速卖通如何群发索要好评
本文目录
如何做好运营
首先,你要搞懂一个运营要做的是一些什么事情
1数据诊断一名合格的运营对于数据是一定要会看的,而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手,数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案,从另一方面可以说数据决定着淘宝店铺的生杀大权,也是运营的重中之重。
每天上班第一件事就要看一下昨天、以及最近一周,一个月的店铺的整体数据变化情况,重点看的数据是访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级;
1)关注好店铺的流量结构是否正常,以及重点主推款的流量是否正常,如果数据跟前一天变化不大就没问题,如果流量出现明显的下降或是增长那就要去分析哪个渠道,哪个流量入口引起的这样的变化。遇到这种情况需要快速的找到原因及时解决,切不可拖着当没看见,有时候一拖,后面要想再补救就难了,“千里之堤溃于蚁穴”的事可绝不能干。
2)看一下行业大盘和竞争对手的一些数据及情况,看看行业中有哪些词流量开始大幅上升了,如果发现有这样的词,赶紧添加到相关产品标题里去,第一时间拿到搜索流量;
3)看一下行业中哪些产品在发力了,哪些产品大盘流量在接下来要下滑了,在没下滑之前要开始规划接下来的产品;
对于一些主要的直接竞争对手要每天实时观察好竞争对手的一切数据及动向,你甚至要做到比你的竞争对手自己更了解它的店铺情况及动向,以及了解好你的竞争对手的推广方案,活动方案是什么,想要让自己成长得更快,就去研究比你厉害的竞争对手吧!
4)关注竞争对手的主要引流关键词和转化指数,这些主要引流关键词你要追着他,每天去卡这些关键词的销量,转化指数也要保证能高于你的竞争对手,这样你才有机会超越他。
2查看评价、问大家、客服聊天记录店铺的主要引流款的评价和问大家那边一定要每天查看,看一下有没有中差评及不好的问答,如果有的话要马上安排客服去解决掉,这主要是为了确保店铺的转化率保持平稳,这样引入的流量才能保证产出;
另外还要每天看一下客服的聊天记录,主要是看一下客户的关心的点在哪里,这样以便于后面出主图和详情方案提供必要的基础,这样来进一步提高转化率。
3查看付费推广作为一名合格的运营,直通车是一定要会开的,但会开直通车并不等于会优化直通车,直通车的优化才是真正的考验运营的能力的必备工具;
直通车的优化是永无止境的,你永远不要有觉得你的直通车已经开得非常好了的这种想法,当你有这种想法的时候,也许下一秒就会被别人超越。
还有钻展、淘宝客这些你也需要会优化。
4报活动作为一名合格的运营一定是要了知各项官方活动、第三方活动和一些站外活动、大促活动的申报、规则、流程及活动方案流程,和活动预算的一些前中后期的准备工作,
如果你羡慕别人天天上活动,那么就好好去研究一下活动规则流程吧,能常上活动的,并不是靠的运气,而是靠的实力,那么你就去好好的研究他们,研究多了肯定不会让你失望的,总会有一些新的发现的,与其临渊羡鱼,不如退而结网!
5和美工愉快的沟通经常有人说淘宝运营和美工是天敌,当然在现实中运营和美工打架的事也时有发生,要能让美工跟运营愉快的聊天,首先作为运营的你也需要知道和了解一些美工的知识,至少你要让美工知道你到底想要让美工给你呈现的是一个什么样的东西,而不是自己表达不清楚,确要让美工一遍又一遍的改图,怎么也做不出一张好图;
当然现在好的美工也是一将难求,所以你在感叹自己找不到好美工的同时,不如试着培养一个看看吧,其实淘宝店铺的美工,首先先要成为一个能跟运营合拍的美工,然后再考虑技术上的提升,只有这样才能让店铺发挥出应有的效力。
6了解产品知识作为一名运营一定是要比任何人都要了解你自己的产品的特性、工艺、优缺点,因为只有你比别了更深入的了解产品,更懂得产品,你才能更好的去调配和规划及策划产品,
如果一名做服饰的运营,他连最基本的服饰面料,纱支都不知道或者分不清,我真的难相信他能把这个店铺做好,哪怕他有再多的黑科技,灰科技等玩法,说得再天花坠,我也无法相信。
7了解你的客户人群我们做淘宝也是在做销售,那么你只有更多的去了解你产品针对的人群有哪些,这些人群更关注的哪些方面的东西,他们的需求点在哪里,这样才能更有针对性的去做你客户喜欢的东西。
天下真的没有难卖的东西,只是你是否能找得到买这些东西的人!
8库存把控推广新品或是做活动,尤其是做大促活动一定要能把控好库存,对于那些卖爆了库存不够,或是库存很充足,却卖不出去的情况,这对于客户和企业来说都会造成不小的影响和损失,所以作为运营一定要实时关注和计算好库存,以免不良情况出现。
其实要做一名合格的运营,除了上面说的这些还有很多东西需要关注,比如会沟通,会管理团队,会及时解决和疏导情绪等等。
只要是跟店铺相关的东西都需要努力做好,而这中间需要你具备的能力是综合性的,别人解决不了的问题,你都能去努力解决,这才是一个合格并优秀的运营!
如果你真的想学习的话,可以私信我,我可以给你发一些免费的运营技巧
外贸如何开发客户
一直觉得外贸这个行业就真的是慢慢累积出来的,而且一直可以累积的很大很大。新的外贸业务员刚起步的时候只能跟跟单,如果没有自己的客户,这个阶段就只好拿拿基本工资没有提成。
外贸我个人觉得是一个非常好的行业,赚钱又有时间。我之前参加一个贵价奢华游旅行团,除了一家上市公司4名销售总监奖励旅游,独立团员最集中的职业就是做外贸,最让人羡慕的是他们都是带着老婆孩子一起出游,是真正的富裕阶层。
同时外贸还有很多SOHO类型的,时间自由度很高,一个人做好一个行业一个国家就能赚的盆满钵满。因为外贸啊,只要抓得住客户,生产可以外包、开发开外包、QC可以外包、报关可以外包、账务可以外包…外贸虽然现在已过了最黄金的时代,但这辆发财的快车只是慢了,没有停。毕竟中国是大国,进口出口加工这个饼够大,而且中国经济还是非常依赖外贸的,外贸仍然是马车。
现在行业发展速度慢了也有好处,更规范了,把很多低价竞争、骗退税、黑心工厂的玩家这5年少了很多。(我见过最厉害的工厂是一家监狱厂,他们的优势是过年不休息内贸还有很多税票出...)言归正传说起步。首先,你要明白本质上外贸业务员是一个靠提成的销售岗位,明确了之后,工作方向就清晰多了。
漏斗图是销售常用的一个指标管理图表,从接触一层一层往下筛,一直筛到签约用户外贸的漏斗图大概这样潜在客户>邮件往来客户>询盘-报价客户>索样互动客户>出单客户>老客户所有的销售,开始都是先抓量(潜在客户),后抓质(各个阶段的转化比率)。
上来就抓质,往往都是盲人摸象,不下水去学游泳,没意义的。那新人要怎么抓量??1.开发信。先做好几个套路,针对不同类型的客户。做销售或创业都需要靠自己去摸索,成长免不了要碰的头破血流,如果有高手指点一二,省下来的绝对不是一天两天的时间,销售创业高手群每天分享销售技巧和创业经验。群:二流叁玖玖伊伊七叁,验证码:坚持,一起探讨销售、创业问题,欢迎大家!比如大公司就是强调我是XXX的供应商,小公司和贸易商就强调lowcost,向新入场的用户强调自己很可靠可以搞定很多,老公司强调自己的新思路。邮件地址哪里来各个论坛有很多教学。
拿公司的库找海关买找专业展买Facebook、Linkedin挖用公司邮箱后缀搜
退信会有很多,不要气馁,精简优化过再发。2.上平台等留言,Google关键字优化。一般就是先挂平台,后做自己的站。这些就是你在网络里向世界立起来的一个个广告牌。
这广告牌带来的询盘务必及早回,最起码在24小时内回。顾客会倾向于对回得最快的人有较大的印象分,会觉得你比较可靠。
平台的话,阿里、慧聪、环球资源、中国制造这种主流的都得上。
值得一提的是,不要忘记上各个国家的行业网站,这个部分google会帮你很多。有精力还可以做速卖通、amazon、Ebay、WISH什么的。
这部分的优化真是永无止境的工作,真的玩法巨多。温饱固定后做独立站是必经之路,毕竟做自己的品牌识别和留存会高。独立站就非常注重关键词优化了。让关键字排到google的前面,或者用google推广买排名。
我认识的单打独斗SOHO类型的外贸玩家,有些对SEO不专业或是做站群精力分不过来的人,大多就用外贸快车,操作比较简单,选关键字关联关键字什么的,群发上站什么的,只要偶尔随便更新一下新闻,谷歌排名权重词都是自动能提高。(站群就是一种品类弄好几个站,这个品类看着不同但是搜来搜去都是这个公司的)3.摆展。摆展不是参加一个广交会就完事了。
来广交会上看展的外国公司,都是比较强比较有进取心的,换句话说就是他们都是大公司,他们拿到的资源、你面临的竞争都会很多。
不如找点中小型的,单量也不见得小。所以起码要多参加一个专业展,转化率会高不少。有心的话可以和几个朋友去国外分摊展位,现在国家对去国外摆展是有补贴的,可以当去玩一趟也划得来。
做销售或创业都需要靠自己去摸索,成长免不了要碰的头破血流,如果有高手指点一二,省下来的绝对不是一天两天的时间,销售创业高手群每天分享销售技巧和创业经验。群:二流叁玖玖伊伊七叁,验证码:坚持,一起探讨销售、创业问题,欢迎大家!
有机会的话,要早点多和展会上的客户联系做互动。因为参加过展会之后,有段没联系的话就对你对也对产品没什么印象了。追勤一点,每个客户至少要发3封信再放弃。
有机会的话,务必买/借各个国家行业专业展的会刊,有巨多信息,对比着可以拿到一大批有效客户。用会刊了解当地信息也完全可以。最后是给新人一些建议:多摄取公司内部资源:能提这个问题,一方面说明很有进取心,一方面感觉你是没人带的。
可能公司不太体系吧,多缠着老板或者资深同事多问问。不要天天呆在电脑前多下车间、多去工厂、多找行业的人聊聊天,对商品与环境的认识过程会有一个质的飞跃。B2B销售是一个专业对专业的谈判,如果让客户觉得你是个对产品一窍不通的小白,那基本什么都卖不出去···最起码是卖不上价。
新人多看看论坛:FOB论坛、阿里外贸圈、料网什么的,每个论坛都有自己的新手包,再找几个你欣赏的网友的拜师取经。你的路会好走很多。最后鼓励一下,销售是很多元的职业:专业度、成本控制、创造力、和上下游的关系,无论从哪个角度去发展都可以做出来。
速卖通店群玩法
速卖通店群是一种通过创建一个微信群来增加速卖通店铺销售的营销方式。以下是一些速卖通店群的玩法:
1.成立微信群:在微信中创建一个属于自己店铺的群,里面的成员可以是已有的顾客和新的潜在顾客。
2.发送优惠券:通过微信群发送优惠券、限时特价等促销信息,引导群成员来店铺购买。
3.活动宣传:在微信群中分享促销活动信息,提高店铺曝光度。
4.交流互动:与群成员进行针对性的交流,了解他们的购物需求和反馈,及时回复并提供帮助。
5.社群建设:定期分享一些有趣的内容和小知识,以增加店铺的粉丝黏性和忠诚度。
6.群发信息:利用微信群发消息功能,向原有顾客推广新品、折扣等优惠信息,增加店铺复购率。
7.合作推广:与其他速卖通店铺合作进行联合营销,共同促进销售,互相借助彼此的优势加强营销通道。
总之,速卖通店群玩法的核心在于利用微信群建立与顾客之间的互动和交流,并通过有效的营销策略,引导顾客进行购买。
关于速卖通如何群发索要好评的内容到此结束,希望对大家有所帮助。