堵死了卖家过去常用的应对策略——将限流商品暂时搁置,等待自然恢复流量。平台内部疑似采用新机制处理高价限流问题,未来屏蔽手段可能逐渐普及。


👉风险提高:放任不管的代价


更令人担忧的是,自本月起,被高价限流的链接若放任不管将面临更高风险。


有卖家反馈,此前遭遇限流的商品在降价后一段时间,流量可能逐步恢复。但新规之下,平台正彻底堵死“放置恢复流量”的旧路径,迫使卖家必须正面应对高价问题。


02
平台建议与卖家困境


分情况处理:降价与清仓

面对高价限流,Temu平台建议卖家分情况处理:对于降价幅度不大的商品,可通过报活动达到要求价格,但需注意活动结束后限流可能恢复。


对于降价幅度较大的商品,平台则建议尽早清仓,因为同款已能以更低价格跑量。

“流量增长”功能:效果存疑

平台同时推出的“流量增长”功能也被指效果不透明。该功能运作机制未公开,卖家无法判断实际流量提升效果,且存在价格无法恢复原价的风险,使得许多卖家对使用该功能持观望态度。

卖家困境:薄利多销模式难持续

薄利多销模式在Temu上正变得难以持续,尤其对贸易商造成双重挤压。


贸易商的库存依赖平台流量消化,同时面临价格打压和同款竞争,一旦遭遇限流或屏蔽,库存将立即变为沉没成本。


有卖家无奈表示:“成本几十块钱的商品,平台要求降到几块钱,太离谱了。”


03
Temu政策走向与战略转型


比价规则的影响



2024年3月,Temu推出了“申报价高价率”和“申报价高价金额”两大比价指标。


image.png


如果卖家的商品价格高于同类竞品,Temu将根据高价率(价格排名倒数5%)或高价金额(价差×销量)对店铺采取限制上新、冻结提现等惩罚措施。


全托管模式回归



今年下半年以来,Temu全托管模式意外回暖,带来流量红利,但也面临压价挑战。


有卖家透露,全托管业务在今年6月逐步恢复,7月全面运营,流量激增97.3%,卖家曝光量增长40%,点击量增长85%。


同时,平台放宽店铺数量限制至3个,但需应对核价压力和限流警告。



平台战略转向



Temu平台正经历从“全托管”到“半自营”的战略转型,卖家需自主承担选品、定价、备货及售后响应,平台则聚焦流量分发与规则制定。


资源明显向“合规大户”倾斜——具备CE/FCC等认证资质、供应链稳定的卖家,将获得搜索加权、活动坑位等扶持,中小商家生存空间进一步压缩。



平台政策调整是跨境电商发展过程中的必然现象,跨境电商卖家需要保持灵活应变的能力。


Dropshipping-Temu-scaled.jpeg


分析指出,Temu正在经历从“野蛮生长”向“精耕细作”的战略转型,合规化、规模化、品牌化的卖家将获得更多资源倾斜。


👉对卖家而言:

短期需要投入整改包装、优化供应链的成本,但长期来看,合规化卖家将吃下竞争对手流失的流量,成为平台核心盟友。


面对Temu日益精细化的流量分配机制,卖家们必须认识到,跨境电商的“躺赚时代”已经终结。


PART.02
亚马逊卖家遭遇AI诈骗风暴


近日大批亚马逊卖家遭遇新型AI诈骗,诈骗者利用工具爬取产品review信息后,通过AI生成虚假投诉报告群发给多个店铺。


亚马逊消费者退货欺诈,涉案金额29万美金,或判20年

这些诈骗邮件内容高度一致,甚至标点符号都完全相同。有卖家反映,这些投诉信声称产品存在“液体渗漏”或“电线断裂”等问题,要求全额退款,并威胁向亚马逊投诉及提起法律诉讼,但实际产品根本不涉及相关构造。


诈骗分子手段专业,已形成产业链。据多位卖家反映,在亚马逊卖家相关论坛上,大量卖家回帖表示收到了相同的诈骗邮件。


这些邮件内容高度一致,均声称产品出现液体泄漏,并附上了所谓的“证据图片”。





更为嚣张的是,部分诈骗分子在AI生成的正式邮件无效后,会进行赤裸裸的威胁。有卖家收到这样的回复:“我们有10个账户,会轮番投诉你,让你店铺被封,把你赶出亚马逊。”


这种威胁并非空穴来风,已有卖家遭遇多个账户连续投诉,导致店铺绩效下降,被迫暂停运营。


面对这场诈骗风暴,亚马逊卖家的处境堪忧。


一方面,诈骗分子的威胁让卖家承受巨大的心理压力,担心店铺被封、绩效下降等后果。

另一方面,平台审核流程冗长、证据要求双重标准,让卖家维权艰难。


许多卖家按照平台要求提交了证据,但审核却迟迟没有进展。


更让卖家无奈的是,平台往往建议卖家“直接退款息事宁人”,这无疑助长了诈骗分子的嚣张气焰。



有卖家直言:“明明就几十块钱的东西,不理解为什么要薅这个羊毛。”但这些“小额高频”的诈骗行为,正让商家不堪重负。


防御策略:多管齐下应对AI诈骗


证据审查与保存



  • 对于卖家来说,面对买家的投诉和要求,应仔细检查买家提供的证据真实性。同时要保存好包裹签收时的状态记录,这些信息可作为反驳虚假证据的有力工具。

  • 当对照片真实性有疑虑时,可以要求买家从不同角度多拍几张照片,通过对比不同照片中的关键信息,往往能发现AI造假的破绽。

  • 还可以要求买家提供视频证据,进一步确认商品的真实状况。


平台防御机制



  • 平台方面,可以通过AI图片识别工具检测出图片是否经过技术合成。同时,建立“黑名单”制度,对多次使用伪造图片申请退款的用户进行限制和惩罚。

  • 目前已有AI应用平台在服务协议中新增条款,并借助技术手段对恶意使用行为进行限制。

  • 例如,当用户输入涉及“损坏商品”类似的指令时,平台会自动拒绝执行,并明确提示“该请求可能侵害商家合法权益”。



AI诈骗行为的蔓延,正在破坏电商平台的公平交易环境。这种行为不仅增加了商家的审核和经营成本,许多商家只好选择直接退货或赔付,而举证维权的难度也随之加大。


长期来看,这将影响平台的管理成本、运营成本以及信用机制,对电商行业的健康有序发展构成挑战。


面对这场日益猖獗的AI诈骗风暴,亚马逊卖家们必须放弃“退款息事宁人”的侥幸心理。



保存好完整的证据链,从产品出厂到打包发货,每个环节都要留有影像证据,这是应对虚假投诉的最有效武器。


同时,电商平台也需承担起应有的责任,升级审核系统识别AI造假,建立卖家保护机制,不能让守规矩的商家成为技术滥用的牺牲品。

1
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部