AMZ123获悉,4月16日,一项新调查揭示了影响英美消费者在线购物决策的多个关键因素,其中折扣和促销仍是最主要的驱动力。
调查显示,尽管价格优惠极具吸引力,48%的消费者更关注免费送货,41%重视灵活付款选项。此外,25%的受访者表示顾客评论对决策影响最大,高于产品图片(22%)和价格(19%)。
价格比对行为也较为普遍,44%的消费者在购物前会比较至少三家零售商的报价。平台使用方面,69%的受访者通过亚马逊和eBay等电商平台应用进行购物,54%表示经常在多个平台下单,另有45%使用塔吉特、百思买等零售商自有应用。