俄罗斯消费者线下购物偏好：食品、家具和药品仍主导实体店销售

2025-08-15 03:05

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AMZ123获悉，8月13日，最新研究表明，尽管电商快速发展，俄罗斯消费者依然倾向在实体店购买食品（59%）、家具（43%）和药品（44%）。调查结果显示，即时获取商品是消费者选择线下购买食品（58%）和药品（55%）的主要原因，而家具买家则更注重实物体验（61%）。相比之下，电子产品（39%）、园艺用品（32%）和化妆品（32%）的线上购买比例略高于线下。研究还发现，男性在食品购买中比女性更倾向于选择线下购物（63%比55%），而35至44岁的人群在服装网购中的比例最高（72%）。专家建议，线下零售商应投资互动试穿技术以保持竞争力，同时线上零售商应提高物流速度以满足消费者对即时性购物的需求。

食品家具俄罗斯

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2026-10-24 14:54

俄罗斯调研：客服体验不佳致约1/5用户流失，仅20%从未遇阻

AMZ123获悉，一项针对俄罗斯消费者的调研显示，约五分之一的用户曾因客服体验不佳而彻底放弃使用某家公司的服务，另有21%的用户转向竞争对手。仅20%的受访者表示从未在联系客服时遇到困难。调研还显示，72%的受访者曾因同一问题被迫多次联系客服，12%的受访者则因不相信问题能得到解决而放弃再次求助。用户反映最为突出的负面体验集中在两点：难以接通人工客服，以及新接手工单的客服人员不了解历史沟通记录。调研指出，客服效率的衡量标准不应局限于处理速度与工单关闭数量，能否一次性彻底解决用户问题才是核心指标。

2026-10-24 14:44

俄罗斯拟对取货点按地籍价值征收房产税，部分企业年税负或达2%

AMZ123获悉，俄罗斯取货点（ПВЗ）行业组织已就相关税制调整问题向经济发展部及国家杜马预算与税收委员会致函。该组织呼吁，不得将取货点列入按地籍价值计征房产税的特别清单。财政部于10月下旬向杜马提交的税法修正案，拟将取货点纳入按地籍价值征税的房产范围，部分企业年税负或将提升至地籍价值的2%。取货点行业组织认为，取货点的核心职能在于收件、暂存、交付与退货，并非零售经营，不应与商铺同等对待。此次新规以场所是否关联数字平台作为认定依据，同类房产可能因对接平台不同而承受差异化税负。对此，该组织建议，仅当相关场地在半年内逾半数面积用于取货业务时方可予以认定，并明确将快递柜、临时柜台及村镇网点排除在适用范围之外。

2026-10-24 14:34

35%人工智能使用者将借AI辅助购物决策，商家可见度成新流量入口

AMZ123获悉，一项2026年市场研究显示，35%的人工智能使用者将借助AI辅助购物决策。商品信息的获取与比较，正从搜索引擎、品牌官网及比价平台部分转向AI对话式检索。对跨境电商卖家而言，能否在AI回答中被准确提及、商品属性是否得到正确描述，正逐渐成为新的流量入口。卖家需确保Shop页面、商品信息流与第三方页面之间的价格、库存、规格及配送信息保持一致。与此同时，围绕真实客户问题建立可定期测试的问题集、监测品牌在AI回答中的出现与表述方式，已成为必要举措——传统点击指标已难以完整还原这一购物决策路径。

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26年1-9月巴西南部电商销售额达475亿雷亚尔

2026年1月至9月，巴西南部三个州合计实现475亿雷亚尔的电商销售额，同比增长14.9%，低于巴西全国16.9%的平均水平。2026年前三季度巴西南部电商市场保持增长，但销售额、订单量和消费者支出呈现出不同走势。

知名货代集团德迅Q3营收73亿瑞士法郎，货运量增长

知名货代集团德迅（Kuehne+Nagel）公布了截至2026年9月30日的第三季度业绩。受各业务部门货运量增长、毛利润提高及运营效率改善推动，第三季度净营收同比增长22%至73.86亿瑞士法郎。

谷歌Universal Cart上线，AI时代出海怎么玩？

从“人找货”到“AI懂人”，底层技术正加速迭代跨境电商的流量获取与转化逻辑

26年澳洲万圣节消费将达5.1亿澳元，消费者参与度下滑

2026年澳大利亚万圣节消费总额预计达到5.1亿澳元，较去年增加1000万澳元，增长2%。不过，受生活成本上涨和家庭预算收紧影响，计划庆祝万圣节的澳大利亚人减少了约40万，参与率从2025年的21%降至18%。

拉美市场进入深水区，卖家如何寻找新增量？

2.1亿人口市场，拉美跨境电商还有哪些新机会?

9月波兰电商销售额增长18.7%，Allegro排名第一

市场研究机构PMR Market Experts和波兰中央统计局（GUS）公布的数据显示，2026年9月，波兰网络零售额同比增长18.7%，电商在整体零售中的占比也从去年同期的9%升至10.1%；2026年至2031年，波兰电商市场年均增长率预计将达到约8%。

做了几年阿里国际站，一位外贸SOHO朋友为什么开始转向独立站？

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Keith律所联合Ference律所发起一轮全新TRO组合拳，共147名跨境卖家涉案，涵盖Amazon、Walmart 和 Temu等平台

Yandex俄罗斯数据中心遇袭，多项服务受影响

俄罗斯科技公司Yandex位于梁赞州萨索沃市的数据中心遭乌克兰无人机袭击并发生火灾，导致该设施全面停运，多项线上服务出现故障。

TikTok Shop美国站Q3销售额达58.7亿美元

2026年第三季度，美国TikTok Shop美妆及个人护理产品销售额达到9.929亿美元，同比增长39.1%。不过，与今年第一、第二季度相比，增长速度明显放缓。与此同时，平台美妆类带货视频数量大幅增加，单条视频带来的销售额却持续下降。

亚马逊推出评论邀请与AI广告等新功能

亚马逊接连推出多项面向卖家和广告主的新功能，覆盖商品评论、广告投放等环节。

即将生效！Shopee台湾站将删除这些商品；最高扣20分，TikTok Shop东南亚三站收紧商品信息管理；印尼查获45.9万件违规商品

01 即将生效Shopee台湾站将删除这些商品据 Shopee 消息，为协助卖家有效管理商品资料并提升平台效能，系统预计于2026/10/26 起陆续删除符合以下条件的商品(需符合以下全部条件)商品持续处于「未上架」状态超过一年商品近一年无编辑纪录商品无历史销售记录（售出数量为0）※仅有同时符合上述三项条件的商品会被删除；目前上架中的商品、下架未满一年的商品，或未同时符合三项条件的商品皆不受影响。当未上架商品被删除后：删除后，您将无法于「卖家中心＞我的商品」查看该商品，商品亦无法重新上架或复原，平台亦无法协助恢复。平台仍会基于记录保存、法规遵循、争议处理及其他必要用途，保留相关商品资料。

AMZ123会员专享丨10月第1周资讯汇总

亚马逊Numerator最新追踪数据显示，亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高，但家庭平均支出低于去年同期，消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。数据显示，2026年Prime Big Deal Days平均每笔订单金额为48.78美元，高于今年6月Prime Day早期数据中的46.89美元。亚马逊宣布，将在法国和墨西哥增加季节性岗位，其中法国将招聘超过9500名临时员工，墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位，两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节，以应对年底订单量增长。

26年亚马逊秋季大促线上销售额达98.6亿美元

Adobe发布的数据显示，2026年亚马逊Prime Big Deal Days大促期间，美国消费者在线上零售市场的总支出高于2025年同期。为期两天的大促不仅带动了电子产品、玩具和个护用品等多个品类的销售，也推动品牌提前推出假日促销活动。

TikTok Shop美国站趋势报告出炉，头部卖家销售额占比59%

2026年TikTok Shop美国站趋势报告显示，TikTok Shop在美国市场发展仅三年，已经呈现出成熟电商平台的部分特征：畅销商品集中在少数品类，头部卖家销售额占比高达59%，美国注册卖家占据销售榜单前列，而中国注册卖家则在更广泛的卖家群体中占据重要位置。

亚马逊美国站进入全面仓容紧张状态

亚马逊官方也提示卖家，需要尽早完成假日季备货入仓。

《中小企业跨境电商实践指南》PDF下载

近年来,跨境电商保持较快发展,全球市场规模预计突破5万亿美元,中国出海电商交易规模同比增长约12%。从区域格局看,东南亚、中东、拉美、非洲等新兴市场增长尤为迅速,成为全球跨境电商增长的主要动力。跨境电商门槛相对较低、启动成本可控、市场空间广阔,正成为越来越多中小企业拓展国际市场的重要路径。

《中国企业出海欧洲 ESG 合规报告》PDF下载

中国储能电池企业加速出海欧洲，2025年出口量同比增长85%，欧盟电池法规要求2026年起所有动力电池需提供电池护照，电池护照需包含碳足迹、原材料来源、供应链尽调等信息，多数中国企业尚未建立完整的全生命周期碳追溯体系。

《中国半导体照明及应用领域出口统计及市场发展趋势分析白皮书》PDF下载

本白皮书将详细探讨 LED 照明技术的市场概览、行业细分市场、中国在全球市场中的地位以及近三年 LED 模块及灯县成品、车用照明装置和 LED 显示屏的出口统计数据。此外，我们还将介绍LED 产品出口至美国所需的认证类型、具体要求和申请流程，以及全球LED 照明市场的未来发展趋势。

《2026跨境电商出口：越南家具和时尚出口的新增长动力》PDF下载

家具与时尚是越南出口经济的支柱，融合了庞大的制造业基础、精湛的工艺以及日益增长的全球贸易数字化工具应用能力。作为越南最大的消费品出口类别之一，这两个行业为越南中小微企业提供了通过电商驱动出口增长的重大机遇

《2024中国生物医药出海现状与趋势蓝皮书》PDF下载

“出海”是当下中国生物医药企业扩增收入、提升竞争力和品牌价值的重要发展战略。中国生物医药企业正驶向国际化“深海”，通过海外投资建厂、设立研发机构、技术转让、国际注册认证等多种方式，全方位参与全球市场竞争与合作，整合并优化资源配置，不断提升自身的国际化创新能力。如何在全球化浪潮中把握确定性实现国际化战略宏图，以寻求新的增量，是当下中国生物医药行业的一大命题。

《AI加速品牌智慧出海报告》PDF下载

品牌全球化时代，建设品牌独立站已成为出海企业全渠道经营的关键路径，更是塑造品牌形象的核心战场。与此同时，以A!为代表的新质生产力正推动行业创新与变革。借助先进的A技术，企业可以更加精准地把握客户需求，制定更加行之有效的新品开发与运营策略，从而灵活应对海外市场的复杂性和多样性，为全球化拓展注入强大动力。

《2026Q2电商外贸出海类目趋势报告》PDF下载

全球电商增长重心正从欧美单一主战场，向东南亚、拉美中东、非洲等新兴市场加速扩散商家出海不再依赖单一区域红利，而是通过多市场布局分散经营风险、捕捉增量机会多币种收款、跨境结算、本地支付能力成为商家进入新兴市场的基础设施要求

《2026年第2季度手机壳热卖品牌及型号分享》PDF下载

2026年第2李度手机壳热卖品牌及型号分享

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