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电商巨变!京东Joybuy与TikTok Shop席卷欧洲,直邮时代要终结了?

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2026-03-22 20:08
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46亿件包裹涌入欧盟,Temu、Shein模式遭遇政策降温,本地化履约或成中国卖家新阵地?


1

为什么“直邮红利”正在消失?


过去几年,中国跨境电商靠“小包直邮”快速席卷欧洲市场。根据欧盟委员会与 Effigy Consulting 数据,2024年约有46亿件低价值包裹(单件低于150欧元)进入欧盟,是2023年的两倍、2022年的三倍。其中,91%来自中国,主要由TEMUSHEIN等平台推动,中国在欧洲包裹进口中的占比也从41%提升至45%

来源:Effigy Consulting 


低价、直邮,确实打中了欧洲消费者的需求,但问题也很快显现出来。


 一边是需求爆发,另一边是物流体系被“压到极限”:空运资源趋紧、仓储压力飙升,像列日 (LGG)、布达佩斯 (BUD) 和法兰克福 (FRA) 等枢纽机场都在加速扩建,试图缓解不断增长的包裹流量。

更关键的是,政策环境开始变化。随着小额免税政策逐步收紧、关税成本上升,再叠加运力紧张和物流成本波动,过去依赖“低价+空运”的直邮模式,空间正在被一点点压缩。

换句话说,这一轮跨境电商赖以爆发的“直邮红利”,正在退场。

在这样的背景下,平台开始寻找新的解法——把货提前放到欧洲本地,通过本地仓储和本地配送完成履约,同时用海运、铁路等方式补充干线运输,来换取更稳定的时效和成本。

这也给TikTok Shop和京东Joybuy这样的新一代玩家提供了机会。

因为当市场从“比谁更便宜”转向“比谁更快、更稳”,竞争的底层逻辑已经变了。


Effigy Consulting 预计,2024年欧洲本地包裹市场规模约为130亿件,远高于跨境进口的13亿件。这意味着,未来想真正留在欧洲市场,把仓库建在用户附近,已经不是加分项,而是入场门槛。


2

京东拼的是“消失的时效”

 

直邮红利消退,京东抢占时效红利。近日,京东在英国、德国、法国、荷兰、比利时和卢森堡同步上线Joybuy平台,正式进入欧洲主流电商市场,直接对标Amazon

来源:JOYBUY


首批上线商品超过10万种,覆盖3C、家电、美妆、家居和日用品等多个品类,品牌包括 Apple、Samsung、Sony、Philips 等。


相比商品规模,京东更强调的是配送体验。Joybuy主打当日达和次日达:上午11点前下单可实现当日送达,晚上11点前下单则在次日送达,目前覆盖欧洲超过1500万户家庭。在会员体系上,平台推出了对标Prime的“JoyPlus”订阅服务,以更低的价格提供不限次数免运费配送,试图吸引用户形成长期使用习惯。


整体来看,京东这次进入欧洲,并不只是上线一个电商平台,更像是把其在国内已经跑通的仓配体系,原样搬到了欧洲市场。


在Ochama试水后,京东推出Joybuy,将分散能力整合成完整平台,与TEMU、Shein的低价直邮模式已不在同一赛道。


核心可以看三点:


第一,做品牌,不打价格战。Joybuy主推的是品牌商品和相对稳定的服务体验,目标用户也更接近 Amazon、Allegro的那一类客群。逻辑很简单:与其拼谁更便宜,不如先把“买得放心、到得准时”这件事做好。


第二,把履约这件事抓在自己手里。依托欧洲本地仓网和自动化仓储能力,京东尽量把库存前置,再通过自营或强管控的配送体系,把时效压到当日或次日。在整体配送节奏偏慢的欧洲,这种“确定性”本身就是卖点。


第三,线上线下联动。通过入股Ceconomy(MediaMarkt、Saturn)以及 Fnac Darty,京东已经间接覆盖了近千家门店。对Joybuy来说,这不只是渠道补充,更像是现成的用户入口和服务网络。


放在一起看,京东在欧洲做的不是简单的电商复制,而是试图搭一套“本地化的零售体系”。


本地化怎么做?京东的打法其实很直接。


先是物流。依托JD Logistics在欧洲已经铺开的仓储网络,Joybuy把库存尽量前置到本地,换来的是更可控的配送时效和更稳定的履约体验。


再是运营层面。团队、仓库、采购基本都在欧洲本地完成,平台以品牌商品为主,也在一定程度上绕开了跨境直邮常见的关税和合规问题。


更重要的是“信任感”。过去欧洲消费者对中国电商的印象,很大程度停留在“便宜但不稳定”,京东这套模式,本质是在用稳定配送和品牌商品,把这个印象慢慢改过来。

来源:网络


配送端,京东还把自营体系带了出来——JoyExpress,等于是把国内那套“自己掌控最后一公里”的能力复制到欧洲。


所以和Temu、Shein 这类低价直邮平台不一样,Joybuy并不打算靠价格取胜,而是把重心放在时效、服务和确定性上。说白了,它要争的不是“哪单更便宜”,而是“用户下次还会不会再来”。


3

TikTok Shop:社交电商的“闪电战”


与京东走硬核本地化路线不同,TikTok Shop的打法更依赖流量和社交互动。


TikTok Shop自2021年在英国上线以来,平台通过短视频和直播带货将社交互动与购物深度融合,打造出沉浸式购物体验。品牌和网红可以实时展示商品、互动答疑,并在视频中直接标记商品,消费者可在观看过程中即时下单。

来源:网络


英国市场:截至202512月,平台中小企业入驻数突破20万家。黑五期间,每秒钟售出27件商品,销售额同比增长50%61%的英国TikTok用户至少在平台上购买过一次商品。

 

欧洲扩张:TikTok Shop20253月进入法国、德国和意大利,随后扩展至西班牙和爱尔兰。法国平台卖家数量半年从5,000家增至16,500家;意大利六个月内已有8,000家卖家。

 

TikTok Shop的成功不仅依赖流量,更在于本地化物流和履约能力:

 

Fulfilled by TikTok (FBT)平台全程履约,覆盖仓储、打包、配送,部分订单免运费。德国、西班牙等地,FBT已与 Geopost(下属DPDSEUR等)合作,形成完整的4PL网络。

 

Shipped via Platform (4PL)卖家负责仓储和打包,TikTok管理配送与客服,支持跨境和国内配送。

 

Shipped by Seller (3PL)卖家自运营物流,但需使用TikTok指定承运商。

 

这种模式让消费者在欧洲也能体验到类似国内“秒送”的购物便利,降低跨境购物的心理与时间成本,消解“疏离感”,成为 TikTok Shop 核心竞争力之一。

 

TikTok Shop的崛起另一个角度也在显示:在欧洲电商市场,本地化履约与社交电商结合,正在重塑跨境购物体验,也给物流和快递市场带来全新压力和机会。


4

跨境电商进入“重资产”时代”


TikTok Shop和京东Joybuy的崛起,表明了一个很清楚的趋势:过去靠信息差和政策红利轻松赚钱的时代,已经结束。现在,无论是社交电商还是传统零售,核心都落在本地化——把仓、物流、团队和服务都放到欧洲本土。

 

服务正在成为新的竞争力。配送时效、退换货体验、品牌信任度,这些因素开始比价格更能留住用户。未来几年,欧洲不再只是中国商品的“倾销地”,而是中国物流能力和品牌运营能力的真正“考场”。

 

背后有三个明显变化:

 

本地化成为门槛:不在欧洲建仓,很难参与竞争。

 

服务替代价格:速度、体验和退换货保障,决定了用户是否回头。

 

市场重心转移:欧洲本地包裹市场约130亿件,远高于跨境进口的13亿件,真正的蛋糕在本地。

 

Amazon 还在应对 Temu 和 Shein 的低价冲击时,京东已经换了一种打法——直接在欧洲“重建一个本地电商”。

 

在欧洲消费者心里,决定下单的那一刻,是“更便宜”,还是“更快送达”?

 

当本地化成为门槛、服务成为分水岭,这个答案,或许正在重新定义跨境电商的胜负。

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